УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021)

reef Переписка в чате:
02.11.2020 11:07
Прошу отключить расширенный "Star inform+
02.11.2020 11:07
Оставить только Star inform без +
Консультант02.11.2020 11:09
Комиссия в этом месяце еще будет списана, поскольку Star inform+ было активировано 2 дня.Для отключения услуги Star inform + и подключения Star inform подтвердите бланк
БЛАНК_ОТР.pdf (Файл надійний)
Операція підтверджена
Консультант02.11.2020 11:12
На какой номер подключать смс?

И все. Неоднократно подключал Star inform без +.

Понятно, я пытался подключить автоматом по описанию в чате.

reef, Star Inform (без плюса) можно подключить только через поддержку или в отделении. Другими способами подключается Star Inform +.

чат работает круглосуточно или только в рабочее время?

Задал вопрос в чате Укрсиб-онлайн:
"Скажите, пожалуйста, а какая именно услуга у меня подключена в данный момент: Star Inform или Star Inform +?"
Получаю ответ:
"Доброго дня, ...........! У вас активна послуга SMS"

Вот как их понимать?

Задал вопрос в чате Укрсиб-онлайн:
"Скажите, пожалуйста, а какая именно услуга у меня подключена в данный момент: Star Inform или Star Inform +?"
Получаю ответ:
"Доброго дня, ...........! У вас активна послуга SMS"

Вот как их понимать?

Ніяк, потрібно продовжувати допит до перемоги. Здатність вибрати з двох запропонованих варіантів відповіді третій, при тому, що у програмі своїй вона бачить назву конкретної послуги, звісно вражає. Як варіант, можна запитати до чого саме підключено інформування: до картки (StarInform) чи до рахунку (StarInform+), але метод не надійний, бо не факт, що вони усі здатні відрізнити картку від карткового рахунку.

Задал вопрос в чате Укрсиб-онлайн:
"Скажите, пожалуйста, а какая именно услуга у меня подключена в данный момент: Star Inform или Star Inform +?"
Получаю ответ:
"Доброго дня, ...........! У вас активна послуга SMS"

Вот как их понимать?

Не запитуйте в них нічого, просто пишіть "відключіть Стар інформ +". Як відключить. "Підключити Стар інформ". Чим менше букФ та запитань, тим швидше спілкування

чат работает круглосуточно или только в рабочее время?

круглосуточно
Причём в раб время отвечает персмен

...просто пишіть "відключіть Стар інформ +".

SMS уведомления можно и самому отключить в приложении.

Почему у банков и тех сервисов, что с ними связаны всегда выгода в свою сторону.
Было некоторое количество баллов от Укрсиба в Мастеркард Бильше. Решил их обменять. Вроде все прошло. Но каким же удивлением было то, что за то количество баллов, что списали должны были вернуть одну сумму, а по факту вернули сумму почти на 10грн.меньше.
У кого то было подобное?

...просто пишіть "відключіть Стар інформ +".

SMS уведомления можно и самому отключить в приложении.

Правильно СМС з + відключається в відділенні цидулою.
Отримується СМС що з + відключено.
Потім цидула про підключення СМС без +.
Отримується СМС що без + підключено.