ВТБ Банк БАНКРУТ

прес-служба!!!!! прошло 3 недели!!!!
где же ваш ответ на мой вопрос по поводу законности требования в "телефонном режиме" сотрудника отделения переподписать договор задним числом в новой формулировке, в которой есть пункт что банк может изменить ставку по моему депо???? при этом угрожая что если у меня меня возникнут проблемы с этим депо -то я никуда не смогу с ним обрататся так как договор неверный, при чем на мой вопрос что это за проблемы у меня вдруг могут возникнуть сотрудник ответить затруднилась.

действителен ли мой договор который скреплен подписью начальника отделения и мокрой печатью вашего банка?

так же имеется квитанция о внесении средств на данный договор

Уважаемая Lisichka_ua,

Ответ Вам был предоставлен.

Шаман, в договорі немає нічого про перевід депо на поточний рахунок після закінчення, а отже, вклад залишиться на депозитному рахунку, просто проценти по ньому будуть нараховуватися як для вкладу на вимогу. До речі, цей момент не врегульований. У договорі вклад пролонгується з процентною ставкою, яка діє на момент пролонгації, але ж вкладів Цільовий вже немає! Банк повинен опублікувати процентну ставку для пролонгованих вкладів Цільовий, як це робить Альфа-банк, наприклад, по вже не існуючим вкладам. Як це банк відкриє Вам рахунок, без договору, без Вашого відома? У ВТБ звичайно сидять відморозки, але не до такого ж ступеня.

в отделении на хрещатике.
томлюсь в ожидании
все три девушки фронт офиса заняты клиентами
1-я обсудила че-то с клиентами, шмыг, к соседнему компу, че-то там набрала на клаве, распечатала и бегом к клиенту.
2-я обсудила че-то с клиентом, шмыг, к соседнему компу, че-то покопалась в бумажках и че-то распечатала и бегом к клиенту.
а зачем же они бегают к соседним компам (причем бегают к разным) если у них есть свои? загадка

Доступа до банківського програмного забезпечення мають різні. а інформаційна безпека спить, от і бігають між компами...

Думаю, все намного печальнее - входят на чужих компах под чужими паролями...а значит одна "девушка" знает пароли доступа "другой девочки"...
т.е. полный внутренний БАРДАК в ВТБ!!!
внешне - все зашибись...типа запоролено, у каждого своя зона ответственности, чинно, благородно, а как гудок-кидок - так крайнего не найдешь!
все "девочки" начнут визжать и друг на друга бочки катить...

прес-служба!!!!! прошло 3 недели!!!!
где же ваш ответ на мой вопрос по поводу законности требования в "телефонном режиме" сотрудника отделения переподписать договор задним числом в новой формулировке, в которой есть пункт что банк может изменить ставку по моему депо???? при этом угрожая что если у меня меня возникнут проблемы с этим депо -то я никуда не смогу с ним обрататся так как договор неверный, при чем на мой вопрос что это за проблемы у меня вдруг могут возникнуть сотрудник ответить затруднилась.

действителен ли мой договор который скреплен подписью начальника отделения и мокрой печатью вашего банка?

так же имеется квитанция о внесении средств на данный договор

Уважаемая Lisichka_ua,

Повторяем наш предыдущий ответ:
В ответ на Ваше обращение предоставляем следующую информацию.
12 августа 2010г. в Банке была утверждена новая форма договоров банковского вклада.
Возможно, по ошибке сотрудника отделения, с Вами был подписан договор старого
образца, его условия должны быть соблюдены обеими сторонами (Банк - Вкладчик).

Шаман, в договорі немає нічого про перевід депо на поточний рахунок після закінчення, а отже, вклад залишиться на депозитному рахунку, просто проценти по ньому будуть нараховуватися як для вкладу на вимогу. До речі, цей момент не врегульований. У договорі вклад пролонгується з процентною ставкою, яка діє на момент пролонгації, але ж вкладів Цільовий вже немає! Банк повинен опублікувати процентну ставку для пролонгованих вкладів Цільовий, як це робить Альфа-банк, наприклад, по вже не існуючим вкладам. Як це банк відкриє Вам рахунок, без договору, без Вашого відома? У ВТБ звичайно сидять відморозки, але не до такого ж ступеня.

не все так просто!
по окончании срока депоон:
- или автоматически продлевается (при нежелании клиента его забирать) - тогда деньги остаются на деп.счете и снова булькают % и т.с. "вновь продолжается бой",
- или, должны куда-то с этого счета переводиться - или на карту или на текущий счет клиента , или некий транзитный счет ...но оставаться на деп.счете при закрытии договора - это нонсенс...

прес-служба!!!!! прошло 3 недели!!!!
где же ваш ответ на мой вопрос по поводу законности требования в "телефонном режиме" сотрудника отделения переподписать договор задним числом в новой формулировке, в которой есть пункт что банк может изменить ставку по моему депо???? при этом угрожая что если у меня меня возникнут проблемы с этим депо -то я никуда не смогу с ним обрататся так как договор неверный, при чем на мой вопрос что это за проблемы у меня вдруг могут возникнуть сотрудник ответить затруднилась.

действителен ли мой договор который скреплен подписью начальника отделения и мокрой печатью вашего банка?

так же имеется квитанция о внесении средств на данный договор

Ви ще запитайте в банка, чи справді він повинен повернути Вам депозит.
А в банку справді відморозки сидять, шантажують бідну дівчину.

Шаман, в договорі немає нічого про перевід депо на поточний рахунок після закінчення, а отже, вклад залишиться на депозитному рахунку, просто проценти по ньому будуть нараховуватися як для вкладу на вимогу. До речі, цей момент не врегульований. У договорі вклад пролонгується з процентною ставкою, яка діє на момент пролонгації, але ж вкладів Цільовий вже немає! Банк повинен опублікувати процентну ставку для пролонгованих вкладів Цільовий, як це робить Альфа-банк, наприклад, по вже не існуючим вкладам. Як це банк відкриє Вам рахунок, без договору, без Вашого відома? У ВТБ звичайно сидять відморозки, але не до такого ж ступеня.

не все так просто!
по окончании срока депоон:
- или автоматически продлевается (при нежелании клиента его забирать) - тогда деньги остаются на деп.счете и снова булькают % и т.с. "вновь продолжается бой",
- или, должны куда-то с этого счета переводиться - или на карту или на текущий счет клиента , или некий транзитный счет ...но оставаться на деп.счете при закрытии договора - это нонсенс...

В договорі вклад пролонгується, отже залишається на депозитному рахунку.
І так, почитав договір, там все врегульовано, "п.3.2.1. ...Якщо на момент пролонгації Договору, договори про приймання такого виду вкладу та на такий термін в банку не укладаються, Договір пролонгується на умовах Вкладу на вимогу".

Mirax

ОК, а где уверенность, что по вкладам до востребования не берется какая то комиссия при получение денег? я в их тарифах про вклады до востребования вообще ничего не увидел, ну а на счет того что банк не отморожен...спорно, сами убедились как с комиссией за пополнение целевых, так и со Скарбрычкой, хоть слово кто то увидел или услышал тип прастите мы вас были неправильно проинформировали или еще что, нет, написали как ни в чем не бывало правильный ответ, а про то как даже после того как тут на форуме привели нормы закона и решение суда, в ВТБ упорствовали в своей неправоте забыли извиниться. На следующей неделе буду в своем отделение спрошу как там ситуация со Скарбнычкой и ФГВ, надеюсь довели до всех верную инфу, спрошу еще про текущие счета, подпадают или нет...не удивлюсь если скажут что нет, т.к. мы ВТБ макнули в его неправоту со Скарбнычкой, а с текущими не акцентировали внимание, не удивлюсь если они разошлют по отделениям и филиалам ток ту инфу что выложили на форуме, а то что и текущие подпадают под ФГВ не напишут.

На счет того что старый договор подписали, тип он недействительный, так это проблемы банка, есть печать и подпись банка, есть квитанция о приеме денег, надо взять еще выписку и пусть потом банк докажет что он не верблюд......надо учить их там работать, а то они сидят в центральном офисе в Киеве, не думают о последствиях своих слов, решение и действий или бездействий.

Mirax
ОК, а где уверенность, что по вкладам до востребования не берется какая то комиссия при получение денег?

Аналогічна ситуація з комісією 12% на поповнення - не законно. В договорі не прописане право банку брати платню за ці послуги, і не прописане зобов'язання клієнта сплатити банку ці комісії за надані послуги перерахування коштів. Не забуваєм також про необхідність дотримання письмової форми договору банківського вкладу (ст. 1059 ЦКУ), тому всякі усні/по замовчуванню договори-оферти РКО тут не проходять. Договір вкладу і депозитного рахунку у нас є підписаний, в ньому нічого про комісії чи іншу платню за послуги банку (тільки тарифи РКО при переводі вкладу в інший банк), отже - ідуть лєсом зі своїми комісіями, буду безготівково переводити вклад в інший банк, заплачу комісію, решта комісій, звиняйте, ми про них не домовлялися.

Стаття 1059. Форма договору банківського вкладу

1. Договір банківського вкладу укладається у письмовій формі.

Письмова форма договору банківського вкладу вважається
додержаною, якщо внесення грошової суми підтверджено договором
банківського вкладу з видачею ощадної книжки або сертифіката чи
іншого документа, що відповідає вимогам, встановленим законом,
іншими нормативно-правовими актами у сфері банківської діяльності
(банківськими правилами) та звичаями ділового обороту.

2. У разі недодержання письмової форми договору банківського
вкладу цей договір є нікчемним.

Mirax

Это еще все надо доказать ВТБэ.

Введут какую-то хрень и все, потом ток через суд доказывай и возвращай деньги за комиссию.

Мы Все помним, можем и Пресс службе ВТБ напомнить как они на этом форуме обещали что если инфа с ФГВ окажется неверной то кто то будет наказан. Пресс служба молчит, так как ложь о том что тек. и карт. счета не подпадают под ФГВ исходила от головного офиса и их самих непосредственно, они ток могут отделения шугать, а сами отвечать и извиниться хотя бы они не хотят...не удивлюсь если они считают, что они все в их головном офисе святее ПАПЫ РИМСКОГО!

Ошибаться могут все другие, а сотрудники и руководство головной офиса, супер - пупер профи, сама мысль о том что они могут быть неправы табу.

P.S. написал и вспомнил, директора одной из фирм, так вот у него не двери была
памятка для сотрудников, всего из двух пунктов:
1. начальник ВСЕГДА прав,
2. если начальник не прав, см. первое.

Ув. Пресс служба ВТБ!

На дверях Ваших начальников такой памятки для сотрудников нет или есть?