Банк Форум - БАНКРОТ

А по какому карточному продукту справка (не выписка, а именно справка) выдается бесплатно?

Мне в одну справку включили все счета - два ЧГ и один депозит. И выписки по всем счетам сделали. Просто даже как-то отблагодарить хотелось персонал.

в Форуме, повторюсь, платил 50 грн за карточный ВР (в ту же справку вписывали и депозиты и вообще все имеющиеся счета по желанию клиента), потом надоело отдавать деньги за воздух и стал брать просто выписку.
Да, в тарифах написано 100, но в отделении брали 50. Точно также и в Альфе, в тарифах было, кажется, 50, а брали 20 (сделали тогда кучу бумажек мне за двадцатку - и справку и выписку заверили круглой печатью, в консульстве их доставал, как козырных тузов из рукава). Дело было в 2009-2010 году. Вероятно, так они борются за клиента на уровне отделения. И, надо сказать, небезуспешно.

сломался как-то пару дней назад банкомат в отделении на мечникова 3 (Киев), сёдня, про ходя мимо зашёл тудой узнать а когдаже заработает, а в ответ никогда! т.к. с 16/05 вас, клиентов этого отделения переводят на Хрещатик, а этого не будет, ну и чинить смысла нет, и ваще вон напротив атмосферовский баномат, топай тудой, те чё червонца жалко?

А еще закрыли отделения в Киеве на ул. Ялтинской и на Харьковском шоссе.

ну і правильно що закривають!
Просто замість всяких клуш, наберіть ввічливий, привітний і трудолюбивий персонал!

А історія з ПОС-терміналом була на Декабристів?

[3]

А історія з ПОС-терміналом була на Декабристів?

Да

А еще уже наверное больше года на сайте вместо нормальной карты с нанесенными отделениями или просто списком с детальной информацией висит ссылка на скачивание файла. Конечно, так удобнее вам, но не мне.

Закрывают отделения... банк до сих пор убыточный... уже какой квартал подряд...

сломался как-то пару дней назад банкомат в отделении на мечникова 3 (Киев), сёдня, про ходя мимо зашёл тудой узнать а когдаже заработает, а в ответ никогда! т.к. с 16/05 вас, клиентов этого отделения переводят на Хрещатик, а этого не будет, ну и чинить смысла нет, и ваще вон напротив атмосферовский баномат, топай тудой, те чё червонца жалко?

Бизнес по-немецки - это когда всегда знаешь, чего ждать

Поздравляю банк Форум с Днем победы над немецко-фашистскими захватчиками в ВОВ!

Investor_K
А мені щось здається, що ті німецькі загарбники кілька років тому перемогли Форум, прикупивши його разом з клієнтами. Отже, ще невідомо, хто кого переміг і "загарбав".

Сегодня заходил в отделение, написать заявление на перевыпуск карты у которой закончился срок действия (Вiльний рух), так карту смогу получить только после 5 ИЮНЯ(!), оказывается в отделении новые правила, собирают запросы по перевыпуску (или и выпуску тоже, не уточнил) до 5-го числа, а после пятого уже заказ пойдет после 5-го следующего месяца... как-то напрягает ждать перевыпуск карты 3-4 недели...
Как-то несерьезно как для Форума.

Как же удобно было когда карты делали за 5 рабочих дней...

Я понимаю оптимизация по снижению расходов, реже возить и все такое. но 3-4 недели... это по-моему слишком.

Хорошо хоть через интернет-банкинг можно перекинуть деньги с этого счета в другой банк.

И, как-то странно, почему не додумались до автоматического перевыпуска бесплатных карт при окончании срока действия карты, особенно если на момент окончания на карте есть деньги клиента.

заходил в отделение, написать заявление на перевыпуск карты

Ну вот, а говорили автоматом ...

заходил в отделение, написать заявление на перевыпуск карты

Ну вот, а говорили автоматом ...

А еще обратная связь с банком через интернет-банкинг не работает вовсе. т.е. написать письмо в банк с выбором опции "перевыпуск карты", предусмотрели, а вот на обработку писем от клиентов похоже забили, впрочем как и на любой ответ на обращение клиента через сообщения интернет-банкинга.