|
ПУМБ (2004 - 2021) |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Пон 20 лис, 2017 12:35
marchenko_vitali78 написав:Доброго дня всем! Год назад взял стиральную машинку в кредит через ПУМБ, сотрудник который оформлял кредит, обьяснил что оплачивая определенную сумму в месяц, до 1го числа следующего месяца, но желательно делать это за пять дней до конца месяца чтоб избежать дополнительных проблем, типа деньги не зачисленны на счет и тд. Что я и делал совершал платежи вовремя. Еще обратил внимание что сумма платежей превышает начальную стоимость,кредит обещался безпроцентный, на что получил внятный ответ что сумма включает определенную комиссию, и что после десяти своевременных проплат кредит будет закрыт. Согласен должен был все перепроверить, но поскольку раньше проблем с банками у меня не было, в частности А-Банк и Приват, сотрудники которых звонят по любым вопросам сами, и отвечают на мои вопросы. Доверился и их сотруднику, в последствии понял что напрасно, спустя месяц после последнего платежа, начали приходить смс о задолженности по кредиту, и звонки сотрудников банка, при чем суммы в смс и озвученные сотрудниками отличались. После звонка на горячую линию выяснилось что у меня после последнего платежа осталось не погашенные 25 копеек, за что было начисленно штраф около 40грн и сумма в 680 грн за обслуживание кредита. Хотя и были сотрудники которые пытались помочь решить проблему, но все было безполезно. Сплошной негатив от работы с банком.
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации уточните, пожалуйста, ваши ФИО и ИНН в личные сообщения. Разберемся и постараемся помочь. Спасибо!
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 3058
- З нами з: 19.07.11
- Подякував: 796 раз.
- Подякували: 194 раз.
-
- Профіль
-
-
Додано: Пон 20 лис, 2017 16:03
PUMB когда вместе с извинениями ТУТ мне ожидать объяснение в письменном виде по какой причине вы пользовались моими деньгами в течении недели и не выполнили свои обязательства по покупке валюты? Когда будет ответ - на основании каких документов требовались доп. документы после списания денег?
-
ukrsateks
-
-
- Повідомлень: 61
- З нами з: 12.11.14
- Подякував: 121 раз.
- Подякували: 15 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 20 лис, 2017 17:32
ukrsateks написав:PUMB когда вместе с извинениями ТУТ мне ожидать объяснение в письменном виде по какой причине вы пользовались моими деньгами в течении недели и не выполнили свои обязательства по покупке валюты? Когда будет ответ - на основании каких документов требовались доп. документы после списания денег?
Добрый день! Спасибо за ожидание. Как показала проверка, письменный запрос (или через клиент-банк) на предоставление официального ответа вы не направляли. Для осуществления операции по покупке валюты необходимо было предоставить дополнительные подтверждающие документы о происхождения денежных средств и копию трастовой декларации(договор) о конечном бенефициаре контрагента о чем вам сообщили в отделении ПУМБ. Банк действует в рамках действующих ЗУ, в данном случае ЗУ "О предупреждении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем" и других нормативно-правовых документов. Спасибо за понимание!
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 3058
- З нами з: 19.07.11
- Подякував: 796 раз.
- Подякували: 194 раз.
-
- Профіль
-
-
Додано: Пон 20 лис, 2017 18:00
PUMB написав: ukrsateks написав:PUMB когда вместе с извинениями ТУТ мне ожидать объяснение в письменном виде по какой причине вы пользовались моими деньгами в течении недели и не выполнили свои обязательства по покупке валюты? Когда будет ответ - на основании каких документов требовались доп. документы после списания денег?
Добрый день! Спасибо за ожидание. Как показала проверка, письменный запрос (или через клиент-банк) на предоставление официального ответа вы не направляли. Для осуществления операции по покупке валюты необходимо было предоставить дополнительные подтверждающие документы о происхождения денежных средств и копию трастовой декларации(договор) о конечном бенефициаре контрагента о чем вам сообщили в отделении ПУМБ. Банк действует в рамках действующих ЗУ, в данном случае ЗУ "О предупреждении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем" и других нормативно-правовых документов. Спасибо за понимание!
Фантастика! Вы стилем рпботы нспоминаете ТАС
-
BBC
-
-
- Повідомлень: 14391
- З нами з: 12.08.10
- Подякував: 1096 раз.
- Подякували: 1198 раз.
-
- Профіль
-
1
Додано: Пон 20 лис, 2017 19:13
BBC написав:Фантастика! Вы стилем рпботы нспоминаете ТАС
я бы даже сказал, что стиль общения с клиентами схожий у всех банков с украинскими собственниками...
-
Тракторист
-
-
- Заблокований
- Повідомлень: 5392
- З нами з: 06.08.08
- Подякував: 298 раз.
- Подякували: 860 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 20 лис, 2017 19:33
Тракторист написав: BBC написав:Фантастика! Вы стилем рпботы нспоминаете ТАС
я бы даже сказал, что стиль общения с клиентами схожий у всех банков с украинскими собственниками...
У выживших банков
-
BBC
-
-
- Повідомлень: 14391
- З нами з: 12.08.10
- Подякував: 1096 раз.
- Подякували: 1198 раз.
-
- Профіль
-
1
Додано: Пон 20 лис, 2017 21:00
Сегодня в очередной раз убедился - в пумбе самые тупые куры со всех банков с которыми имею дела или имел, при чем на горячке еще тупее чем в отделении, хотя я думал что более тупых чем в отделении я не видел. Где вы их находите, собираете под институтами тех кто не поступил? В других банках уборщицы умнее ваших тупиц.
-
alex_b
-
-
- Повідомлень: 562
- З нами з: 24.07.13
- Подякував: 3 раз.
- Подякували: 45 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 20 лис, 2017 22:59
alex_b написав:Сегодня в очередной раз убедился - в пумбе самые тупые куры со всех банков с которыми имею дела или имел, при чем на горячке еще тупее чем в отделении, хотя я думал что более тупых чем в отделении я не видел. Где вы их находите, собираете под институтами тех кто не поступил? В других банках уборщицы умнее ваших тупиц.
срезал(с)
-
v57
-
-
- Повідомлень: 3160
- З нами з: 14.03.10
- Подякував: 143 раз.
- Подякували: 201 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 20 лис, 2017 23:49
Накипело... Зашло бабло по номеру счета, о чем пришло смс, хотел перевести по п2п - отлуп, перевожу через сервис пумбы п2п на другую карту пумбы - отлуп. Звоню, обьясняю курке, ушла минут на 10, приходит и начинает нести чушь - бабло вы видите но оно не полностью зашло и может заходить до 3 дней. Потом давай нести про то что ВНИМАНИЕ!!! - нет денежнего покрытия. Про их лимиты в курсе, про 3 операции на одном мерчанте тоже. Хотела оформить заявку техническим рукожопам но я сказал ей что лучше себе заяву на увольнение пусть оформит.
-
alex_b
-
-
- Повідомлень: 562
- З нами з: 24.07.13
- Подякував: 3 раз.
- Подякували: 45 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 21 лис, 2017 00:20
alex_b написав:самые тупые куры
Вечір анекдотів
-
BBC
-
-
- Повідомлень: 14391
- З нами з: 12.08.10
- Подякував: 1096 раз.
- Подякували: 1198 раз.
-
- Профіль
-
1
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 3 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
102031 |
14796520 |
|
|
38157 |
4527376 |
|
|
18025 |
199279 |
П'ят 31 гру, 2021 23:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|