ПУМБ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ 3.2 5 729
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
24%
178
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
10%
73
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
106
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
199
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
24%
173
Всього голосів : 729
Повідомлення Додано: Чет 16 бер, 2017 12:41

  GRooVal написав:Закрыл свежеоткрытую кредитку "ВСЕ МОЖУ". По инфо от операциониста, страховку 20 грн/месяц можно отключить, при этом процентная ставка возрастет с 40% до 60% (округленно), а вот вторую страховку (та, которая 1,2% от кредитной задолженности на конец календарного месяца) - отключить нельзя вообще. Решил, что мне такое кино не нужно :(

1,2% на дату билинга(10,20 или 30).
ВСЕМОЖУ до 30 дней льготного выходит. Пользуюсь при включеной страховке. Переплат нет.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 10859
З нами з: 12.08.10
Подякував: 916 раз.
Подякували: 947 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 16 бер, 2017 13:10

  BBC написав:
  GRooVal написав:Закрыл свежеоткрытую кредитку "ВСЕ МОЖУ". По инфо от операциониста, страховку 20 грн/месяц можно отключить, при этом процентная ставка возрастет с 40% до 60% (округленно), а вот вторую страховку (та, которая 1,2% от кредитной задолженности на конец календарного месяца) - отключить нельзя вообще. Решил, что мне такое кино не нужно :(

1,2% на дату билинга(10,20 или 30).
ВСЕМОЖУ до 30 дней льготного выходит. Пользуюсь при включеной страховке. Переплат нет.

А вааще отказаться никак не выходит?
Нам просто... не оформляли по обоюдному согласию никаких страховок :)
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 20209
З нами з: 08.12.07
Подякував: 1687 раз.
Подякували: 2303 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 16 бер, 2017 13:23

  clientage написав:
  BBC написав:
  GRooVal написав:Закрыл свежеоткрытую кредитку "ВСЕ МОЖУ". По инфо от операциониста, страховку 20 грн/месяц можно отключить, при этом процентная ставка возрастет с 40% до 60% (округленно), а вот вторую страховку (та, которая 1,2% от кредитной задолженности на конец календарного месяца) - отключить нельзя вообще. Решил, что мне такое кино не нужно :(

1,2% на дату билинга(10,20 или 30).
ВСЕМОЖУ до 30 дней льготного выходит. Пользуюсь при включеной страховке. Переплат нет.

А вааще отказаться никак не выходит?
Нам просто... не оформляли по обоюдному согласию никаких страховок :)

я тоже не понимаю, зачем платить эту страховку... у меня никакого согласия сотрудников пумба конечно не было, пришлось просто додавить, потратив лишние 10 минут на выслушивание "как мне нужна эта страховка" и "без страховки не дадут лимит"... и самый последний аргумент вообще убил - "вы же без страховки по кредиту будете платить больше" :mrgreen:
Stringer
 
Повідомлень: 6153
З нами з: 23.01.13
Подякував: 163 раз.
Подякували: 875 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 16 бер, 2017 13:25

Описывали форумчане сложную процедуру.
Мне открывали "без страховок", а по факту "случайно" открыли с обеими страховками. Службы контроля качества обслуживания, де факто, тоже нет, хотя формально они ее декларируют.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 10859
З нами з: 12.08.10
Подякував: 916 раз.
Подякували: 947 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 16 бер, 2017 13:29

Re: ПУМБ

  Stringer написав:"вы же без страховки по кредиту будете платить больше" :mrgreen:

у меня в отд. знали, шо мы грейсовики, поэтому минут 10 выбирали между 10м, 20м или 30м числом :) :wink:
Кстати, выяснил, шо при переходе с Пакета на Пакет (для дебетки) меняется и дата биллинга - это дата нового допсоглашения, а не дата основного договора :idea:
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 20209
З нами з: 08.12.07
Подякував: 1687 раз.
Подякували: 2303 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 16 бер, 2017 14:09

В моём случае - мне сказали в отделении ПУМБа по уже оформленной карте - или 1,2% страховка будет, или расторгать договор. Решил, что мне хватит Приватовской + Альфы.

Конечно, можно было на 30 дневный грейс оставить и ПУМБовскую карту с 1,2%, которые не платить, если погашать текущий долг в срок, но лимит они мне на ней поставили почему-то крайне маленький (хоть и получаю там ЗП). Им так виднее, а мне тоже, со своей стороны :)
GRooVal
Аватар користувача
 
Повідомлень: 139
З нами з: 02.06.13
Подякував: 29 раз.
Подякували: 27 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 16 бер, 2017 14:16

  GRooVal написав:В моём случае - мне сказали в отделении ПУМБа по уже оформленной карте - или 1,2% страховка будет, или расторгать договор. Решил, что мне хватит Приватовской + Альфы.

Конечно, можно было на 30 дневный грейс оставить и ПУМБовскую карту с 1,2%, которые не платить, если погашать текущий долг в срок, но лимит они мне на ней поставили почему-то крайне маленький (хоть и получаю там ЗП). Им так виднее, а мне тоже, со своей стороны :)

через 45 дней повторите попытку, но теперь, вооружившись опытом - настаивайте на отключении всего платного
Stringer
 
Повідомлень: 6153
З нами з: 23.01.13
Подякував: 163 раз.
Подякували: 875 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 17 бер, 2017 07:35

  Stringer написав:
  GRooVal написав:В моём случае - мне сказали в отделении ПУМБа по уже оформленной карте - или 1,2% страховка будет, или расторгать договор. Решил, что мне хватит Приватовской + Альфы.

Конечно, можно было на 30 дневный грейс оставить и ПУМБовскую карту с 1,2%, которые не платить, если погашать текущий долг в срок, но лимит они мне на ней поставили почему-то крайне маленький (хоть и получаю там ЗП). Им так виднее, а мне тоже, со своей стороны :)

через 45 дней повторите попытку, но теперь, вооружившись опытом - настаивайте на отключении всего платного

Тут простіше піти шляхом Віктора, отримати карту і вже по заяві на основі прав споживча відключити це спонсортво чим бодатися у відділення і чокмусь щось доводити :mrgreen:
Копійочка до копійочки - бідному єврею на смичок
Капцан, это чрезмерная экономия, уже в ущерб себе и своей семье, да и больше всего без смысла, чисто из жадности. Ну, такие люди, сэр!
Скупердяй
Аватар користувача
 
Повідомлень: 9792
З нами з: 30.11.14
Подякував: 0 раз.
Подякували: 702 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 17 бер, 2017 12:46

  PUMB написав:
  somalibank написав:Уже около недели не новый не старый пумб онлайн не даёт открыть Конструктор, выдает ошибку, обращения на ГЛ результата не дают.

Приносим извинения за временные неудобства. Коллеги работают над решением данного вопроса.

Ваши Коллеки уже вторую неделю не могут решить этот вопрос. :shock:
somalibank
 
Повідомлень: 74
З нами з: 12.03.15
Подякував: 0 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
R-154755-1 Яндекс.RTB-блок
Повідомлення Додано: П'ят 17 бер, 2017 15:06

Re: ПУМБ

PUMB, сделайте в новом онлайн-банкинге возможность переименовывать депозит как нужно клтиенту (до 256 символов буде достаточно). Если вам так важно первоначальное название депозита (например "Депозитный конструктор", "Свободный депозит") - то оставьте его после переименования где-то глубоко в свойствах депозита. А на фасаде клиент пусть видит то, на которое он сам переименовал.
Wolfenstein
 
Повідомлень: 116
З нами з: 28.11.13
Подякував: 343 раз.
Подякували: 21 раз.
 
Профіль
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: BBC, Computer, Google Feedfetcher, slasva, Vorlon і 8 гостей
Модератори: ТупУм, Irina555, Модератор
реклама
Топ
відповідей
Топ
користувачів