Дельта

Кто-нибудь сталкивался с ситуацией, когда депозитный банкомат Дельты скушал денежку, но на счет не положил и чек не выдал? Через какое время деньги вернут?

дело в том, что не СМС долго не приходит, а то что когда пополняешь карточку, то деньги могут быть на ней доступны на СЛЕДУЮЩИЙ!!! день или ЧЕРЕЗ ДЕНЬ!!!! О чем СМС и сообщает. Я в шоке от этих постоянных сбоев - чтобы деньги висели неизвестно где почти сутки И это у меня Вип статус, я представляю что творится с кредитчиками. Чесно говоря, если бы не % ставки их уже давно бы был в другом банке!

также уже наблюдаю не первый раз что долго на сайте обновляется курс валют, к примеру сейчас до сих пор указан вчерашний, вчера тоже долго тянулось, если бы не знал что это вчерашние курсы, побежал бы и за евро и за долларом))) можно к примеру рядом поставить дату курса чтобы не вводить людей в заблуждение

дело в том, что не СМС долго не приходит, а то что когда пополняешь карточку, то деньги могут быть на ней доступны на СЛЕДУЮЩИЙ!!! день или ЧЕРЕЗ ДЕНЬ!!!! О чем СМС и сообщает. Я в шоке от этих постоянных сбоев - чтобы деньги висели неизвестно где почти сутки И это у меня Вип статус, я представляю что творится с кредитчиками. Чесно говоря, если бы не % ставки их уже давно бы был в другом банке!

минуточку! согласно Регламента зачисления и доступности средств на карточных счетах п.1.1.
гласит:
Время фактического зачисления* средств Время, когда средства являются
на счет доступными для проведения операций с картой
до 9:00 текущего дня 11:00 текущего дня
с 9:00 до 11:00 текущего дня 13:00 текущего дня
с 11:00 до 14:00 текущего дня 16:00 текущего дня
с 14:00 до 16:00 текущего дня 18:00 текущего дня
с 16:00 до 18:00 текущего дня 20:00 текущего дня
после 18:00 11:00 следующего рабочего дня
14:20 следующего рабочего дня, если
следующий рабочий день является
последним рабочим днем месяца (днем
билинга)
* фактическое зачисление означает, что после соответствующей бухгалтерской операции
средства отобразились на счете клиента. При осуществлении операции пополнения счета
наличными через кассу банка без использования карты средства фактически засчитываются на
счет в течение 15 минут с момента осуществления операции. При безналичном пополнении
счета со счетов в других банках средства фактически засчитываются в день поступления в банк
в зависимости от времени поступления.

В моём случае было в период "с 11:00 до 14:00 текущего дня (17.01.2011)" именно "наличными через кассу банка без использования карты "

p.s. смс пришло вчера! (18.01.2011) в 19:05 следующего содержания :".. картку поповнено на суму ХХХ usd 18.01.2011 19:04 залишок...... " в связи с чем повторю свой вопрос ДО: волноваться? в смысле каким числом всётаки прошло зачисление?

Регламент может и есть. Но Вы же знаете - правила и Законы в нашей стране не для нас.
Предпредпоследний случай:
пополнила карточку в пятницу после 17.00 (вечерняя касса) - деньги стали доступны в понедельник в 20.05!!!! после неоднократных обращений в кул-центр
Предпоследний случай - поплнила в 9.05 - деньги стали доступны в 21.30!!! и то СМС не пришла, а просто дочь стояла под банкоматом и мучала его весь вечер. На телефоне я и все сотрудники отделения провели весь день!!!
Последний случай- (вчера) пополнила 17.01.11 в 13.00 - деньги стали доступны на следующий день в 20.07 ч !!!!!
Так что имейте ввиду на будущее!!!

также уже наблюдаю не первый раз что долго на сайте обновляется курс валют, к примеру сейчас до сих пор указан вчерашний, вчера тоже долго тянулось, если бы не знал что это вчерашние курсы, побежал бы и за евро и за долларом))) можно к примеру рядом поставить дату курса чтобы не вводить людей в заблуждение

а кул центр еще эти курсы озвучивает вип клиентам как текущие

Регламент может и есть. Но Вы же знаете - правила и Законы в нашей стране не для нас.
Предпредпоследний случай:
пополнила карточку в пятницу после 17.00 (вечерняя касса) - деньги стали доступны в понедельник в 20.05!!!! после неоднократных обращений в кул-центр
Предпоследний случай - поплнила в 9.05 - деньги стали доступны в 21.30!!! и то СМС не пришла, а просто дочь стояла под банкоматом и мучала его весь вечер. На телефоне я и все сотрудники отделения провели весь день!!!
Последний случай- (вчера) пополнила 17.01.11 в 13.00 - деньги стали доступны на следующий день в 20.07 ч !!!!!
Так что имейте ввиду на будущее!!!

тада, беда
прийдётся выкроить время, позвонить в колл-центр и сверить хоть январские зачисления/пополнения поминутно!

тада, беда
прийдётся выкроить время, позвонить в колл-центр и сверить хоть январские зачисления/пополнения поминутно!

А не ...вы бы конечно хотели пополнить в отделении банка другую карту и чтоб деньги зачислились мгновенно...а ваш корреспондент тут же в другом городе их обналичил

А понту банку с вашей операции ? Геморой только.....

Посему банк и мурыжит ваши деньги неопределённое время ...
Хотите мгновенного зачисления - используйте банкоматы cash-in.

читайте пост выше...Вы наверное не все поняли - я пополнял свою карточку Дельты в родном отделении и деньги на карточки были доступны через день-два!! И это нормально?

...
Хотите мгновенного зачисления - используйте банкоматы cash-in.

Ну или ПОС терминал конечно вам в помощч