|
|
Додано: Сер 10 лис, 2010 11:02
Безналичное пополнение проходит через транзитный счет банка. Реквизиты получателя вы указываете в назначении платежа.
Додано: Сер 10 лис, 2010 11:06
У нас это все на автомате делается и занимает от 15-20 минут. Не знаю зачем некоторые господины пыдаются регламент зачислений на зарплатные карты приписать к работе через единый транзитный счет....
Додано: Сер 10 лис, 2010 11:46
Зато на корпоративные... стали ходить почему-то через Днепропетровск, и в клиент-банке перестали ходить платежи через стандартное меню "на карту-пополнение личных карт", хотя раньше без проблем ходили, да и в выпадающем меню комбика по прежнему запросто можно выбрать корпоративку для платежки, и платежка создастся... а потом через некоторое время ее отклонят... зачем поломали старый удобный способ пополнения корпоративных карт лично мне не понятно. И, потом при пополнении через обычную платежку, с набиванием ручками реквизитов для пополнения карты, приходит непонятное "пополнение карт через POS терминал"... И, снова "ожидание ответа от cb.privatbank.ua..." дитя Саши Витязя висит...
Додано: Сер 10 лис, 2010 11:58
Петрович - и какие же реквизиты для пополнения в автомате? 
Четко и ясна ТАГ сообщил что в кассах банка пополнение в ONLINE режиме - быстрое. А вот регламент придумал ПриветБанком преднамеренно! Задерживаются платежи под благими предлогами.. Потому как банку так удобно, а интересы клиентоф идут лесом!
Додано: Сер 10 лис, 2010 13:16
29244825509100 305299 14360570
ТАГ просто скоро подавиться своей слюной от ненависти к банку в КОТОРОМ обслуживается.  И в кассах банка пополнение не всегда онлайн, там кнопка есть - выбор. Плюс при пиковых нагрузках, обычно в момент массовых платежей в конце месяца, через кассу тоже все в оффлайне идет.
Слушай, вот че ты хочешь доказать? Ты обгаживаешь банк как можешь, но упорно в нем обслуживаешься. Ты орешь что банк дерьмо, но миллионы клиентов доказывают обратное. Я вообще не пойму о чем разговор.
Додано: Сер 10 лис, 2010 14:38
Зря что не понимаешь. Petrovich - я в банке был с 2003 года! Понимаешь это? И потихоньку-потихоньку накапливалось недовольство из-за того, что такие как ты, вместо того чтобы признать ошибки и работать над исправлением - говорят "А что? Не нравиться что-то - идите лесом". Вот в чем беда банка. Потому как сотрудникам офигенно комфортно зазывать новых клиентом обещаниями с 3 короба, а потом разводить руками - "А мне бонусов за то, что я хорошо работаю не платят. Мне платят за то чтобы я новых клиентов искала самыми разными заманухами." У меня сейчас обнулены счета в банке. Но! Все еще открыт валютный счет который приписан жестко в договорах ВЭД. Над исправлением этой досадной ошибки - идет работа, но она не одного месяца. Теперь ясно почему всего 3 страницы назад я запостил картинку с покупкой-то продажей валюты в Приват24? ПриватБанк настолько йобнутый - что не может такой простой функционал довести до ума ГОДАМИ! К примеру - я писал в апреле месяце Витязю и Дубилету письмо, все его читали, что изменилось? А почти НИЧЕГО! И вот все накопленное за годы недовольство и я выражаю тута. Чтобы такие как Petrovich, int13 или Alex не могли вешать остальным лапшу на уши что ПриветБанк это офигенный банк. Лапшу они вешают - потому как материально заинтересованны! Как сотрудники, так и сеть агентов желающих получить свой откат от ПриветБанка.
Додано: Сер 10 лис, 2010 14:50
Petrovich - ознакомься:
3.4. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ И ПРОБЛЕМНЫХ СИТУАЦИЙ 1. Мы считаем недопустимым обсуждать, умалчивать или утаивать проблемы, обсуждать их «исподтишка». Мы рассматриваем решение проблемы – как источник роста, новых идей. 2. В случае возникновения конфликта мы делаем все, чтобы непредвзято отнестись к инициатору конфликта - сразу же «с порога» не осуждать, не отмахиваться, а внимательно и по возможности максимально доброжелательно его выслушать 3. Выявив предмет (что конкретно не устраивает инициатор конфликта), мы не «расширяем» его. Иначе существует угроза «увязнуть» в мелочах и даже оскорблениях, за которыми причина напряжения может отойти на второй план. 4. Для решения острой ситуации мы стремимся к позитивному выходу из конфликта. 5. Обязательное условие - мы используем максимально спокойный и ровный тон высказываний, точность и продуманность слов. Всячески стараемся сдерживать эмоции, тем более не допускаем личные оскорбления. 6. Лучше, если «разговор начистоту» происходит в определенное, оговоренное время, а не «на ходу» и в присутствии заинтересованных людей. 7. Мы выясняем острые вопросы непосредственно с тем человеком, которого это касается, а не обсуждаем детали данной проблемы с другими. 8. Для уменьшения напряжения в проблемной ситуации мы избегаем угроз и манипуляций; аргументируем свою точку зрения только фактами; ищем новые общие интересы для налаживания связи. 9. В ситуации, когда мы не правы, признаем свою ошибку и стараемся предложить выход из ситуации. Ты с кодексом этим знаком? Как считаешь - ты на 100% ему следуешь или как?
Додано: Сер 10 лис, 2010 17:03
ГорН - вот Вам пример как банк работает!
Николай: 09.11.2010 в 23:10 Уважаемый Александр! Радует количество новшеств в Приват24, liqpay. При всех существующих проблемах – Вы неоспоримые лидеры в услугах интернет-банкинга не только на Украине. Но и без маразмов не обходится… У меня по сроку заблокировалась карта, которую продлять нет необходимости. После закрытия карты счёт для меня блокируется, однако плата за SMS-информирование списывается. Уже который месяц сижу и смотрю, как списывается овердрафт по карте, как списывается плата за превышение сроков овердрафта. Оказывается, решить эту проблему можно только походом в отделение и уплатой через кассу – другие мои счета в Приват24, другие мои карты, другие мои счета в liqpay помочь мне не могут. Поскольку я сейчас не на территории Украины, и сам прити не могу – хочу пропросить Вас заплатить на мой счёт 3 грн с набежавшими копейками. Готов вернуть эти деньги любым удобным для Вас способом. Дайте только возможность )) ПриватБанк Reply: Ноябрь 9th, 2010 at 23:29 Уважаемый Николай! На Ваш адрес электронной почты отправлено письмо с уточняющими вопросами, для оперативного решения Вашего вопроса. Спасибо за обращение! Николай Reply: Ноябрь 10th, 2010 at 01:00 Оперативное предложение прийти в отделение и заплатить там 3 грн с копейками не подходит, поскольку оно не оперативное в моём случае (я не в Украине и долго ещё не буду). Но за оперативный ответ спасибо! По прежнему ищется сотрудник банка, который в состоянии решить проблему и сохранить лояльность клиента. Я готов выслать любым удобным электронным способом нужную сумму, для того чтобы Вы пополнили мне карточный счёт. Если других способов не имеется, конечно )) ПриватБанк: 10.11.2010 в 09:02 Уважаемый Николай! Проблема решена. Проверьте, пожалуйста, Вашу электронную почту. Спасибо за обращение!
Додано: Сер 10 лис, 2010 17:43
Прими чтоли таблетку успокоительную... Мне тебя жалко уже становится... Кстати, смысл того что ты тут выражаешь? Ты ж посмотри тут одна и та же банда читает и пишет. И у этой банды уже давно свое мнение есть.
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
