|
|
Додано: Вів 16 лис, 2010 12:58
2 Platinum Bank:
Здравствуйте, большое спасибо за оперативный, адекватный и исчерпывающий ответ! Даже не ожидал, если честно 
Небольшое уточнение: мне надо подъехать в то же самое отделение на Гринченко? И что -сослаться на ответ представителя Платинума на ветке "Финанс.юа"? В случае разногласий -куда я могу позвонить? В горячую линию? Согласитесь, не очень удобно каждый раз ездить в отделение, а потом отписываться на ветке форума и ехать обратно
Додано: Вів 16 лис, 2010 13:20
Интуиция + немного непонятная для меня структура акционеров + разномастные члены правления + только развивающийся сервис (банкоматы карточки) + в активах денежных средств всего 2 % от всех активов по НБУ. А с обслуживанием все ОК.
Додано: Вів 16 лис, 2010 17:37
Рады, что смогли прояснить ситуацию. Да, Вам нужно обратиться на то же отделение, где оформляли депозит. Сотрудники отделения осведомлены, они поставят печати и подписи. Спасибо за понимание
Додано: Вів 16 лис, 2010 17:52
Platinum Bank
добрый день раз у вас такая оперативная связь с отделениями, мож и мне что-то посоветуете. там же, на Гринченко, подписал дог по карточке, две недели жду по почте уведомление - ничего. мож, процедураупростилась? ) и нужно ехать в отделение и там карточку получать? зы с "ездить/решать в отделении" нужно что-то решать )) спс
Додано: Вів 16 лис, 2010 18:07
Интуиция согласен, структура акционеров помоему проста - обычные инвест фонды. Члены правления не известные но обычные как по мне люди. Многи именитые банкиры развалилы свои банки , сервис сразу появится не может. У ИНГ все сразу появилось и где они. Про активы не понял. В денежном Вы имеете ввиду наличке? так деньги должны быть всегда в кредитах, это ж банк. А если просто в кассе то это мертвяк лежащий просто так. А много налички им наверное пока и не надо. Клиентов пока не много. БАнкоматов нет чтоб они там лежали. Может я не прав.
Додано: Вів 16 лис, 2010 19:01
L_s_v- спасибо. Очень разумные вопросы, рады будем объяснить. Очень правильно, что вы задаете эти вопросы – будем надеться, что так думают больше и больше клиентов всех банков. Постараемся вам разъяснить все непонятности, а выбор, конечно же, за вами. Для нас главное, чтобы вы владели максимальным количеством информации – потому что понимание - это основа доверия. Для лучшего восприятия разобьем ответ по пунктам: 1) Нууу, с интуицией сделать ничего не сможем . Хотя понимаем откуда она берется. Интуиция - это на самом деле - подсознательный опыт. Свой или услышанный. А в истории нашей страны было достаточно много плохих примеров работы банковской системы и экономической системы в целом. Так что вашу интуицию может изменить только позитивный опыт, который, надеемся, когда-то сформируется благодаря нашему сотрудничеству.
2) Структура акционеров. Посмторите на сайт - там все раскрыто. Зайдите на сайты наших инвесторов, почитайте о них. Если кратко – большинство наших акций принадлежит западным инвестиционным фондам, которые вкладывают деньги в страны с большом потенциалом развития. Конечно эти же фонды управляют разными типами активами, но если пойти дальше по цепочке – это, в основном, американские и западноевропейские деньги. Российских и Украинских инвесторов у нас нет. Одним из инвесторов является дочерняя компания Мирового Банка, что тоже доказывает нашу надежность и знание нашего бизнеса. Как вы наверняка понимаете – инвестор - это не только деньги. Это еще и знания, которые они нам передают, экспертное мнение, поддержка. Но, так же и требования, так как уровень наших инвесторов требует от нас высокого уровня ответственности и абсолютно прозрачного ведения бизнеса по западним стандартам. Это касается и финансов, и рисков, и всех других областей работы банка. Все остальные акции в руках руководства банка и менеджеров. Для чего? Как показывают мировые практики – нет лучше способа мотивировать менеджера ответственно вести бизнес, чем сделать это его бизнесом. Вот и у нас менеджеры, по инициативе инвесторов, стали тоже частично владельцами. Это гарантирует еще более ответственное отношение к принятию любого решения. 3) Разномастные члены правления – мы считаем это нашей силой. Когда мы строим команду, стараемся, чтобы там всегда был микс разных опытов, взглядов на бизнес, стыковка разных культур. Это гарантирует нам то, что на все процессы мы смотрим с разных сторон, сводим опыты полученные в разных странах мира, в разных отраслях. И так, например, директором у нас являеться человек, который родился в Украине, потом жизнь провела его через весь мир, где он собирал опыт в лучших финансовых компаниях мира. В результате получается, что владеет он и западным знанием, и пониманием Украинской специфики. Так же локальными экспертами являются у нас директора продаж, кадров, комплайанс и ИТ. Это те области, которые однозначно требуют 100% понимания локальной специфики страны. Операции, Финансы, Риски и Маркетинг – те поля, где специфика не играет такой роли. Здесь как раз важно виденье большой картины и понимание лучших техник, понимание того, как похожие проблемы решались в других странах мира. Потому у нас люди, ответственные за эти функции, владеют опытом работы в многих странах, которые проходили похожую экономическую дорогу, как сейчас Украина. Вот так у нас . Если желаете ближе познакомиться – инфо на сайте. Там и найдете видео с Генеральным директором и директором по продажам! Также много можете узнать про наших директоров и мидл менеджеров, если поищите по журналам, статьям в интернете! А если хотите нас увидеть – на сайте есть фото галерея, где мы стараемся показать вам наши проекты, чтобы вы знали с кем сотрудничаете. Дополнительно у вас есть возможность пообщаться с менеджерами разного уровня в социальных сетях! На сайте есть вся информация, как и где нас найти.
4) По поводу развивающего бизнеса – да. У нас стратегия чуть другая. В отличии от многих других западных банков, которые заходили в Украину, у нас никогда не было цели захватывать рынок быстро. Исходя из этих побуждений, мы не открыли сразу 100 отделений, 1000 банкоматов, не вкладывали миллионов в рекламу и знание бренда. Решили пойти пошагово. Сначала выстроили надежную команду Platinum Bank, надежный фундамент роста ввиде фондирования и статистики, которая помогает нам принимать быстрые и качественные решения. Вот для аналогии – много компаний начинают со стратегии – давайте сначала наберем скорость, а потом разберемся, что делать дальше. Это похоже на то, как разгоняться на Жигулях: «Добил до 100 и… что дальше? . Надо молиться, чтобы двигатель выдержал.» Мы решили по другому – сначала построили надежный двигатель, и только тогда нажимаем на газ. Вот и дошли до такой скорости, когда становимся более заметными. Потому и видите, что с каждым днем растет количество предложений, отделений, клиентов и рекламы. Карточки уже есть, скоро будут банкоматы, интернет-банкинг и много других услуг! Резумируя – мы верим, что, особенно в банковском секторе - горячиться не надо. Основой надежного и ответственного банка есть обоснованное, взвешенное принятие решений… По аналоги - если хотеть построить надежный дом – надо время, и строить его надо по этажам а не все сразу.
5) Мы являемся одним из самых ликвидных банков, но это далеко не означает, что у нас деньги валяются Это просто значило бы, что мы не знаем, как работают банки. Вы посмотрите совместно не только наличку, которая в любом банке должна быть на минимальном уровне, а и ликвидные активы. Межбанковские кредиты, государственные облигации и так дальше Это все - что, с одной стороны - не валяется, а работает, но в случае любой потребности может конвертироваться обратно в денежные активы.
6) Размер. Вы знаете – с этим мы всегда сталкиваемся. К сожалению, люди привыкли считать, что размер – это и есть надежность. Большинство считает, если банка не видно и не слышно, нет 1000 отделений, банкоматов и услуг – значит он не может быть надежным. На самом деле нет ничего более ошибочного. Для того, чтобы лишний раз убедиться в этом, вспомните не такой далекий 2008 год с его событиями, которые потрясли банковский сектор, и не только на украинском рынке. Пострадавшие банки - это что? Маленькие банки? Молодые банки? Нет - это лидеры в своих областях, если смотреть только на размер или количество клиентов. Но это только подчеркивает, что мы раньше объясняли – при соответствующих вложениях стать “большим”, даже за 2-3 года можно. Но появляются два вопроса: какое будет качество этого роста, и надо ли всем быть большими? Размер сам по себе не должен быть целью бизнеса. Его устоичивостль и надежность – да, но это к размеру не имеет отношения.
Надеюсь, мы смогли ответить хоть на какие-то впросы Если будут еще - стреляйте!
Додано: Вів 16 лис, 2010 21:28
Получил карту к бажанню сбильшення, все хорошо, но чего такая поцарапанная, упаковывали бы что ли , придираюсь как любитель пластиковых карт
Додано: Вів 16 лис, 2010 23:54
Почему на сайте нет курсов валют?
Вопрос уже однажды озвучивался. Спасибо.
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
