|
|
Додано: Чет 11 лис, 2010 00:48
На счет руководства ихнего не знаю.
Это небольшой относительно банк, с этим банком работаю года 4, очередей нет, обслуживают старательно, все делают без ошибок и вовремя, в кризис никаких проблем с ними не было, по рейтингам надежности находились на высших строчках... сейчас заканчивается Целевой в ВТБ перенесу частично к ним, остальное на столбы в других банках. Не хочу держать в ВТБ деньги по крайней мере пока буду с ними судиться из за комиссии, а там будем посмотреть 
Додано: Чет 11 лис, 2010 02:06
ПУМБ
Додано: Чет 11 лис, 2010 10:17
Уважаемый ГорН, Если Вы просмотрите историю новостей на сайте ВТБ Банка, Вы найдете сообщения обо всех абсолютно изменениях, вносимых в продукты.
Додано: Чет 11 лис, 2010 10:50
а последний?
Додано: Чет 11 лис, 2010 11:06
Какие компромиссы, о чем Вы говорите, кидок был задуман не для того что бы потом давать задний ход, придется судиться с банком до победы, причем я думаю, что цинизма руководству ВТБ Украина не занимать и банк может даже решение судов не выполнять, придется привлекать судебных исполнителей и прокуратуру, может даже через те же суды инициировать возбуждение уголовных дел против руководства банка за не выполнение решений судов. ВТБ один из крупнейших кредиторов Украины, они уверены что все у них в кармане, только относительно независимые суды в Украине еще как то могут повлиять на ситуацию. Естественно не надо забывать про СМИ, распространять инфу нужно всеми доступными средствами, репутация в банковском деле не на последнем месте, в конце концов это был не последний кризис, им еще аукнется кидок. Востаннє редагувалось Шаман в Чет 11 лис, 2010 11:11, всього редагувалось 1 раз.
Додано: Чет 11 лис, 2010 11:09
Пресс-служба ВТБ Банка
Уважаемый ГорН, Если Вы просмотрите историю новостей на сайте ВТБ Банка, Вы найдете сообщения обо всех абсолютно изменениях, вносимых в продукты. Шановна Прес-служба ВТБ! А Ви звернули увагу на слово заздалегідь (російською "заблаговременно") у моєму пості? Воно важливе, а Ви не надали йому значення. Ви справді завжди інформуєте, але інколи заднім числом. Приклад: : Официальное сообщение 29 октября 2010 О введении комиссии за пополнение вклада «Целевой» В ответ на обращение клиентов в точки продаж ВТБ Банка, на телефон Горячей информационной линии, дополнительно сообщаем, что с 27 октября 2010 в банке введена комиссия за пополнение вклада «Целевой» в размере 12% от суммы пополнения. По другим депозитным продуктам ВТБ Банка с правом пополнения данная комиссия отсутствует... Повідомлень про цей факт на сторінці новин не було (незважаючи на використане вами слово "дополнительно", мене воно не влаштовує, оскільки тарифи РКО в моєму договорі не фігурують і мені не було потреби заглядати на сторінку РКО). Отже, банк мене інформував не заздалегідь, не своєчасно, а заднім числом. І це факт.
Додано: Чет 11 лис, 2010 11:16
Уважаемый ГорН, Вы говорите об одном конкретном информационном сообщении. Информация о комиссии действительно была опубликована пост-фактум, поскольку в соответствующее подразделение Банка она тоже поступила с опозданием. Мы приносим извинения за недостаточно оперативное информирование клиентов, в чем есть и наша вина. Все остальные информационные сообщения публикуются заблаговременно, в чем Вы можете убедиться, просмотрев соответствующий раздел на сайте Банка.
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
