Банк Восток (2005 - 2019)

А почему вам не нравится Платина?

здесь никто не говорил, что Платина не нравится. здесь говорили, что "Хомяки" были хорошим банком.

Всем доброго времени суток!
Друзья, если у Вас возникнут вопросы относительно покупки Хоум Кредита, да или любые вопросы - обращайтесь, с радостью ответим!

Если вас интересуют вопросы интеграции - можете найти информацию на сайте в специальном разделе - http://www.platinumbank.com.ua/view.home_credit_speach/

ПАО "Хоум Кредит Банк" изменил название на ПАО "Банк Восток"
Cообщаем, что ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ХОУМ КРЕДИТ БАНК» на основании решения Общего собрания акционеров от «01» февраля 2011 г. (Протокол № б / н) официально меняет свое наименование на Публичное акционерное общество «Банк Восток» в связи с ограниченным правом использования бренда Хоум Кредит Банк в Украине.
http://www.homecreditbank.ua/view.news/ ... ew/id.368/

В ближайшие месяцы будет происходить процесс интеграции отделений и услуг «Хоум Кредит Банка» Украина под брендом Platinum Bank.

Я так понимаю, продается без отделений?

sims

С отделениями
Уже сейчас мы переоформляем отделения под единый бренд Platinum Bank и настраиваем все необходимые программы для полноценной работы отделений.

Возникнут вопросы, спрашивайте, с радостью ответим!

нехорошо, на второй стр. аж... кто живой из клиентов? как сейчас дела обстоят после продажи? раньше хомяк был чуть ли не идеалом, а сейчас?

Сейчас Банк Восток, я так понял, закрывают. Отделения те же вроде останутся, но уже чисто как платиновcкие. У кого депо - в обязательном порядке предлагают перейти в платину с сохранением ставки и срока.
Я не захотел, забрал досрочно. Отдали в тот же день приличную сумму в долларах без проблем.

Уважаемые форумчане и сотрудники ПЛАТИНУМа!
Я клиент бывшего Хоума. Обслуживался в Днепропетровске К. Маркса 46.
теперь там отделения нет. депозит заканчивается. куда обращатся???
служба поддержки платины отправляет на тел 333-444 а туда дозвонится немогу.
Подскажите пожалуйста.

нехорошо, на второй стр. аж... кто живой из клиентов? как сейчас дела обстоят после продажи? раньше хомяк был чуть ли не идеалом, а сейчас?

Да, раньше было самое внимательное отношение к клиенту, чувствовалось даже в мелочах, а сейчас как подменили (хотя да, так и есть - подменили) - на этой неделе приехали с женой в отделение на Севастопольской площади возвращать карточку, застрявшую в чужом банкомате - и тут вдруг оказывается, что все карточные продукты ХКБ тупо закрывают, независимо от срока действия карты (типа до 10.08. надо было закрыть, а нам даже никто не позвонил - если бы не застряла карта, то и не узнали бы об этом) Даже если карта ХКБ действует до следующего года, ее все равно придется закрывать, или же, как выразилась сотрудница отделения "не хотите - езжайте в Днепропетровск на обслуживание в банк "Восток", причем никаких встречных предложений переоформить или т.п. не прозвучало в принципе. Ладно, закрываемся, приступая ко всей этой возне с заявлениями спрашиваю: "Какой у меня остаток на карте?", в ответ на полном автомате мне бросают: "Это вас не касается!" ?!?!?!

В общем, тональность и логика "развития отношений" с клиентом вышла на уровень совка, остается только со своей стороны проголосовать ногами.

ihorsic попробуйте еще этот 0 (562) 333-401