Приватбанк 2010-2013

Я позвонил.Через 5 минут вышла какая-то женщина -работник банка,спросила кто звонил и начала на меня орать,что у неё нет людей,что я ей звонками репутацию порчу и вообще какого я туда пришёл. Вот так они следят за своим имиджем!!!

Надо было тут же узнать ее фамилию и написать жалобу. Сразу в отделение, на горячую линию, на их форум. Чтобы неповадно было орать на клиентов.

Если молча "голосовать ногами", до Петровичей и трехсемерочных никогда не дойдет ....

так может и хорошо, что не дойдет? просто будет меньше клиентов, что и есть хорошо.
А в данном конкретном случае совершенно верно - пусть на начальство свое поорет что у нее нет людей - я б на нее посмотрел
ну и общеизвестно что у примата имидж самого говняного банка по отношению к клиентам - и они его усиленно поддерживают

Дай, думаю, зайду на приват 24 - подивлюсь чи працює і чи банк "випадково" не списав якусь копійчину. Заходжу через Опера - і показує що "У Вас нет карт/счетов - Заказать карту"!!! Звертаюсь в чат - відповідь, переходьте на Мозілла Тіпа наставте 100 браузерів, кожен для окремої задачі... ПС Зайшов через ІЕ9.

Надо было тут же узнать ее фамилию и написать жалобу. Сразу в отделение, на горячую линию, на их форум. Чтобы неповадно было орать на клиентов.

Если молча "голосовать ногами", до Петровичей и трехсемерочных никогда не дойдет ....

http://privatbank.ua/html/2_14_1r.html
3.9. ДРЕСС-КОД СОТРУДНИКА БАНКА

1. Во внешнем виде мы придерживаемся делового классического стиля.
2. НОШЕНИЕ БЕЙДЖА ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ ТЕХ СОТРУДНИКОВ БАНКА, КОТОРЫЕ НЕПОСРЕДСТВЕННО ОБЩАЮТСЯ С КЛИЕНТАМИ. Бейдж должен быть расположен на уровне третьей сверху пуговицы классической сорочки.
3. Зеленая косынка на шею (для женщин) и фирменный галстук (для мужчин) являются неотъемлемым элементом одежды ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ ФРОНТ-ОФИСА.
4. Мы выполняем следующие правила дресс-кода: ...


CapsLock из оригинала (кстати всех с международным днем СapsLock'а)

Могу поспорить что бейджика у нее не было и косынки на шее тоже.

Смешно. Самое простое - это ее оштрафуют или еще проще - не выпишут бонусов (не включат в ведомость на премирование).

Смысл увольнять сотрудника - если на его место точно такой хам прийдет?

Проще взять и заставить сотрудника работать за копейки, а разницу с нормальной зарплатой в пользу акционеров получать.

А ещё месяца два назад мне пришлоcь побывать в отделении банка возле метро\"Политехническ... институт\". Там из четырёх возможных касс работали две.А очередь была человек восемь иди десять.И висело объявление,что если будут очереди и будут закрытые кассы,то звоните на номер...... Я позвонил.Через 5 минут вышла какая-то женщина -работник банка,спросила кто звонил и начала на меня орать,что у неё нет людей,что я ей звонками репутацию порчу и вообще какого я туда пришёл. Вот так они следят за своим имиджем!!!
Повторюсь,ЛЮДИ,НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ПРИВАТБАНКА!!

Это отделение всегда такое, начальница там сидит , как зайти слева последний стол. Хамить клиентам это запросто, отдавать "крупные" суммы (свыше 2000 грн.) до 11 часов дня это отделение никак не может, ибо у них "по законодательству" инкассаторы раньше не ездят.
Постоянные очереди из 5-10 человек тоже в порядке вещей.
Это отделение всегда такое.

"Рыба гниет с головы". (с)

ЗЫ. Оставлять жалобу бессмысленно, на нее придет простая отписка из цикла "грузите апельсины бочками...(с)". Проще проголосовать ногами.

Людям до лампочки всякие там имиджи. Главное чтобы проценты стабильно выплачивали!!!

ЗЫ. Оставлять жалобу бессмысленно, на нее придет простая отписка из цикла "грузите апельсины бочками...(с)". Проще проголосовать ногами.

ИМХО, нужно оставить жалобу и проголосовать ногами. Доставите неприятности и хамовитому клерку и такой же "конторе".

Уже три дні виписки в П-24 не оновлюються. Це в усіх, чи лише мені так "пощастило"?

До сих пор не обновилась

никто
а нажать круговые стрелки над полем выписок слабо?

Не давно посешал отделение на Маке в г. Донецк обслуживание ужасное, медленое! Вечьно какие небудь проблемы у них то инкасация, ...