Укрсоцбанк Альфа-Групп Банкрот

Ukrsotsbank добрый день.
Пришла СМС, что заканчивается срок действия карты. Пришел сегодня в центральное отделение на Жилянской 9. Карту закрыть отказались ссылаясь на трансформацию отделений с Альфой. На вывеске вроде написано Укрсоцбанк, на сайте Укрсоцбанка тоже отделение есть, но по факту выходит, что отделение в нормальном режиме не работает? При этом ни в СМС, ни по телефону колл центра никто об ограничениях в работе отделений ничего не говорит. Девушка по телефону колл центра сообщила мне перед этим,что я могу обратиться в любое удобное отделение для закрытия карты. Так кто прав? И где я могу ознакомиться со списком нормально работающих отделений без ограничений в оказываемых услугах? Спасибо

DjPavel, Добрый день! Приносим Вам свои извинения. Ваш вопрос находится на уточнении.

DjPavel, добрый день! На данный момент некоторые отделения ПАО «Укрсоцбанк» проходят стадию миграции, но обслуживание действующих клиентов Укрсоцбанка проводиться в стандартном режиме. Поэтому отказ в обслуживании является ошибочным. Для детального рассмотрения действий сотрудников, просим Вас в личном сообщении указать Ваши данные: ФИО, ИНН и номер телефона.

lov2108
Все ок.
МСС - 5541

Спасибо за инфу. По ходу в целом это не плохая скидочка.

DjPavel, добрый день! На данный момент некоторые отделения ПАО «Укрсоцбанк» проходят стадию миграции, но обслуживание действующих клиентов Укрсоцбанка проводиться в стандартном режиме. Поэтому отказ в обслуживании является ошибочным. Для детального рассмотрения действий сотрудников, просим Вас в личном сообщении указать Ваши данные: ФИО, ИНН и номер телефона.

Добрый день.
Спасибо за ответ. Информацию в личном сообщение указал. Проведите, пожалуйста, работу с сотрудниками отделения (или сотрудником), которые по всей видимости не хотят исполнять свои прямые служебные обязанности ссылаясь на процессы миграции, чтобы у меня и у других клиентов в будущем не возникало подобных проблем.
Спасибо.

Звонили на днях и приглашали на Жилянскую 9 для переоформления счетов/договоров на Альфу - сказали что желательно до конца месяца и можно только на Жилянской, в другое отделение нет.
Вопрос к официальному представителю - что будет если до конца месяца не явлюсь и действительно ли это можно сделать только на Жилянской? Отделение Альфы на Подоле не подойдет?

Я вообще забил — карта до 1/20.

Уважаемый представитель банка, а можно как-то актуализировать информацию на Вашем сайте, указав, какие отделения остались именно под Укрсоцбанком, где клиент может открыть депозит именно в Укрсоцбанке, получить карту именно Укрсоцбанка и т.д....

Уважаемый представитель банка, а можно как-то актуализировать информацию на Вашем сайте, указав, какие отделения остались именно под Укрсоцбанком, где клиент может открыть депозит именно в Укрсоцбанке, получить карту именно Укрсоцбанка и т.д....

AlexSV, добрый день! Так как все отделения ПАО «Укрсоцбанк» обслуживают действующих клиентов и даже те, которые находятся в стадии миграции, разделить отделения на сайте пока нет возможности. Если Вы действующий клиент, то депозит можно открыть в системе Ukrsotsbank Online. Если Вас интересует открытие новых продуктов в Укрсоцбанке, то укажите город и район, в котором Вы находитесь, мы подскажем Вам ближайшее отделение, хотя тарифы в Альфа-банке возможно станут для Вас более выгодными.

Так как все отделения ПАО «Укрсоцбанк» обслуживают действующих клиентов и даже те, которые находятся в стадии миграции, разделить отделения на сайте пока нет возможности

Можно отметить типа 1. "Укрсоц автентичный", и 2. "гибрид Укроца и Альфы"

Ukrsotsbank
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, со мной кто-то свяжется для решения вопроса? Или я могу обращаться в тоже самое отделение по тому же вопросу? В этот раз сотрудники не откажут в закрытии карты?
Спасибо,

Звонили на днях и приглашали на Жилянскую 9 для переоформления счетов/договоров на Альфу - сказали что желательно до конца месяца и можно только на Жилянской, в другое отделение нет.
Вопрос к официальному представителю - что будет если до конца месяца не явлюсь и действительно ли это можно сделать только на Жилянской? Отделение Альфы на Подоле не подойдет?

motosmile, добрый день! Если Вам поступил звонок с отделения на Жилянской 9-11, это значит, что Ваши счета обслуживаются в данном отделении. Если у Вас есть трудности с обращением именно в это отделение, просим Вас в личном сообщении указать Ваши данные: ФИО, ИНН, контактный телефон для уточнения возможности провести данную операцию в Подольском отделении ПАО «Укрсоцбанк». Если по каким-то причинам Вы не сможете перейти на обслуживание в Альфа-Банк, то в дальнейшем Вы будете автоматически переведены на обслуживание в другое отделение ПАО «Укрсоцбанк».