Райффайзен Банк (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<123456 ... 846>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Райффайзен Банк (2004 - 2021) 2.8 5 667
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
24%
158
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
19%
127
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
24%
157
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
20%
133
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
14%
92
Всього голосів : 667
Повідомлення Додано: Сер 16 лют, 2005 13:02

Прихожу сегодня с утра в Голосеевский офис Киевского отделения в 8:59 (открываться оно в 9:00). На дверях надпись "Технический перерыв" - уже настораживает - что за перерыв, если рабочий день еще не начат. Через пять мин выходит охранник и говорит, что они работать не будут ("проблемы с программой") скорее всего до обеда. Мне только остается ругаться нецензурно.

Я бываю в этом банке нет так часто (это было мое третье посещение), но вот умудряюсь нарваться на такое. Могу догадаться что такие технические перерывы для них не единичны.

Вот хочу поинтересоваться у начальника Голосеевского офиса господина Щербацкого АЮ. Как можно оценивать такое отношение клиенту? Что это за "проблемы"? Если они часты - держите програмера (или супортера) в каждом офисе.
const
 
 
Повідомлення Додано: Сер 30 бер, 2005 00:42

де*** Аваль

Значит так продливали мне карточку в Авале и место того что бы продлить дату они просто сделали дубликат, причем при этом я не услышал никаких извинений ничего. Вот так всегда не они для нас а мы для них!! Только один ворос возникает почему ведь это банк зарабатывает деньги на том что я являюсь клиентом этого банка но ведь не как не я :?: :?: :?: :?: :? :?
Саша
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 01 кві, 2005 13:53

Депозитне обслуговування в Аваль

Мав тримісячний депозит в одному з відділень на лівому березі Києва. Претензії:
- договір був роздрукований з такими компютерними глюками, що сумніваюся, чи мав би він в разі чого юридичну силу;
-при забиранні суми кілька хвилин намагалися мене мяко заплутати й обламати, щоб я не закривав пролонгований рахунок, але швидко все вирішилося.
Каса обслуговує добре, касирша привітна. Заввідділення тіпа намагається виявляти повагу, але занадто "замолоджує" ("Гербалайф" продавав до того? :) ). Загалом нормально.

Збираюсь туди ще, якщо нормальні ставки. Будуть проблеми - напишу сюди точне відділення й прізвища.

P.S. Народ, можливо, проблема в сумі й місцерозатшуванні. Тут деякі писали, що волинять їх із видачею "сотень тисяч" (не памятаю, чи про Аваль було). Так чого ж Ви чекали? Хочеться щиро поспівчувати, але подумки стати на Ваше місце не можу :lol: В мене депозити маленькі, та я їх ще й розбиваю на кілька банків, щоб укластися в межі компенсації від ФГВФО (тьфу-тьфу-тьфу). І про місце думайте: якщо операції не щомісяця - вибирайте незадоволене відділення, бо в центрі кожен банк зажравшийся.
Oleksander
 
 
Повідомлення Додано: Вів 05 кві, 2005 21:19

Алекксандр предпринимател написав:Программисты чтобы обслужить систему клиент банк требуют чтобы за ними персонально клиенты присылали авто

:twisted:
А что ты хотел Саша, зарплата у нас не позволяет ездить к Вам на такси, кроме Вас, на нас вешают еще 100 клиент-банков, инкасацию банкоматов, работу технолога по опер.дню, отвечать за работу нескольких отделений и еще за их информационную безопасность. Еще и помыть заблеванный такими как вы банкомат. (водителей сократили, уборщиц тоже).
И т.д.
Денис К
 
 
Повідомлення Додано: Чет 21 кві, 2005 08:34

Как я два раза не стал клиентом банка Аваль.

По карточкам.
Проспект Победы 89А. Если отделение там еще есть. Зашел, говорю хочу карточку Visa Electron. Меня к начальнику отделения. Короче она мне рассказывала 20 минут, почему я не должен быть их клиентом. Нормально блин. Ну типа мы отправим ваши данные в киевский офис, там почешутся неделю. Вообщем потом неделю будут делать... В двух словах получите карточку через месяц или 25 дней. Окончательно заказал через интернет в ПриватБанке, так она через неделю из Днепропетровска приехала в отделение которое я указал на сайте. Возле м. Нивки.

Про кредиты. Отделение возле ЦВК. м. Печерская.
Короче пришел со счетом. Хочу 6500 гривен. Кредитом занимается одна девочка. Кроче на работе ее нифига нет в рабочее время. Наверное в очень дружественых или родственных отношениях, мне там охрана и намекнула. Ну короче с третьего раза я ее поймал. Вообщем расклад по кредиту. Мы вам даем только 5000. Говорю хорошо. Тогда приностите платежку на 1500 гривен. Потом платите нам в банк 1000 гривен, типа двадцать процентов комиссии. Мы вам даем кредит на 5000 гривен. А вы нам его год возвращаете по 416 гривен в месяц. Я говорю подождите. Получается, что вы мне даете только 4000, а она мне говорит 5000 и только на год. Еще и к честным справкам придралась, а чья это подпись, а переделайте. А зайдите ко мне еще разика четыре (шутка). Короче окончательно взял в кредитном союзе уже точно и не помню, но что-то больше 5000 гривен так точно.

Вообщем банку Аваль хочется пожелать всего хорошего. А его сотрудникам, чтобы половину из них уволили после того как их иностранцы купили.
Гість
 
 
Повідомлення Додано: Суб 07 тра, 2005 21:38

СРОЧНОЕ СООБЩЕНИЕ - АВАЛЬ БАНКРОТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

СРОЧНОЕ СООБЩЕНИЕ - АВАЛЬ БАНКРОТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ИЗВЕСТНО ИЗ ДОСТОВЕРНЫХ ИСТОЧНИКОВ...РАЙФАЙЗЕН УЖЕ ВЫКУПИЛ ЕГО......У КОГО ДЕПОЗИТЫ ИЛИ ДРУГИЕ ДЕЛА С АВАЛЕМ - НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЕНИ, КАЖДАЯ МИНУТА НА ВЕС ЗОЛОТА (ИЛИ ВАШИХ ДЕНЕГ НА ДЕПОЗИТАХ АВАЛЯ)...
Rulya
 
 
Повідомлення Додано: Суб 07 тра, 2005 22:58

нуб (:
RBU
 
 
Повідомлення Додано: Нед 08 тра, 2005 16:36

Таких п..... нужно срелять за распр. ложной информации
Гість
 
 
Повідомлення Додано: Чет 19 тра, 2005 16:37

АВАЛЬ

Работаю главным бухгалтером с 1997 года, обслуживалась в разных банках, но более низкого уровня обслуживания, чем в Ломоносовском отд. банка Аваль (на ул.Ломоносова) и его же валютном отделении (на ул.Прорезной) я еще не встречала. Диву даюсь некомпетентности и хамству сотрудников. Если все описывать - не хватит и нескольких часов. Подготавливаю директора к смене банка. Главные бухгалтера, коллеги! Не связывайтесь с банком АВАЛЬ! У вас и так достаточно проблем!
Lastochka
 
 
Повідомлення Додано: Чет 26 тра, 2005 19:50

Господа,
Хочу поделиться негативным опытом обслуживания в "найближчому великому банку" Украины - "Авале". Вроде бы и имя громкое, и рекламы много, но обслуживание все то же самое, практически как в супермаркетах "Сільпо". Постоянные проблемы с пополнением карточек: операторы заберают деньги, а потом вместо моментального пополнения делают обычное, так что деньги будут на счету не через 5 минут, а на следующий день (когда они позарез нужны на карточке сейчас, чтобы произвести оплату) - у меня такое случилось в 2-х отделениях Аваль подряд в один день! А услугу называют громко "термінове поповнення" - название придумали, выполнить не могут, и самое смешное - пополнение счета априори должно быть моментальным. Ожидание в течение суток - это пережиток советских времен.
И главное, что никакой ответственности не несут, и изменить ошибку оператора не могут. Такие проблемы буквально через раз. Кроме этого, неправильно из анкет переносят информацию о владельце в компьютер. О чем дальше можно говорить?
Так что очень не рекомендую открывать карточки в этом банке. А если кто-то знает банк с нормальным, европейским уровнем обслуживания, пожалуйста напишите. Очень устала жить в большом селе Украина, которая стремиться в большой город Европа.
sleshiy
 
 
  #<123456 ... 846>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6590321
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10202, 10203, 10204
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 17:32
102031 14799856
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4528773
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама