Родовід

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 10161017101810191020 ... 1243>
Повідомлення Додано: Чет 20 січ, 2011 15:54

ИМХО если банкоматы принимали ПИН и пускали в "выдача наличных" значит считали карту "нормальной". Далее шёл запрос в Родовид и тот не разрешал транзакцию. Подозреваю, что операционист сказала неправду (что не было запросов от банков).

Значит проблема не в карте а в блокировке операции Родовидом. По какой причине пока не понятно. Т.к. нет массовых жалоб - скорее всего что-то индивидуальное к Вашему карт.счёту.

По этой-же причине Вы не смогли расчитаться картой в Караване.

Причину задержки карты на Сагайдачного указал ВВС

Тут интересен факт оплаты в первом магазине. Почему первая операция прошла, а последующие - нет? У меня пока нет на это ответа. Получается, что блокировка начала действовать после первой оплаты.
Vial
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2071
З нами з: 15.09.08
Подякував: 150 раз.
Подякували: 111 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 20 січ, 2011 16:28

Vial написав:Причину задержки карты на Сагайдачного указал ВВС


ого, за попытку совершить шестую операцию за день забирать карту :D жостко :wink:
romanauscas
 
Повідомлень: 1203
З нами з: 23.11.09
Подякував: 903 раз.
Подякували: 124 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 20 січ, 2011 16:43

ну как же?
лимит 100гр если после 5 раз не понятно, то нада карточку забрать, а потом после мучительного дозвона в отделение "была ли инкасация?" становишься понятливым и больше 5ти ни ни.

а если серьезно то за сегодня в отделение так и не удалось дозвониться, кол центр говорит: пробуйте еще (кажется я где-то это слышал)
sevenvl7
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 20 січ, 2011 16:48

romanauscas
На войне как на войне :wink:
Vial
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2071
З нами з: 15.09.08
Подякував: 150 раз.
Подякували: 111 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 20 січ, 2011 16:54

sevenvl7
Позвоните в управление НБУ в своей области (телефоны на сайте НБУ) и спросите другие номера Вашего отделения Родовида. Думаю, что Вам не откажут.
Vial
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2071
З нами з: 15.09.08
Подякував: 150 раз.
Подякували: 111 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 20 січ, 2011 16:57

romanauscas написав:ого, за попытку совершить шестую операцию за день забирать карту :D жостко :wink:

Даже не так. За шестую попытку совершить вторую операцию...
Vial
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2071
З нами з: 15.09.08
Подякував: 150 раз.
Подякували: 111 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 20 січ, 2011 17:01

добавлю еще

опишу более детально

день первый:
1. покупка в перекрестке - успешная операция (сумма до 100грн)
2. попытка снять наличные через атм укрсоц - неудачно (сумма 90грн)
плюс "непонятное" меню - выбор счета: депозитный, текущий и т.д.
по этой причине и выполнена попытка 3
3. попытка снять наличные через атм фик - неудачно (сумма 50грн)
4. попытка снять наличные через атм укрсиб - неудачно (90грн)
ну укрсиб уж точно выдаст, счет в долларах, непонятно какую сумму вводить, поэтому еще одна попытка
5. попытка снять наличные через атм укрсиб - неудачно (сумма 50грн)

день второй:
7. банкомат фика - неудачно
8. оплата в кишене - неудачно

звонок в кол-центр, ответ: "последняя операция оплата в перекрестке, возможно у вас повреждена карта, попробуйте еще)

9. родовид - закончилась бумага (возможно я на жал "нет" на вопрос продолжить ли?) поэтому карта и была вернута назад
10. фик - отказ
11. укрсиб - отказ
12. ощад - отказ
13. родовид - "карта задержана"

у меня есть аж два номера центрального отделения. ни один не берет трубку.
ответ кол-центра поражает оригинальностью: "у них много звонков - поэтому не берут" :)
завтра буду в отделении посмотрим что получится.
sevenvl7
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 20 січ, 2011 17:18

sevenvl7
А валюта на картсчету точно есть?
Vial
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2071
З нами з: 15.09.08
Подякував: 150 раз.
Подякували: 111 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 20 січ, 2011 17:28

А валюта на картсчету точно есть?

без сомнения, о чем говорит успешная первая транзакция, с того момента как ввелись 100грн с этой карточки не было снятий, при 1000 лимите все было ок

проблема не в том что карточку почему-то забрали,
забрали и забрали - технические проблемы бывают и в других банках,
а в том что невозможно ни выяснить почему,
ни что с ней,
ни когда забрать - и это в центральном отделении!

значит опять ехать и узнавать, а значит отпрашиваться с работы и т.д...
sevenvl7
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 20 січ, 2011 17:37

sevenvl7
Согласен. Искренне Вам сочувствую.
Vial
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2071
З нами з: 15.09.08
Подякував: 150 раз.
Подякували: 111 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 10161017101810191020 ... 1243>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама