Приватбанк

Вообще Приват нормальный банк, только система обслуживания договоров только в том отделении в котором этот договор был открыт очень напрягает.

Татьяна, можно как-то закрыть депозитный договор не в том отделении в котором он открывался, а в другом и без потерь на переводе обслуживания договора в другое отделение вашего банка?

Скажите, а может уважающий себя банк принимать участие в такой якобы акции как 0% кредит в сети супермаркетов бытовой техники?
4 дня назад, спасая гривни от инфляции, попыталась взять кредит на стиральную машину в "Домотехнике"...По-большому счету, мне кредит нужен был-то всего на 10 дней (ждала гривневые поступления на счет), но с ненормальным ростом курса доллара, эти 10 дней были смерти подобны...0%, все так красиво, сидит 6 девушек, 6 представительниц разных банков, 6 потенциальных безработных в связи с тотальными сокращениями (мне их жаль).
-Даете кредиты?
-Даем!
-Лады, оформляем.Какие документы нужны?
Справедливости ради, решила взять кредит в Дельта-банке (у меня там мама положила гривневый депозит, который естественно никто возвращать пока не собирается, и который обесценился уже на 10000 гривен (за счет увеличения курса доллара).
После прохождения незатейливых процедур, с обязательным фотографированием (!), мне сказали погулять 15 мин в ожидании ответа...
Погуляла...в ответ - отказ без объяснения причин...
Ладно...какой следующий банк? Альфа? - даете? - даем!
Ситуация повторилась с точностью до противного....
Ой, ну а "Приват" - то? Тут-то уж должно быть все по-серьезному, без пускания пыли в глаза, - думаю я. Присаживаюсь за столик "Привата"...девушка называет дополнительный необходимый перечень документов (с регистрацией ЧП и квартальным отчетом) На вопрос "Вы хоть кому-то давали кредиты сегодня?" Ответ был "Вы сегодня первая" (хи-хи, в 17.00). А вчера? - Конечно! Ладно, тогда еду домой за документами (благо есть машина и живу рядом). Привожу...По ходу рассказываю, что есть положительная кредитная история (выплатила кредит на машину за 1.5 года, 30тыс. долл), есть документ по этому поводу. Ответ - это не надо...(???)...(Но фото на память-таки сделали) Квартальный отчет говорит о том, что запрашиваемый кредит равен 1/8 месячного дохода...Более того, в "Привате" обязательное страхование кредита, которое я согласилась оплатить, кредит на полгода....Ну, и??? Как выдумаете,после 15-минутного гуляния, какой ответ я получила? Жаль потерянного времени, противно после унизительной процедуры немотивированного отказа...Грустно от всего происходящего...

Вообще Приват нормальный банк, только система обслуживания договоров только в том отделении в котором этот договор был открыт очень напрягает.

Татьяна, можно как-то закрыть депозитный договор не в том отделении в котором он открывался, а в другом и без потерь на переводе обслуживания договора в другое отделение вашего банка?

Да,конечно, данная процедура называется перебранчевание депозита. Вам необходимо обратиться в то отделение, в котором Вы хотите обслуживаться и написать заявление на перебранчевания депозита. И все. Соответственно, закрывать депозит Вы уже будете в другом отделении.

А на мои посты ответов нет...Ха-ха.

Г-н Корнеев, на Ваш пост я ответила в первую очередь, но не увидела конкретной ситуации, адреса отделения или ФИО сотрудников. Трудно решить жалобу клиента без каких-либо данных.

В моём аватаре написано откуда я,у Вас что так много отделений в Остроге,это же не Киев,на фамилии вот не обращал внимания,да и не всегда там есть фамилия.А жалобу мою решать не надо,всё равно без толку судя по этой ветке,я всего лишь просил ответить на мой пост.Кстати новая тема.Ехал сегодня из Ровно, на станции Острог зашёл в Приват,на одной из двух кабинок,пустой,висит красивое обьявление:"Если вы видите что какая-то кабинка пустует пожалуйста отправьте смс на такой-то номер",что-то в этом роде,дословно не помню.Ну приколисты.

Вообще Приват нормальный банк, только система обслуживания договоров только в том отделении в котором этот договор был открыт очень напрягает.

Татьяна, можно как-то закрыть депозитный договор не в том отделении в котором он открывался, а в другом и без потерь на переводе обслуживания договора в другое отделение вашего банка?

Да,конечно, данная процедура называется перебранчевание депозита. Вам необходимо обратиться в то отделение, в котором Вы хотите обслуживаться и написать заявление на перебранчевания депозита. И все. Соответственно, закрывать депозит Вы уже будете в другом отделении.

Всё верно, но я спросил как можно сделать это бесплатно. Процедура описанная вами осуществляется за % с вклада. Т.е. фактически проводится как операция перечисления с одного счета на другой. Если не ошибаюсь то снимаете 1-2% от суммы депозита. Если же это депозит с 5-6 нулями, то комиссия за смену обслуживающего отделения очень даже неплохая получается.
Как можно сделать это бесплатно? Это был мой вопрос. Если никак, то так и скажите.

А на мои посты ответов нет...Ха-ха.

Г-н Корнеев, на Ваш пост я ответила в первую очередь, но не увидела конкретной ситуации, адреса отделения или ФИО сотрудников. Трудно решить жалобу клиента без каких-либо данных.

В моём аватаре написано откуда я,у Вас что так много отделений в Остроге,это же не Киев,на фамилии вот не обращал внимания,да и не всегда там есть фамилия.А жалобу мою решать не надо,всё равно без толку судя по этой ветке,я всего лишь просил ответить на мой пост.Кстати новая тема.Ехал сегодня из Ровно, на станции Острог зашёл в Приват,на одной из двух кабинок,пустой,висит красивое обьявление:"Если вы видите что какая-то кабинка пустует пожалуйста отправьте смс на такой-то номер",что-то в этом роде,дословно не помню.Ну приколисты.

в Остроге 3 отделения. Насчет смс. Благодаря таким отзывам клиентов во многих отделениях открылись кассы, если Вам такой метод борьбы с закрытыми кассами кажется прикольным, то это только радует. Могу сказать одно - он действует! Я не видела ни одного клиента, который после того как отправил смс и в отделении начала работать вторая, третья, четвертая касса (нужное подчеркнуть), остался недоволен данной услугой.

Вообще Приват нормальный банк, только система обслуживания договоров только в том отделении в котором этот договор был открыт очень напрягает.

Татьяна, можно как-то закрыть депозитный договор не в том отделении в котором он открывался, а в другом и без потерь на переводе обслуживания договора в другое отделение вашего банка?

Да,конечно, данная процедура называется перебранчевание депозита. Вам необходимо обратиться в то отделение, в котором Вы хотите обслуживаться и написать заявление на перебранчевания депозита. И все. Соответственно, закрывать депозит Вы уже будете в другом отделении.

Всё верно, но я спросил как можно сделать это бесплатно. Процедура описанная вами осуществляется за % с вклада. Т.е. фактически проводится как операция перечисления с одного счета на другой. Если не ошибаюсь то снимаете 1-2% от суммы депозита. Если же это депозит с 5-6 нулями, то комиссия за смену обслуживающего отделения очень даже неплохая получается.
Как можно сделать это бесплатно? Это был мой вопрос. Если никак, то так и скажите.

Да, данная услуга платная. Плата составляет 0,5% от суммы депозита

Вообще Приват нормальный банк, только система обслуживания договоров только в том отделении в котором этот договор был открыт очень напрягает.

Татьяна, можно как-то закрыть депозитный договор не в том отделении в котором он открывался, а в другом и без потерь на переводе обслуживания договора в другое отделение вашего банка?

Да,конечно, данная процедура называется перебранчевание депозита. Вам необходимо обратиться в то отделение, в котором Вы хотите обслуживаться и написать заявление на перебранчевания депозита. И все. Соответственно, закрывать депозит Вы уже будете в другом отделении.

Всё верно, но я спросил как можно сделать это бесплатно. Процедура описанная вами осуществляется за % с вклада. Т.е. фактически проводится как операция перечисления с одного счета на другой. Если не ошибаюсь то снимаете 1-2% от суммы депозита. Если же это депозит с 5-6 нулями, то комиссия за смену обслуживающего отделения очень даже неплохая получается.
Как можно сделать это бесплатно? Это был мой вопрос. Если никак, то так и скажите.

Да, данная услуга платная. Плата составляет 0,5% от суммы депозита

Таким образом если я сменил место жительства, город, то вынежден в рамках одного банка платить за обслуживание в другом отделении.

Вот это крайне неудобно, так как если это маленькие суммы это не напрягает, а когда суммы приличные то очень даже не радует такое отношение к своим клиентам.

Я понимаю что отделение в котором я обслуживался раньше теряет свою комиссию на моем переходе в другое отделение. Но гасить их потери за мой счет а не за счет банка (или отделения куда я ушел) это характеризует ваш банк не с самой лучшей стороны

Вообще Приват нормальный банк, только система обслуживания договоров только в том отделении в котором этот договор был открыт очень напрягает.

Татьяна, можно как-то закрыть депозитный договор не в том отделении в котором он открывался, а в другом и без потерь на переводе обслуживания договора в другое отделение вашего банка?

Да,конечно, данная процедура называется перебранчевание депозита. Вам необходимо обратиться в то отделение, в котором Вы хотите обслуживаться и написать заявление на перебранчевания депозита. И все. Соответственно, закрывать депозит Вы уже будете в другом отделении.

Всё верно, но я спросил как можно сделать это бесплатно. Процедура описанная вами осуществляется за % с вклада. Т.е. фактически проводится как операция перечисления с одного счета на другой. Если не ошибаюсь то снимаете 1-2% от суммы депозита. Если же это депозит с 5-6 нулями, то комиссия за смену обслуживающего отделения очень даже неплохая получается.
Как можно сделать это бесплатно? Это был мой вопрос. Если никак, то так и скажите.

Да, данная услуга платная. Плата составляет 0,5% от суммы депозита

Таким образом если я сменил место жительства, город, то вынежден в рамках одного банка платить за обслуживание в другом отделении.

Вот это крайне неудобно, так как если это маленькие суммы это не напрягает, а когда суммы приличные то очень даже не радует такое отношение к своим клиентам.

Я понимаю что отделение в котором я обслуживался раньше теряет свою комиссию на моем переходе в другое отделение. Но гасить их потери за мой счет а не за счет банка (или отделения куда я ушел) это характеризует ваш банк не с самой лучшей стороны

Спасибо за замечание. Оно будет обязательно учтено. Насчет переезда в другой город: если депозит с пополнением, то пополнять можно в любом отделении банка, и приехать его забрать лишь единожды при расторжении.

Вообще Приват нормальный банк, только система обслуживания договоров только в том отделении в котором этот договор был открыт очень напрягает.

Татьяна, можно как-то закрыть депозитный договор не в том отделении в котором он открывался, а в другом и без потерь на переводе обслуживания договора в другое отделение вашего банка?

Да,конечно, данная процедура называется перебранчевание депозита. Вам необходимо обратиться в то отделение, в котором Вы хотите обслуживаться и написать заявление на перебранчевания депозита. И все. Соответственно, закрывать депозит Вы уже будете в другом отделении.

Всё верно, но я спросил как можно сделать это бесплатно. Процедура описанная вами осуществляется за % с вклада. Т.е. фактически проводится как операция перечисления с одного счета на другой. Если не ошибаюсь то снимаете 1-2% от суммы депозита. Если же это депозит с 5-6 нулями, то комиссия за смену обслуживающего отделения очень даже неплохая получается.
Как можно сделать это бесплатно? Это был мой вопрос. Если никак, то так и скажите.

Да, данная услуга платная. Плата составляет 0,5% от суммы депозита

Таким образом если я сменил место жительства, город, то вынежден в рамках одного банка платить за обслуживание в другом отделении.

Вот это крайне неудобно, так как если это маленькие суммы это не напрягает, а когда суммы приличные то очень даже не радует такое отношение к своим клиентам.

Я понимаю что отделение в котором я обслуживался раньше теряет свою комиссию на моем переходе в другое отделение. Но гасить их потери за мой счет а не за счет банка (или отделения куда я ушел) это характеризует ваш банк не с самой лучшей стороны

Спасибо за замечание. Оно будет обязательно учтено. Насчет переезда в другой город: если депозит с пополнением, то пополнять можно в любом отделении банка, и приехать его забрать лишь единожды при расторжении.

Верно, если это один договор. А если это несколько договоров на разные вклады и в разных валютах. К тому же заключенные в разное время а не одновременно, то это напрягает.

У меня сейчас часть договоров в одном отделении, часть в другом и часть в третьем. Уж получилось как получилось ввиду особенностей моей работы. И перевести все договора в одно отделение я честно говоря просто жлоблюсь, так как там получается ощутимая сумма за перевод. При таком раскладе мне выгоднее разорвать договора и заключить новые там где мне надо по новым (выросшим) ставкам.