ЕРДЕ Банк - БАНКРОТ

Интересно, а почему сейчас интернет-банкинг не работает?
"Сообщение об ошибке- Подключение клиента не удалось"

Интересно, а почему сейчас интернет-банкинг не работает?
"Сообщение об ошибке- Подключение клиента не удалось"

была пару минутная перезагрузка, сейчас все работает.
извините за временное неудобство.

Вот информация с сайта банка :
С дня начала незаконченного периода на дату досрочного возвращения вклада, до дня, который предшествует дню досрочного вклада, проценты пересчитываются за пониженной ставкой, которая составляет 0,5 %, установленной договором.
Скажите, только честно, кто это писал, он пытался потом прочитать ? Лично я столбик открою, а человек мой знакомый, ничего не понял, кроме 0,5 процента при досрочном расторжении )))...
Может попроще, для людей объяснить, ведь не у всех высшее экономическое за плечами...
С Ув. Алексей.

Warlocc
согласен с Вами. мне это напомнило слова из песни: "я обернулся посмотреть, не обернулась ли она, что б посмотреть не обернулся ли я"
сейчас подумаем, как это перефразировать

Незнаю...чьйорт побьери...но мне всё понятно в этой фразе . Может потому что я сам банковский служащий

Вот информация с сайта банка :
С дня начала незаконченного периода на дату досрочного возвращения вклада, до дня, который предшествует дню досрочного вклада, проценты пересчитываются за пониженной ставкой, которая составляет 0,5 %, установленной договором.
Скажите, только честно, кто это писал, он пытался потом прочитать ? Лично я столбик открою, а человек мой знакомый, ничего не понял, кроме 0,5 процента при досрочном расторжении )))...
Может попроще, для людей объяснить, ведь не у всех высшее экономическое за плечами...
С Ув. Алексей.

Warlocc
согласен с Вами. мне это напомнило слова из песни: "я обернулся посмотреть, не обернулась ли она, что б посмотреть не обернулся ли я"
сейчас подумаем, как это перефразировать

Незнаю...чьйорт побьери...но мне всё понятно в этой фразе . Может потому что я сам банковский служащий

Но мы все равно перефразировали

В конце 2010 принес депозит в отделение рядом с Окружной, находящемся в автосалоне Mitsubishi на повороте на Вишневое - был приятно удивлен режимом работы (без выходных, до 21:00) и сервисом, как и пару лет назад, когда открывал депозит в главном офисе.
Неприятным сюрпризом стал в начале мая отказ кассира сообщить мне сумму процентов, начисленных за месяц по моему депозиту. Мол, начальницы отделения нету и непонятно когда будет (ее компьютер выключен), и никак посмотреть эту цифру нельзя, кроме как через карточный терминал, за что взымается отдельная комиссия (!)

А если бы карточки не было - что делать, если на часах без пятнадцати шесть вечера? (а карточку действительно никто не предложил оформить при открытии депозита, но что-то дернуло заказать ее на всякий случай)
Платить за просмотр суммы принципиально отказался, так что пришлось снимать проценты приблизительно-наугад, несколькими операциями, так и оставшись в неведении, какова была фактическая сумма начисленных процентов за апрель и какой получился остаток на карточке после того, как я снял то, что получилось снять - на квитанции карточного терминала фигурирует лишь снятая сумма и дата, доступный остаток - отсутствует.

Понятно, что надо сделать подключение к интернет-банкингу, но в отсутствие начальницы отделения его тоже нельзя было оформить. А ситуацию, когда в отделении банка с меня собираются брать деньги за информацию о начисленных процентах по депозиту, считаю аномальной - ни в одном другом банке еще не встречал подобного.

pharus
На горячей линии ЕРДЕ вам суму на карточном счету за пару минут подсказали бы;)

pharus
Можно также заказать бесплатно ежемесячную выписку на e-mail ...

тут ми всі розумні, а що робити людині яка забігла на 5 хв зняти % і яка не знає про телефон та ел. пошту? Касир повинна/могла підказати, а ще краще сама набрати інфолінію банку та передати трубку клієнта, хай би все сам і дізнався. Впевнений, що Кваліті що проводить виховну роботу

мда, ситуация конечно ...
у кассира была масса разных вариантов помочь Клиенту!
сегодня уже провел беседу с кассиром, рассказал о качестве обслуживания, а также что делать и куда звонить в подобных ситуациях!

pharus, приношу свои извинения за полученные неудобства!

Здравствуйте!
Я живу в городе Львове и практически сразу открыл депозит в отделении №29. Удобно возле работы + в обед работают, это очень радует. Завели карточку 10% годовых капает на остаток, приятно. Но вот одно пожелание, поставьте банкомат где-нибудь в центре города, на выходных порой так нужно, караул просто