ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 19011902190319041905 ... 3511>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Чет 16 бер, 2017 13:10

  BBC написав:
  GRooVal написав:Закрыл свежеоткрытую кредитку "ВСЕ МОЖУ". По инфо от операциониста, страховку 20 грн/месяц можно отключить, при этом процентная ставка возрастет с 40% до 60% (округленно), а вот вторую страховку (та, которая 1,2% от кредитной задолженности на конец календарного месяца) - отключить нельзя вообще. Решил, что мне такое кино не нужно :(

1,2% на дату билинга(10,20 или 30).
ВСЕМОЖУ до 30 дней льготного выходит. Пользуюсь при включеной страховке. Переплат нет.

А вааще отказаться никак не выходит?
Нам просто... не оформляли по обоюдному согласию никаких страховок :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Чет 16 бер, 2017 13:23

  clientage написав:
  BBC написав:
  GRooVal написав:Закрыл свежеоткрытую кредитку "ВСЕ МОЖУ". По инфо от операциониста, страховку 20 грн/месяц можно отключить, при этом процентная ставка возрастет с 40% до 60% (округленно), а вот вторую страховку (та, которая 1,2% от кредитной задолженности на конец календарного месяца) - отключить нельзя вообще. Решил, что мне такое кино не нужно :(

1,2% на дату билинга(10,20 или 30).
ВСЕМОЖУ до 30 дней льготного выходит. Пользуюсь при включеной страховке. Переплат нет.

А вааще отказаться никак не выходит?
Нам просто... не оформляли по обоюдному согласию никаких страховок :)

я тоже не понимаю, зачем платить эту страховку... у меня никакого согласия сотрудников пумба конечно не было, пришлось просто додавить, потратив лишние 10 минут на выслушивание "как мне нужна эта страховка" и "без страховки не дадут лимит"... и самый последний аргумент вообще убил - "вы же без страховки по кредиту будете платить больше" :mrgreen:
Stringer
 
Повідомлень: 11643
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 16 бер, 2017 13:25

Описывали форумчане сложную процедуру.
Мне открывали "без страховок", а по факту "случайно" открыли с обеими страховками. Службы контроля качества обслуживания, де факто, тоже нет, хотя формально они ее декларируют.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14391
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1096 раз.
Подякували: 1198 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 16 бер, 2017 13:29

Re: ПУМБ

  Stringer написав:"вы же без страховки по кредиту будете платить больше" :mrgreen:

у меня в отд. знали, шо мы грейсовики, поэтому минут 10 выбирали между 10м, 20м или 30м числом :) :wink:
Кстати, выяснил, шо при переходе с Пакета на Пакет (для дебетки) меняется и дата биллинга - это дата нового допсоглашения, а не дата основного договора :idea:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Чет 16 бер, 2017 14:09

В моём случае - мне сказали в отделении ПУМБа по уже оформленной карте - или 1,2% страховка будет, или расторгать договор. Решил, что мне хватит Приватовской + Альфы.

Конечно, можно было на 30 дневный грейс оставить и ПУМБовскую карту с 1,2%, которые не платить, если погашать текущий долг в срок, но лимит они мне на ней поставили почему-то крайне маленький (хоть и получаю там ЗП). Им так виднее, а мне тоже, со своей стороны :)
GRooVal
Аватар користувача
 
Повідомлень: 184
З нами з: 02.06.13
Подякував: 47 раз.
Подякували: 30 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 16 бер, 2017 14:16

  GRooVal написав:В моём случае - мне сказали в отделении ПУМБа по уже оформленной карте - или 1,2% страховка будет, или расторгать договор. Решил, что мне хватит Приватовской + Альфы.

Конечно, можно было на 30 дневный грейс оставить и ПУМБовскую карту с 1,2%, которые не платить, если погашать текущий долг в срок, но лимит они мне на ней поставили почему-то крайне маленький (хоть и получаю там ЗП). Им так виднее, а мне тоже, со своей стороны :)

через 45 дней повторите попытку, но теперь, вооружившись опытом - настаивайте на отключении всего платного
Stringer
 
Повідомлень: 11643
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 17 бер, 2017 07:35

  Stringer написав:
  GRooVal написав:В моём случае - мне сказали в отделении ПУМБа по уже оформленной карте - или 1,2% страховка будет, или расторгать договор. Решил, что мне хватит Приватовской + Альфы.

Конечно, можно было на 30 дневный грейс оставить и ПУМБовскую карту с 1,2%, которые не платить, если погашать текущий долг в срок, но лимит они мне на ней поставили почему-то крайне маленький (хоть и получаю там ЗП). Им так виднее, а мне тоже, со своей стороны :)

через 45 дней повторите попытку, но теперь, вооружившись опытом - настаивайте на отключении всего платного

Тут простіше піти шляхом Віктора, отримати карту і вже по заяві на основі прав споживча відключити це спонсортво чим бодатися у відділення і чокмусь щось доводити :mrgreen:
Скупердяй
Аватар користувача
 
Повідомлень: 10148
З нами з: 30.11.14
Подякував: 3 раз.
Подякували: 718 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 17 бер, 2017 12:46

  PUMB написав:
  somalibank написав:Уже около недели не новый не старый пумб онлайн не даёт открыть Конструктор, выдает ошибку, обращения на ГЛ результата не дают.

Приносим извинения за временные неудобства. Коллеги работают над решением данного вопроса.

Ваши Коллеки уже вторую неделю не могут решить этот вопрос. :shock:
somalibank
 
Повідомлень: 103
З нами з: 12.03.15
Подякував: 1 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 17 бер, 2017 15:06

Re: ПУМБ

PUMB, сделайте в новом онлайн-банкинге возможность переименовывать депозит как нужно клтиенту (до 256 символов буде достаточно). Если вам так важно первоначальное название депозита (например "Депозитный конструктор", "Свободный депозит") - то оставьте его после переименования где-то глубоко в свойствах депозита. А на фасаде клиент пусть видит то, на которое он сам переименовал.
Wolfenstein
 
Повідомлень: 215
З нами з: 28.11.13
Подякував: 397 раз.
Подякували: 37 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 17 бер, 2017 15:20

  Wolfenstein написав:PUMB, сделайте в новом онлайн-банкинге возможность переименовывать депозит как нужно клтиенту (до 256 символов буде достаточно). Если вам так важно первоначальное название депозита (например "Депозитный конструктор", "Свободный депозит") - то оставьте его после переименования где-то глубоко в свойствах депозита. А на фасаде клиент пусть видит то, на которое он сам переименовал.

Спасибо за предложение! Коллеги рассмотрят возможности его реализации.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3072
З нами з: 19.07.11
Подякував: 796 раз.
Подякували: 196 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 19011902190319041905 ... 3511>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10202, 10203, 10204
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 17:32
102031 14799761
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4528741
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 199857
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама