ОТП БАНК (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 242243244245246 ... 702>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ОТП БАНК (2004 - 2021) 3 5 637
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
29%
187
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
13%
80
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
13%
84
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
22%
141
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
145
Всього голосів : 637
Повідомлення Додано: Нед 19 гру, 2010 14:17

Jack Levine написав:В целом, виден прогресс, отп прислушался к моему совету выдавать кредиты на покупку тушенки, водки и сигарет, а сначала было мол "не царское это дело" ...

То ли еще будет :D
koss
 
 
 
Повідомлення Додано: Нед 19 гру, 2010 15:47

Согласен однозначно - надо внимательно читать договор и тарифы! В принципе так надо делать везде, всегда и со всеми, и не только с банками!

ИМХО, очень правильно, когда банки выкладывают на сайтах драфты договоров и полную версию тарифов - это вызывает чувство "прозрачности" (не сочтите за рекламу - для примера, ПУМБ, Укрсиб). После приходишь в банк и получаешь на подпись документ, с которым уже ознакомился и форму которого уже видел в сети - это круто!

На сайте ОТП нашел тарифы в виде "веб-странички", отдельного полного файла не наблюдаю. Хотя процентная ставка за кредитную линию там есть, значит обновлялись недавно, можно предположить, что тарифы актуальные.
Vector
 
 
 
Повідомлення Додано: Нед 19 гру, 2010 16:44

Vector, ОТП позиционируется как «западный, продвинутый» банк, поэтому перед принятием решения, нами простыми украинцами, о пользовании услуг должна проводиться серьезная комплексная проверка аспектов из нескольких этапов, напр.:

1. юридические
2. макроэкономические
3. психологические
4. информационные

Как правило, клиенту стараются забить баки отсутствием скрытых комиссий, но при этом упускают значительные юридические и макроэкономические риски. Напр., не раскрывается эффект плавающей ставки по кредиту.

Маркетинговые уловки, напр. при выдачи овердрафтов идет расчет на то, что человеку будет трудно отказаться от покупки, когда есть деньги и он залезет в минус. Особенно рассчитано на молодых женщин (в опр. кругах их называют «потреблэди»).

Информационные – когда получают выгоду от ассиметричности информации на рынке, через СМИ и рекламу создают предпосылки для этого. Напр. чисто теоритически, с точки зрения вкладчика, в данный момент ОТП менее надежнее Всеукраинского банка развития, но в ОТП ставки по депо ниже, а риск несоизмеримо выше.

Как правило, эти аспекты так хитроотточены , что после предпроверки трудно найти точку взаимовыгодности и все можно свести к правилу «что выгодно отп, то не выгодно клиенту, и наоборот».

ПС. Чтобы не говорили, что у меня на отп зуб или другой орган из трех букв, скажу, емеется определенное мнение и по отношению к французским молочникам-лохотронщикам, девелоперам-риеэлторам и другим посредникам, у них принцип работы примерно одинаков.
Jack Levine
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 2653
З нами з: 12.12.08
Подякував: 41 раз.
Подякували: 71 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 19 гру, 2010 19:46

Jack Levine написав:Vector, Напр. чисто теоритически, с точки зрения вкладчика, в данный момент ОТП менее надежнее Всеукраинского банка развития, но в ОТП ставки по депо ниже, а риск несоизмеримо выше.
.


Чего-чего?
stasy_L
 
 
 
Повідомлення Додано: Нед 19 гру, 2010 21:33

Jack Levine написав:Как правило, клиенту стараются забить баки отсутствием скрытых комиссий, но при этом упускают значительные юридические и макроэкономические риски. Напр., не раскрывается эффект плавающей ставки по кредиту.

Что такое плавающая ставка и в договоре украинским по белому написано, и на сайте банка тоже.
Какой у нее эффект кроме того который вытекает из буквального толкования?

ЗЫ У вас есть конструктивное предложение?
Можно конечно делать договора на страниц 100-150 где разжевывать каждую букву и перечислять несколько десятков разных рисков с формулами и графиками.
Поможет ли это кому-то?
Я думаю что некоторые особо ретивые небожители ОТП будут первыми кричать, что ОТП специально делает договора громоздкими и объемными, чтобы клиенту было сложно разобраться и понять основные условия.
koss
 
 
 
Повідомлення Додано: Пон 20 гру, 2010 10:47

Плюс, всегда нужно помнить о действии человеческого фактора.
В банке аккумулируется информация о клиенте и если клиент, не дай Бог, в чем-то успешен, достиг опр. материального или социального положения … зависть, комплексы, стереотипы, глупость его банковских партнеров могут начать использовать возможности банковской машины для своего личного морального удовлетворения. Клиент об этом не подозревает, ведь он ничего плохого никому не сделал, а оказывается, еще и как … :
Можно привести некоторые конфликтные группы в связке «Работники-клиенты»:
Карьеристка без семьи – замужняя женщина с детьми;
Некрасивая женщина – красивая женщина
Квартиросьемщики – ипотечники;
Банковские менеджеры – предприниматели.
Считающие себя "профи" - считающие себя "профи".

Поэтому, возможно, разница ощущается более глубокой между депо в евро под 1% годовых в Евросоюзе и "европейском" банке в Украине. :)
Jack Levine
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 2653
З нами з: 12.12.08
Подякував: 41 раз.
Подякували: 71 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 20 гру, 2010 13:43

Vector написав: На сайте ОТП нашел тарифы в виде "веб-странички", отдельного полного файла не наблюдаю. Хотя процентная ставка за кредитную линию там есть, значит обновлялись недавно, можно предположить, что тарифы актуальные.

Там на этой страничке вроде все понятно написано. Если что, всегда можно позвонить - у них довольно неплохой колл-центр.
Что касается санкционированного овердрафта, то лично мне такая услуга пофиг. Но с удивлением обнаружил, что многим коллегам интересно. Не для расчета в торговой сети (для этого дела гораздо выгоднее кредитка), а для краткосрочного займа наличности. Минус: естественно, нет грейс-периода. Т.е. проценты считаются со старта. Плюс: наличные в руках, комиссия на снятие - как на обычное снятие наличных (а не как на снятие с кредитки).
Обычный банковский продукт. Как и все остальные, хорош только тогда, когда нужен.
mxm
 
 
 
Повідомлення Додано: Пон 20 гру, 2010 13:45

Jack Levine написав:Плюс, всегда нужно помнить о действии человеческого фактора.

Читающим Ваши посты надо это учитывать в обязательном порядке, прямо напоминать себе перед прочтением.
mxm
 
 
 
Повідомлення Додано: Пон 20 гру, 2010 14:56

mxm написав:Но с удивлением обнаружил, что многим коллегам интересно.

Мне, как юзеру банковских услуг, кредитная линия большьше импонирует, чем кредитная карта. Овердрафт удобней тем, что не надо получать в банке еще одну карту и еще один ПИН код. Хотя, как я уже писал, кредитка у этого банка однозначно дешевле.
Vector
 
 
 
Повідомлення Додано: Пон 20 гру, 2010 15:48

Vector
А овердрафт в грейспериодом бывает? Или только кредитка?
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
  #<1 ... 242243244245246 ... 702>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7732023
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15759982
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5104334
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама