|
|
Додано: Сер 04 лип, 2018 01:15
С первой заявки на 3 день позвонили в обед в воскресенье, попросил перезвонить. Ждал 5 дней и опять подал заявку, через 3 дня карта была в руках. Но я клиент этого банка, коллега с работы подал заявку в понедельник, в четверг привезли карту - он не был клиентом.
Додано: Сер 04 лип, 2018 11:05
господа ... я не понял - а что теперь пополнение счетов 2625 напрямую без транзитника? у меня в разделе мои реквизиті теперь пишет в порле счет мой 2625, а не 2909 как раньше - но при єтом получателем указівается не я а Кредит Днепр, икод Кредит Днепка ... странно ...
и тут тоже самое написано ... в поле счет - мой 2625 но при этом получатель Кредит Днепр но в поле код тут пишут вводить мой ... по-моему кто-то тут не совсем в адеквате .. так как слать теперь сэп?
Додано: П'ят 06 лип, 2018 12:49
СЕП перестал пользоваться для пополнения, после подключения бесплатного р2р.
Додано: П'ят 06 лип, 2018 12:54
Где подключается бесплатный п2п от кредитднепра?
Додано: П'ят 06 лип, 2018 13:04
СЕП перестал пользоваться для пополнения, после подключения бесплатного р2р.[/quote]
Где подключается бесплатный п2п от кредитднепра?[/quote] На их сайте предлагают три варианта отправки р2р: 1. На сайте. Проверял, без комиссии на все карты кредитка и депозитка(сюда СЕП - платный) 2. В интернет банке. Не нашел. В поддержку было лень звонить  3. В приложении. Не знаю, так и не поставил.
Додано: Чет 12 лип, 2018 19:08
ПортмонеСтранный банк. Оформил заявку на карту портмоне. Перезвонили, все уточнили. Через неделю карту привезли. Позвонил на горячку ее типа активировали. Через неделю пробую ее пополнить. Болт. Звоню на горячку грю карта не работает. Она у вас не активна. Верней врата активна а счёт заблокирован. Мы разберемся. Уже 2 дня разбираются
Додано: П'ят 20 лип, 2018 13:24
Рассказываю продолжение истории. Моё сообщение здесь, естественно, до банка не дошло, но отзыв на другом сайте, который нельзя называть здесь вслух, банк мониторит и реагирует на негатив. Попросили идентификационную информацию и пообещали разобраться. Через некоторое время приходит отписка, что, дескать, на один из ваших вопросов могут ответить только в отделении, а мы лишь контактный центр... Попал сегодня в отделение и задал тот самый вопрос. Откройте, говорю, мне дополнительную карту к кредитной, но только ту пакетную, которую обещают тарифы на сайте и которую вы мне прошлый раз не смогли сделать. - Не можем, - отвечают - На сайте в тарифах пишут, что можно - Нет такого тарифа, вот смотрите - Можете показать не сокращенные, а полные тарифы с сайта? - Вот полные, все равно нет такого Поверил на слово, пришёл домой и дай, думаю, проверю. И что я вижу: есть пакетная карта до сих пор:
Это навернео очень удобно иметь разны варианты тарифов в отделении, на сайте, в своём программном обеспечении.
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
