Приватбанк

Добрый день. У меня заканчивается депозит с пролонгацие в этом банке, подскажите как забрать деньги, после его окончания без кидозов со стороны банка с продлением.
В коллцентре сказали, что заявление на продление не принимают.Нужно приходить в день окончания депозита и забирать.
Слабо верится. что так и будет

Заявления на отказ от лонгации наверное. Чтобы продлился договор нужно не явится. Позвоните в отделение, предупредите по телефону, закажите сумму, прийдите по сроку (на след раб день после окончания депоз договора). Я думаю проблем не должно возникнуть. Подняли кстати % ставки, и появился вклад на 1 мес.

Я решил воспользоваться услугой Mobile Banking и перечислил 35 грн на счет телефона 0930566787. Прошло два дня и деньги на счет телефона не поступили, хотя я писал на hotline@pbank.com.ua и в онлайн - чат. Не пользуйтесь услугой Mobile Banking

0.11.2008 12:55:47 You has connected from IP-address 194.*.*.*(Ukraine) url http://privat24.pbank.com.ua/p24ua.htm
10.11.2008 12:56:01 Тарасевич Екатерина Олеговна Здравствуйте!
Чем могу быть полезна?
10.11.2008 12:56:10 You Макаренко Михаил Викторович ИНН**** Я в 19-30 10,11,2008
воспользовался услугой Мобильного банкинга для перечисления 35 гр
10.11.2008 12:56:24 Тарасевич Екатерина Олеговна Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас с оператором
который поможет в Вашем вопросе
10.11.2008 12:56:25 You карты 4149*********** на телефон 0930566787 код платежа
081110AN757897 однако через более чем два часа деньги на счет
телефона не поступили прошу решить проблему.
10.11.2008 12:58:53 Сокол Анна Александровна минутку
10.11.2008 13:06:07 Сокол Анна Александровна уточните пожалуйста
10.11.2008 13:06:12 Сокол Анна Александровна что именно Вас интересует
10.11.2008 13:06:28 You Макаренко Михаил Викторович ИНН2918906459 Я в 19-30 10,11,2008
воспользовался услугой Мобильного банкинга для перечисления 35 грн
10.11.2008 13:06:40 You карты 4149*********** на телефон 0930566787 код платежа
081110AN757897 однако через более чем два часа деньги на счет
телефона не поступили прошу решить проблему.
10.11.2008 13:11:27 Сокол Анна Александровна уточниет пожалуйста
10.11.2008 13:11:34 Сокол Анна Александровна Вы пытались перевсти средства
10.11.2008 13:11:39 Сокол Анна Александровна Сообщите, пожалуйста, следующую информацию:
1. ФИО (полностью);
2. Дата рождения;
3. Серия и номер паспорта;
4. Кем и когда выдан паспорт;
5. ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);
6. Адрес прописки;
7. Адрес проживания;
8. Девичья фамилия матери (кодовое слово);
9. Какие последние операции по карте/счету были проведены (расходы/поступления);
10. Приблизительный остаток средств на карте/счете.
10.11.2008 13:12:29 You Макаренко Михаил викторович
10.11.2008 13:12:42 You *******
10.11.2008 13:13:03 You Паспорт *********
10.11.2008 13:13:41 You **********
10.11.2008 13:14:08 You *****************
10.11.2008 13:14:54 You Девичья фамилия ***********
10.11.2008 13:15:14 You 2008-11-10 19:34:56.0 4149********** Покупка 35.00 UAH 35.00 UAH DN00 CD980101
10.11.2008 13:15:33 You Девичья фамилия ********
10.11.2008 13:15:55 You 2008-11-10 00:46:21.0 414*********** Покупка 100.00 UAH 100.00 UAH Head Office; PrivatBank CD840001
10.11.2008 13:16:19 You 2008-11-07 17:33:03.0 4149********* Снятие наличных 200.00 UAH 200.00 UAH ATM3691; A2803691
10.11.2008 13:17:04 You Остаток *** грн Доступно***** грн
10.11.2008 13:17:51 Сокол Анна Александровна спасибо
10.11.2008 13:17:53 Сокол Анна Александровна я уточняю
10.11.2008 13:30:56 Сокол Анна Александровна Я Вам выслала повтороно
10.11.2008 13:31:27 You спасибо

Я решил воспользоваться услугой Mobile Banking и перечислил 35 грн на счет телефона 0930566787. Прошло два дня и деньги на счет телефона не поступили, хотя я писал на ******pbank.com.ua и в онлайн - чат. Не пользуйтесь услугой Mobile Banking

Сталкивался с таким.. но деньги все же поступали.
В Приват24 есть архив операций, предъявите им стоку о действии которое совершено но средства не зачислены.

Депозит
Добрый день. У меня заканчивается депозит с пролонгацие в этом банке, подскажите как забрать деньги, после его окончания без кидозов со стороны банка с продлением.
В коллцентре сказали, что заявление на продление не принимают.Нужно приходить в день окончания депозита и забирать.
Слабо верится. что так и будет
Обратитесь, желательно, в отделение, в котором открывали депозит за 2-3 дня (не позже) до окончания депозита и откажитесь от лонгации. Сотрудник банка должен дать вам это написать на последней странице договора. Чтобы быть увереным, сделайте такую же пометку на вашем экземпляре. И перезвоните через 1 день уточнить.

Т.е прийти в отделение, попросить экземпляр договора банка и в нем написать ?
Спрашиваю у тех кто кто забирал, т.к колл-центр Привата морозится, говорит такое теперь они не делают, в связи с 319 постановой( бредовину несут), обещают отдать после окончания договора, но все на словах.

Добрый день. У меня заканчивается депозит с пролонгацие в этом банке, подскажите как забрать деньги, после его окончания без кидозов со стороны банка с продлением.
В коллцентре сказали, что заявление на продление не принимают.Нужно приходить в день окончания депозита и забирать.
Слабо верится. что так и будет

Заявления на отказ от лонгации наверное. Чтобы продлился договор нужно не явится. Позвоните в отделение, предупредите по телефону, закажите сумму, прийдите по сроку (на след раб день после окончания депоз договора). Я думаю проблем не должно возникнуть. Подняли кстати % ставки, и появился вклад на 1 мес.

Лучше их потратить.

... все написал, работник сделал операцию и уведомил что конвертация займет около суток, нужно подождать...

После долгих боев с Приватом (это было летом-осенью 2008) выяснилось, что нельзя присылать иностранные деньги на гривневую карту (во всяком случае на Мыттеву). Кстати, при ее существовании - затраты на конвертацию + комисси значительно выше нежели 25 грв. за открытие доп. карты.

Не надо в такой форме отзываться о людях , которые в это трудное время, делают все от них зависящее, что бы обслужить клиентов качественно.

Да просто герои нашего времени! Герои социалистического труда!
Развели бардак в отделениях, а теперь героически решают как быть с этим бардаком - оставить, сославшись на кризис, или сделать бардачней, сосолавшись на опять же кризис. Но не забыть прицепить медали героя борьбы с разрухой и строителя благополучия в собственном отделении

Мы не герои, а такие же люди, как и все. Или Вы считаете, что работников банка не затронул кризис? У нас тоже есть кредиты в иностранной валюте и депозиты, которые мы так же не можем снять со счета. И семьи . Детки ведь не только Ваши просят кушать, но и наши. А насчет отделений, Вы зря. Мы исполнители....

Т.е прийти в отделение, попросить экземпляр договора банка и в нем написать ?
Спрашиваю у тех кто кто забирал, т.к колл-центр Привата морозится, говорит такое теперь они не делают, в связи с 319 постановой( бредовину несут), обещают отдать после окончания договора, но все на словах.

На экземпляре договора Банка сотрудник сам заинтересован отметить ваше заявление, т.к. отказ от лонгации-это операция, которую делают, только, по вашей просьбе. Это основание. Хотя, специфика работы разных отделений может, незначительно, отличаться. Но, в любом случае, нужно прийти не позже чем за 2 дня( мин. 1 день) до окончания срока, указанного в договоре, но и не ранее 3-х дней.

Или Вы считаете, что работников банка не затронул кризис? У нас тоже есть кредиты в иностранной валюте и депозиты, которые мы так же не можем снять со счета.

НЕ ВЕРЮ - чтобы сотрудникам банк не отдал депозит досрочно.