на 2625 Укрсоц обычно выплачивает после 12 часов...
|
|
Додано: Вів 04 кві, 2017 13:54
Re: Укрсоцбанк UniCreditистория о том как потерять клиента и ничего не понять. это про текущий укрсоц. был у меня открыт счет с кредитной линией и голд картой еще в дремучие года, когда только уникредит вышел на наш рынок. прекрасный был банк. потом произошло объединение с укрсоцом и понеслась. но я стойко выдержал этот период и решил таки еще остаться...к тому же банк компенсировал плату за пользование картой. что же произошло после продажи в очередной раз. похоже все процессы слетели с катушек. сотрудники банка вообще не понимают что происходит и не в состоянии контролировать происходящее. когда пользуешся кредитной картой, то возникает кредитная задолжненость. для этого и придуман этот продукт. в декабре у меня как раз и возникла такая задолженность аж на 160+ грн, которую я погасил в первых числах января. после этого ко мне посыпался шквал звонков из колцентра(похоже на каких-то коллекторов не имеющих связи с реальностью) о наличии этой самой задолженности. когдая я объяснял, что задолженности нет, то сначала это списывали, что программа обновляет данные каждые 7 дней. мол еще не обновилась. ок. дальше происходило все то же самое. звонки, звонки, звонки...я обратился на горячую линию укрсоцбанка и оставил заявку, чтобы разобрались в ситуации, оставил номера телефонов, с которых были звонки. оператор подтвердил, что задолженности действительно нет. звонки опять продолжались. дальше перешли к смскам. отправитель в смс не указан (некий абстрактный Kreditor). содержание смсок в духе: на вас завели дело по УК, к вам по адресу выехал распорядитель и т.д. к этому же продолжались и звонки из колцентра. однажды даже оператор признался мне, что у них глючит программа и они видят, что да у меня нет долга, но сделать ничего не могут. программа сама решает кому звонить. после этого я второй раз обратился на горячую линию банка. узнал как дела по первому обращению и почему звонки продолжаются. ответа не было. приняли вторую заявку для разбирательств. сегодня был очередной звонок. после моих слов, что у меня нет задолженности и я прямо сейчас пойду и закрою счет, потому что мне это все надоело(все это происходило с января по апрель) мне девушка ответила, что не надо "рассказывать сказки" и "ездить ей по ушам". такого хамства я вообще нигде не видел. это уровень общения с клиентом банка. заявление на закрытие написано. осталось не забыть зайти взять справку о закрытии счетов и отсутствии задолженности. хотя звонки наверное все равно будут продолжаться. делайте вывод сами. меня там больше не будет никогда.
Додано: Чет 06 кві, 2017 22:58
Re: Укрсоцбанк UniCredit Должники ипотечникиНарод есть должники просрочники ипотечники (жилая или нежилая недвижка). Кто закрыл вопрос с банком напишите плиз, есть вопросы.
Додано: П'ят 07 кві, 2017 15:00
Re: Укрсоцбанк UniCreditНа сайте банка депокалькулятор выдаёт ставку по зелёному на год 6.25%.
Они что ставку подняли и идут в разнобой с Альфой?
Додано: П'ят 07 кві, 2017 17:42
Село і люди.Был Юникредит вроде как то было человечий, стал Укрсоц опять село, пришел кинуть денюжку на счет, чтоб онлайн открыть депозит на макс. процент, на всяк случай спросил у кассира если прям сейчас открыть депозит процент какой будет и опа тот же, но в итоге меньше, я это к чему ладно пытаетесь голову клиентам задурить, но можно своих сотрудников научить разбираться в продеваемых услугах.
Додано: Суб 08 кві, 2017 14:09
И такие же клиенты... Я вижу, что знал заранее, что онлайн депозит больше, эти же условия написаны на сайте, этого недостаточно оказалось, надо еще у КАССИРА спрашивать условия депозитов? А почему не у охранника или уборщицы? Ладно допустим даже поверил кассиру, а при заключении договора читать его уже не нужно?
Додано: Суб 08 кві, 2017 22:14
Re: Укрсоцбанк UniCreditукрсоц прикрикрыл лавочку по выводу юрбезнала на физкарту
теперь 1% есть еще банки где можно без процентов вывести юрбезнал - физкарта или юрбезнал - физкарта - нал?
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
|
|