Українська Охоронно-Страхова Компанія (УОСК)

Здравствуйте!
Спасибо за быстрый ответ. Ситуация следующая:
ДТП произошло в сентябре, виновник ДТП застрахован в УОСК (ЗАСТРАХОВАННЫЙ), заявление о ДТП было написано 28.09.13(у меня есть его копия), потом был суд (копии решения суда нет на руках), который признал вину ЗАСТРАХОВАННОГО, прошли экспертную оценку, определили сумму выплаты, 29.10.13 подали заявление на выплату страховки, но до сих пор перечислений нет (уже прошло больше 90 дней!!!). Специалист, который ведет наше дело на звонки отвечает редко, говорит, что много ДТП в прошлом году, поэтому задержка.Я поняла, что звонить бесполезно. Подскажите, пожалуйста какие документы мне нужны для подачи жалобы в соответствующие органы?
Заранее благодарю.

ginovskay, здравствуйте.
Ну что ж, ситуация ясна. Всё, что Вам нужно - это написать всего лишь одну жалобу в Нацкомфинуслуг.
В ней сослаться на статью Закона о страховании, которую СК "УОСК" нарушает (выплата в течении 90 дней с момента подачи заявления на выплату) и просить:
1) заставить УОСК выполнить обязательства по выплате страховой суммы и, теперь уже, еще и пени;
2) привлечь к ответственности виновных в нарушении Закона;
3) в связи с систематическими нарушениями со стороны УОСКа - рассмотреть вопрос о лишении их лицензии .
Если хотите дополнительно подпортить настроение УОСКовцем - похожую жалобу направьте и в прокуратуру (только без просьбы лишить лицензии).
Желаю успехов!

Добрый день!
Спасибо за информацию (жалко только, что раньше не могла подумать что эта компания совсем не честная и многие моменты оставлены без контроля, ну ничего, буду бороться за свои права). Пока файлы образцов скачать не могу, если можно, отправьте их на адрес ginovskaya@mail.ru.
Заранее спасибо.

ginovskay, примеры выслал. Надеюсь они помогут Вам отстоять свои права и заставить уоск выплатить и страховку, и пеню. Удачи.

Добрый день! Большая проблема с компанией УОСК. Все документы собраны и отправлены 16 января.Но до сих пор не можем узнать сумму, начисленную на восстановление авто, хотя экспертиза была проведена 24 декабря. Неоднократно звонили в компанию- в ответ позвоните завтра, через неделю и так целый месяц... Подскажите, что делать в такой ситуации?И еще один вопрос- как начисляют НДС,на всю сумму,начисленную по страховке или только на стоимость запчастей? Заранее благодарны!

marisvet
забудьте про телефон в общении со страховыми - только письма и заявления...

по НДС.... технически в Аудатексе есть возможность поставить, чтоб калькуляцую выводило с НДС 20% как на весь восстановительный ремонт, так и лишь на заменяемые запчасти

но законно лишь - 20% на запчасти - поэтому надо быть внимательным

marisvet, здравствуйте.
Сочувствую.
Пишите жалобу в Нацкомфинуслуг. Ссылайтесь на не выполнение УОСКом ст. 36.2 Закона Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів(http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1961-15/page2)
36.2. Страховик (МТСБУ) протягом 15 днів з дня узгодження ним
розміру страхового відшкодування з особою, яка має право на
отримання відшкодування, за наявності документів, зазначених у
статті 35 цього Закону, повідомлення про дорожньо-транспортну
пригоду, але не пізніш як через 90 днів з дня отримання заяви про
страхове відшкодування зобов'язаний:.......
......
Протягом трьох робочих днів з дня прийняття відповідного
рішення страховик (МТСБУ) зобов'язаний направити заявнику письмове
повідомлення про прийняте рішення.

Пример жалобы, которую можно взять за основу, есть в этой теме.

В этой же статье говориться, что:
"Якщо відшкодування витрат на
проведення відновлювального ремонту пошкодженого майна
(транспортного засобу) з урахуванням зносу здійснюється
безпосередньо на рахунок потерпілої особи (її представника), сума,
що відповідає розміру оціненої шкоди, зменшується на суму
визначеного відповідно до законодавства податку на додану
вартість. При цьому доплата в розмірі, що не перевищує суми
податку, здійснюється за умови отримання страховиком (у випадках,
передбачених статтею 41 цього Закону, - МТСБУ) документального
підтвердження факту оплати проведеного ремонту."

К сожалению не владею информацией в соответствии с каким НПА уменьшается сумма страховки на сумму НДС... От всей суммы страховки или от суммы стоимости з/ч, или от стоимости работы?..

Но после ремонта есть возможность получить доплату... Из формулировки следует, что НДС доплатят, если предоставите документы, подтверждающие, что ремонт был оплачен. Причём не оговаривается, имеет ли значение то, является ли исполнитель плательщиком НДС или нет.
Тут возможны нюансы, с которыми я не сталкивался и которых я не знаю.

Могу сказать об одном нюансе - если страховой полис виновника ДТП заключён до 05.02.2013 - страховая не имеет право не доплачивать НДС.

Здравствуйте!
У нас такая же ситуация как у ginovskay, хотим тоже написать письмо в Нацкомфинуслуг! Если не затруднит пришлите пожалуйста образец письма!Зарание благодарна!

muzychenko_katya, в первом абзаце статьи две ссылки на примеры жалоб: Как за 1 доллар получить ПДВ при выплате страховки по ОСАГО.
Желаю Вам успехов и победы над УОСКом!

Добрый день!Подскажите пожалуйста,нужно изменить реквизиты на выплату,в связи с этим срок 90 дней исчисляется от первого заявления на выплату или с даты изменения реквизитов?