ПУМБ (2004 - 2021)

Жерминаль ну тогда все зависит от того какие именно ошибки были допущены в платежном поручении - разве без ЕДРПОУ ПУМБ бы выпустил платеж? сомневаюсь.

ps. уважайте людей, может у этого сотрудника была какая-то сложная ситуация в тот момент и она допустила ошибку - с каждым случается. это не повод называть кого-то "куркой".

Вам известны случаи компетентных сотрудников в ПУМБ?

Известны.

Везет. Все сотрудники ПУМБ с которыми пришлось общаться, включая предстаыителя банка на форуме, произвели коайне плохое впечатление. Такое впечатление, что девиз банка "Пумба хороший и правильный, а клиент - дурак, его можно и нужно доить".

Везет. Все сотрудники ПУМБ с которыми пришлось общаться, включая предстаыителя банка на форуме, произвели коайне плохое впечатление. Такое впечатление, что девиз банка "Пумба хороший и правильный, а клиент - дурак, его можно и нужно доить".

Наверное, такой клиент, все время плохие сотрудники попадаются.

Мысли вслух: мне иногда клиента хочется огреть чем-то тяжелым. Иной раз смотришь как менеджерам приходится с занудами общаться и удивляешься сколько у людей терпения общаться с такими ур**.

Жерминаль

Мною були повністю надані реквізити! Вона навіть ЄДРПОУ банка отримувача не вказала!

ЕДРПОУ банка получателя в платежках не указывается. Указывается МФО.

Жерминаль

На який банк відправляли???? з мене 1%+1%:((( і зараз знову готівку не віддають,плати за переказ 1600 грн. Сцуки!

Бачили очі, що брали. Хотя и из ПУМБа, если уметь, можно выводить деньги без комиссии. Или заводить в него безналом.

Но Вы, видать, из спонсоров. И Вам бы пошуметь.

laa1999

Наверное, такой клиент, все время плохие сотрудники попадаются.

Бывает. Одинаковое к одинаковому липнет.

Тоже обращал внимание, если клиент весь на нерве или на понтах, то сотрудники банка иногда срываются (не совсем правильно себя ведут).

Но если клиент нормальный, с уважением и расположением, никогда не видел, чтобы ему хамили. Короче, как аукнется так и откликнется.

З.Ы. Доят во всех банках, где на этом основан бизнес. Это не от рядовых сотрудников (операционистов) зависит.

laa1999

Наверное, такой клиент, все время плохие сотрудники попадаются.

Бывает. Одинаковое к одинаковому липнет.

Тоже обращал внимание, если клиент весь на нерве или на понтах, то сотрудники банка иногда срываются (не совсем правильно себя ведут).

Но если клиент нормальный, с уважением и расположением, никогда не видел, чтобы ему хамили. Короче, как аукнется так и откликнется.

З.Ы. Доят во всех банках, где на этом основан бизнес. Это не от рядовых сотрудников (операционистов) зависит.

Ну если для вас впарить любой ценой ненужные услуги и незгание сотрудниками тарифов норм, то ПУМБ ваш выбор. Тем более, что тарифы отсутствуют в папке клиента на столе менеджера.

Жерминаль

Мною були повністю надані реквізити! Вона навіть ЄДРПОУ банка отримувача не вказала!

ЕДРПОУ банка получателя в платежках не указывается. Указывается МФО.

Если через транзитник, то указывается получателем банк и его ЕДРПОУ, а не физлицо и его ИПН. Сотрудник думал как Вы, ведь он не обязан знать процесов в других банках, а ПУМБ использует прямые реквизиты.

Мысли вслух: мне иногда клиента хочется огреть чем-то тяжелым. Иной раз смотришь как менеджерам приходится с занудами общаться и удивляешься сколько у людей терпения общаться с такими ур**.

Иногда так хочется сделать с менеджером и не только в банке, но и магазине. Но депремирование сотрудника и обслуживание лично начотделения, как правило, снимает все вопросы.