ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 20612062206320642065 ... 3511>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 12:35

  marchenko_vitali78 написав:Доброго дня всем! Год назад взял стиральную машинку в кредит через ПУМБ, сотрудник который оформлял кредит, обьяснил что оплачивая определенную сумму в месяц, до 1го числа следующего месяца, но желательно делать это за пять дней до конца месяца чтоб избежать дополнительных проблем, типа деньги не зачисленны на счет и тд. Что я и делал совершал платежи вовремя. Еще обратил внимание что сумма платежей превышает начальную стоимость,кредит обещался безпроцентный, на что получил внятный ответ что сумма включает определенную комиссию, и что после десяти своевременных проплат кредит будет закрыт. Согласен должен был все перепроверить, но поскольку раньше проблем с банками у меня не было, в частности А-Банк и Приват, сотрудники которых звонят по любым вопросам сами, и отвечают на мои вопросы. Доверился и их сотруднику, в последствии понял что напрасно, спустя месяц после последнего платежа, начали приходить смс о задолженности по кредиту, и звонки сотрудников банка, при чем суммы в смс и озвученные сотрудниками отличались. После звонка на горячую линию выяснилось что у меня после последнего платежа осталось не погашенные 25 копеек, за что было начисленно штраф около 40грн и сумма в 680 грн за обслуживание кредита. Хотя и были сотрудники которые пытались помочь решить проблему, но все было безполезно. Сплошной негатив от работы с банком.


Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации уточните, пожалуйста, ваши ФИО и ИНН в личные сообщения. Разберемся и постараемся помочь. Спасибо!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3058
З нами з: 19.07.11
Подякував: 796 раз.
Подякували: 194 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 16:03

PUMB когда вместе с извинениями ТУТ мне ожидать объяснение в письменном виде по какой причине вы пользовались моими деньгами в течении недели и не выполнили свои обязательства по покупке валюты? Когда будет ответ - на основании каких документов требовались доп. документы после списания денег?
ukrsateks
Аватар користувача
 
Повідомлень: 61
З нами з: 12.11.14
Подякував: 121 раз.
Подякували: 15 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 17:32

  ukrsateks написав:PUMB когда вместе с извинениями ТУТ мне ожидать объяснение в письменном виде по какой причине вы пользовались моими деньгами в течении недели и не выполнили свои обязательства по покупке валюты? Когда будет ответ - на основании каких документов требовались доп. документы после списания денег?


Добрый день! Спасибо за ожидание. Как показала проверка, письменный запрос (или через клиент-банк) на предоставление официального ответа вы не направляли. Для осуществления операции по покупке валюты необходимо было предоставить дополнительные подтверждающие документы о происхождения денежных средств и копию трастовой декларации(договор) о конечном бенефициаре контрагента о чем вам сообщили в отделении ПУМБ. Банк действует в рамках действующих ЗУ, в данном случае ЗУ "О предупреждении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем" и других нормативно-правовых документов. Спасибо за понимание!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3058
З нами з: 19.07.11
Подякував: 796 раз.
Подякували: 194 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 18:00

  PUMB написав:
  ukrsateks написав:PUMB когда вместе с извинениями ТУТ мне ожидать объяснение в письменном виде по какой причине вы пользовались моими деньгами в течении недели и не выполнили свои обязательства по покупке валюты? Когда будет ответ - на основании каких документов требовались доп. документы после списания денег?


Добрый день! Спасибо за ожидание. Как показала проверка, письменный запрос (или через клиент-банк) на предоставление официального ответа вы не направляли. Для осуществления операции по покупке валюты необходимо было предоставить дополнительные подтверждающие документы о происхождения денежных средств и копию трастовой декларации(договор) о конечном бенефициаре контрагента о чем вам сообщили в отделении ПУМБ. Банк действует в рамках действующих ЗУ, в данном случае ЗУ "О предупреждении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем" и других нормативно-правовых документов. Спасибо за понимание!

Фантастика! Вы стилем рпботы нспоминаете ТАС
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14391
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1096 раз.
Подякували: 1198 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 19:13

  BBC написав:Фантастика! Вы стилем рпботы нспоминаете ТАС

я бы даже сказал, что стиль общения с клиентами схожий у всех банков с украинскими собственниками...
Тракторист
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 5392
З нами з: 06.08.08
Подякував: 298 раз.
Подякували: 860 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 19:33

  Тракторист написав:
  BBC написав:Фантастика! Вы стилем рпботы нспоминаете ТАС

я бы даже сказал, что стиль общения с клиентами схожий у всех банков с украинскими собственниками...

У выживших банков
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14391
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1096 раз.
Подякували: 1198 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 21:00

Re: ПУМБ

Сегодня в очередной раз убедился - в пумбе самые тупые куры со всех банков с которыми имею дела или имел, при чем на горячке еще тупее чем в отделении, хотя я думал что более тупых чем в отделении я не видел.
Где вы их находите, собираете под институтами тех кто не поступил? В других банках уборщицы умнее ваших тупиц.
alex_b
 
Повідомлень: 562
З нами з: 24.07.13
Подякував: 3 раз.
Подякували: 45 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 22:59

  alex_b написав:Сегодня в очередной раз убедился - в пумбе самые тупые куры со всех банков с которыми имею дела или имел, при чем на горячке еще тупее чем в отделении, хотя я думал что более тупых чем в отделении я не видел.
Где вы их находите, собираете под институтами тех кто не поступил? В других банках уборщицы умнее ваших тупиц.

срезал(с)
v57
 
Повідомлень: 3160
З нами з: 14.03.10
Подякував: 143 раз.
Подякували: 201 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 23:49

Re: ПУМБ

Накипело... Зашло бабло по номеру счета, о чем пришло смс, хотел перевести по п2п - отлуп, перевожу через сервис пумбы п2п на другую карту пумбы - отлуп. Звоню, обьясняю курке, ушла минут на 10, приходит и начинает нести чушь - бабло вы видите но оно не полностью зашло и может заходить до 3 дней. Потом давай нести про то что ВНИМАНИЕ!!! - нет денежнего покрытия.
Про их лимиты в курсе, про 3 операции на одном мерчанте тоже.
Хотела оформить заявку техническим рукожопам но я сказал ей что лучше себе заяву на увольнение пусть оформит.
alex_b
 
Повідомлень: 562
З нами з: 24.07.13
Подякував: 3 раз.
Подякували: 45 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 21 лис, 2017 00:20

Re: ПУМБ

  alex_b написав:самые тупые куры

Вечір анекдотів :shock:
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14391
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1096 раз.
Подякували: 1198 раз.
 
Профіль
1
  #<1 ... 20612062206320642065 ... 3511>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 3 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10202, 10203, 10204
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 17:32
102031 14796520
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4527376
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 199279
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама