УкрСибБанк BNP Paribas Group

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 652653654655656 ... 669>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

УкрСибБанк BNP Paribas Group 2.8 5 942
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
25%
236
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
19%
178
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
18%
167
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
25%
238
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
13%
123
Всього голосів : 942
Повідомлення Додано: Вів 20 сер, 2019 16:08

greenozon


в тому-то і справа, що інформування не було!
Маючи і viber, і смс, і кабінет...
ROMANKRYSIUK
 
Повідомлень: 14
З нами з: 20.08.19
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 20 сер, 2019 16:11

Re: УкрСибБанк BNP Paribas Group

  greenozon написав:шом



Написал вчера жалобу и в личном кабине, и на горячую линию, и на сайте через предусмотренную форму, через личную почту, через сайты минфин и другие.... Думаете хоть кто-то извинился, хоть кто-то вышел на связь... Разбежались! Классная корпоративная культура!
ROMANKRYSIUK
 
Повідомлень: 14
З нами з: 20.08.19
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 20 сер, 2019 16:15

Re: УкрСибБанк BNP Paribas Group

  clientage написав:весною, м



так и будет! если МЫ сами себя не защитим, то никто нас не защитит! И сервиса нормального не будет, не говоря уже об качественных финансовых инструментах и продуктах!
ROMANKRYSIUK
 
Повідомлень: 14
З нами з: 20.08.19
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 20 сер, 2019 16:23

Re: УкрСибБанк BNP Paribas Group

  vpchelko написав:ряют, когда ес


У меня такое впечатление будто специально для меня тариф поменяли, поскольку я реально часто перегоняю деньги с банка в банк. Вот не вижу сложности создать информационное письмо об смене тарифов и направить его адресно тем, кто пользуется услугой в личном кабинете, через смс, итд.

У кого есть опыт написания жалоб в сей "образец" финансовых услуг ?
ROMANKRYSIUK
 
Повідомлень: 14
З нами з: 20.08.19
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 20 сер, 2019 16:41

Re: УкрСибБанк BNP Paribas Group

ROMANKRYSIUK написав:clientage

Меня возмущает другой момент - почему банк не использует ресурсы для нормального информирования. Что за отношение к Клиентам?!
Есть публичный договор, там указано, что изменения тарифов смотрите на сайте.
И это вполне типичный ход
Faceless
Аватар користувача
Модератор
 
Повідомлень: 25763
З нами з: 24.01.12
Подякував: 1127 раз.
Подякували: 6048 раз.
 
Профіль
7
2
3
Повідомлення Додано: Вів 20 сер, 2019 16:48

Re: УкрСибБанк BNP Paribas Group

типа приват кого то лично информировал когда вводил такую комиссию..)))
если привату можно то чего укрсибу нельзя?)
makor06
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1224
З нами з: 21.05.14
Подякував: 17 раз.
Подякували: 130 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 20 сер, 2019 17:07

Re: УкрСибБанк BNP Paribas Group

потому что Роман Крысюк там не попал на комисс в 180 грн
maxim2014
 
Повідомлень: 1584
З нами з: 19.09.14
Подякував: 152 раз.
Подякували: 124 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 20 сер, 2019 17:59

  makor06 написав:типа приват кого то лично информировал когда вводил такую комиссию..)))
если привату можно то чего укрсибу нельзя?)



ПРИВАТ НЕ ИНФОРМИРУЕТ? Вы серьёзно? меня приват при входе кабинет постоянно информирует.
ROMANKRYSIUK
 
Повідомлень: 14
З нами з: 20.08.19
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 20 сер, 2019 18:03

  maxim2014 написав:потому что Роман Крысюк там не попал на комисс в 180 грн



а вот тут не угадали! я платил комиссию и в 10 раз больше, но я понимал что плачу ее, а не вот так без надлежащего информирования. Это еще хуже, чем в 90-х, когда писали об дополнительных комиссия мелким шрифтом.
ROMANKRYSIUK
 
Повідомлень: 14
З нами з: 20.08.19
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 20 сер, 2019 18:07

  Faceless написав:
ROMANKRYSIUK написав:clientage

Меня возмущает другой момент - почему банк не использует ресурсы для нормального информирования. Что за отношение к Клиентам?!
Есть публичный договор, там указано, что изменения тарифов смотрите на сайте.
И это вполне типичный ход



Если понятия для Вас является нормой какой-то публичный договор на сайте, и есть желающие отслеживать на сайтах условия, то тогда у меня вопросов нет. Удачи во всем! :) :wink:

Меня такое отношение ко мне не устраивает. Я считаю, что банк обязан информировать о существенных изменения о тарифах персонально, дабы клиент знал, что и по чем покупает.

Не представляю себе продуктовый магазин, где нет цены на товар....
ROMANKRYSIUK
 
Повідомлень: 14
З нами з: 20.08.19
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 652653654655656 ... 669>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама