ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 19901991199219931994 ... 3511>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Сер 26 лип, 2017 10:40

  DmitryZP написав:PUMB отправил через комплайн форму, вообще я думал инкассаторы уведомляют о подобных вещах, но наверное это не из их сферы деятельности

Должны уведомлять: проверим. Спасибо за полезную обратную связь!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3106
З нами з: 19.07.11
Подякував: 796 раз.
Подякували: 201 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 27 лип, 2017 23:17

PUMB, какие виды страхования для выезжающих зарубеж доступны для простых клиентов Вашего банка, обслуживающихся в пакете Депозитный?
Тракторист
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 5392
З нами з: 06.08.08
Подякував: 298 раз.
Подякували: 860 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 28 лип, 2017 10:01

  Тракторист написав:PUMB, какие виды страхования для выезжающих зарубеж доступны для простых клиентов Вашего банка, обслуживающихся в пакете Депозитный?

В сам пакет "Депозитный" не включены дополнительные услуги страхования. Но любой клиент ПУМБ может оформить полис страхования "Мандрівник". С условиями данного предложения можно ознакомиться на сайте ПУМБ по такому адресу: https://retail.pumb.ua/ru/service/travel_insurance

Благодарим за интерес к продуктам и услугам ПУМБ!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3106
З нами з: 19.07.11
Подякував: 796 раз.
Подякували: 201 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 28 лип, 2017 12:16

  PUMB написав:
  Тракторист написав:PUMB, какие виды страхования для выезжающих зарубеж доступны для простых клиентов Вашего банка, обслуживающихся в пакете Депозитный?

В сам пакет "Депозитный" не включены дополнительные услуги страхования. Но любой клиент ПУМБ может оформить полис страхования "Мандрівник". С условиями данного предложения можно ознакомиться на сайте ПУМБ по такому адресу: https://retail.pumb.ua/ru/service/travel_insurance

Благодарим за интерес к продуктам и услугам ПУМБ!


А вот тут есть вопрос по условиям. По приведенной ссылке есть следующее:

Преимущества программы страхования «Путешественник»
Максимальное время пребывания за рубежом – 30 дней, количество поездок неограниченно

и

Преимущества
срок действия полиса 1 год, максимальная длительность одной поездки 30 дней

Вопрос такой:
- покрываются неограниченное количество поездок в течении года, каждая из которых не более 30 дней, но суммарно за год может быть больше 30 дней? (сколько?)
или же
- покрываются неограниченное количество поездок в течении года, суммарно не более 30 дней?

Из написанного на сайте отчет не очевиден.
adimka
 
Повідомлень: 44
З нами з: 23.12.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 28 лип, 2017 12:21

  adimka написав:
  PUMB написав:
  Тракторист написав:PUMB, какие виды страхования для выезжающих зарубеж доступны для простых клиентов Вашего банка, обслуживающихся в пакете Депозитный?

В сам пакет "Депозитный" не включены дополнительные услуги страхования. Но любой клиент ПУМБ может оформить полис страхования "Мандрівник". С условиями данного предложения можно ознакомиться на сайте ПУМБ по такому адресу: https://retail.pumb.ua/ru/service/travel_insurance

Благодарим за интерес к продуктам и услугам ПУМБ!


А вот тут есть вопрос по условиям. По приведенной ссылке есть следующее:

Преимущества программы страхования «Путешественник»
Максимальное время пребывания за рубежом – 30 дней, количество поездок неограниченно

и

Преимущества
срок действия полиса 1 год, максимальная длительность одной поездки 30 дней

Вопрос такой:
- покрываются неограниченное количество поездок в течении года, каждая из которых не более 30 дней, но суммарно за год может быть больше 30 дней? (сколько?)
или же
- покрываются неограниченное количество поездок в течении года, суммарно не более 30 дней?

Из написанного на сайте отчет не очевиден.

Покрываются неограниченное количество поездок в течении года, суммарно не более 30 дней.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3106
З нами з: 19.07.11
Подякував: 796 раз.
Подякували: 201 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 28 лип, 2017 16:46

  IMPRINTER написав:
  PUMB написав:Уважаемые форумчане! Все ваши комментарии, замечания и предложения в данной ветке форума изучаются ответственными коллегами банка. По мере возможности принимаются соответствующие меры.


назовите хоть одно ваше действие по исправлению хоть одного бага, выявленного форумчанами? вот хоть один? что именно ваши косоруки исправили?...

Коллеги подготовили информационный отчёт о некоторых изменениях в обновлённой версии "ПУМБ online", осуществлённых после обращений участников данного форума.

Из обращений клиентов:
• История операций (неверная дата списания, сумма в валюте операции, назначение платежа) - исправлено
• Ошибка при заказе карты – исправлено
• Переводы со счета на карту (отказ со стороны банка-эмитента карты, т.е. ошибка не в "ПУМБ online") – исправлено пояснение ошибки
• Клиенты устанавливают индивидуальные лимиты по карте, при этом когда повторно заходят в систему, отображается информация, что установлены стандартные лимиты – исправлено
• Отсутствие кнопки пролонгировать – в работе
• Не списание регулярных платежей – в работе

Некоторые примеры исправлений со ссылками из того, о чем писали на форуме:
1. ПУМБ – Отображаем % по депозиту и дату закрытия.
(Выдержка из форума: «например в старой версии идет сразу отображение срока начала-окончания депозита, сумма и процентная ставка по нему. В новой версии - только сумма»)
2. ПУМБ – Расширили список спецсимволов для пароля
(Выдержка из форума: «Але все одно я не розумію чому новий пумб-онлайн не пропускає паролі із символами "_", ":", "=" (і ще пару інших). В старому було все ОК, то нащо було його ламати?»)
3. ПУМБ – Удалять шаблоны можно в деталях шаблона.
4. ПУМБ – Доработано. Синхонизация пароля сейчас работает для предыдущей и новой версии ПУМБ-онлайн.
(Выдержка из форума: «да в старый без проблем ... речь об ИБ нового клиента пумбы ) в мой та входит входит и в старый и в новый, но я же нон-грата»)

===========
Благодарим участников форума за ценные замечания и предложения!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3106
З нами з: 19.07.11
Подякував: 796 раз.
Подякували: 201 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 28 лип, 2017 20:09

  PUMB написав:
  Тракторист написав:PUMB, какие виды страхования для выезжающих зарубеж доступны для простых клиентов Вашего банка, обслуживающихся в пакете Депозитный?

В сам пакет "Депозитный" не включены дополнительные услуги страхования. Но любой клиент ПУМБ может оформить полис страхования "Мандрівник". С условиями данного предложения можно ознакомиться на сайте ПУМБ по такому адресу: https://retail.pumb.ua/ru/service/travel_insurance

Благодарим за интерес к продуктам и услугам ПУМБ!

PUMB, в предлагаемой страховке максимальное время пребывания всего 30 дней в году. Есть ли другие предложения с максимальным временем пребывания 90 или 180 дней в году?
Тракторист
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 5392
З нами з: 06.08.08
Подякував: 298 раз.
Подякували: 860 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 29 лип, 2017 07:59

  Тракторист написав:
  PUMB написав:
  Тракторист написав:PUMB, какие виды страхования для выезжающих зарубеж доступны для простых клиентов Вашего банка, обслуживающихся в пакете Депозитный?

В сам пакет "Депозитный" не включены дополнительные услуги страхования. Но любой клиент ПУМБ может оформить полис страхования "Мандрівник". С условиями данного предложения можно ознакомиться на сайте ПУМБ по такому адресу: https://retail.pumb.ua/ru/service/travel_insurance

Благодарим за интерес к продуктам и услугам ПУМБ!

PUMB, в предлагаемой страховке максимальное время пребывания всего 30 дней в году. Есть ли другие предложения с максимальным временем пребывания 90 или 180 дней в году?

На данный момент предложений от нашего банка с описанными вами условиями нет. Рекомендуем воспользоваться одним из предложений аккредитованных партнеров. Например: https://online.aska.ua/#/calc/Contract_Travel
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3106
З нами з: 19.07.11
Подякував: 796 раз.
Подякували: 201 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 31 лип, 2017 10:36

ПУМБ у звітності вказав двократне зростання обсягу інсайдерських кредитів за півроку

http://finbalance.com.ua/news/Bank-Akhmetova-obsyah-insayderskikh-kreditiv-za-pivroku-zris-udvichi
Капіталіст
 
Повідомлень: 365
З нами з: 15.07.14
Подякував: 1 раз.
Подякували: 9 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 31 лип, 2017 12:06

PUMB

Прошу решить проблему в Интернет-банкинге, а именно, заказ доп.карты к основной ("замовити карту"), уже прошла неделя как отправил вам эту ошибку + также это зафиксировали через контакт центр.

Сегодня пробывал, ничего, опять ошибка... :(
Swepsik
 
Повідомлень: 84
З нами з: 24.02.12
Подякував: 2 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 19901991199219931994 ... 3511>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10202, 10203, 10204
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
102031 14836414
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4540811
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 203644
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама