Sportbank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 185186187188189 ... 193>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sportbank 3.7 5 7
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
0
0
2- Погане. Некомпетентне.
43%
3
3- Задовільне. Хотілося б краще.
0
0
4- Добре. Як і повинно бути.
0
0
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
57%
4
Всього голосів : 7
Повідомлення Додано: Чет 12 тра, 2022 19:46

  joik написав:
  ingtrans написав:
  Искатель написав:А это как вообще?

А это обращаетесь в поддержку и они вручную начисляют.


У мене аналогічна ситуація. Підтримка сказала скріншот платежу і в чат звернутися. Звернувсяв чат, додав скріншот платежу без кешбеку, чат ще захотів квитанцію, сфоткав і надав квитанцію. У чаті подякували просили оцінити, а результат, донарахування кешбеку, чекаю...

Сегодня к вечеру по моим операциям, по которым не начислися кешбек, его поддержка таки доначислила в ручном режиме. Сама оплата и заявка в поддержку были в понедельник - 9 мая.
WallNutPen
 
Повідомлень: 350
З нами з: 08.06.20
Подякував: 10 раз.
Подякували: 85 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 13 тра, 2022 12:39

  joik написав:Ідентифікацію пройшов швидко через Дію, трохи помучився з селфі, але все пройшло на дивовижу щвидко хвилин 20. Кредитний ліміт дали 10 000 - стандартний на ці часи. І був дзвінок з банку по уточненню анкетних даних. Легкість співпраці з банком вразила. В ці часи це ТОП.

Справедливости ради, сейчас такая легкость стала неофициальным стандартом. Благодаря этому, такие, казалось бы, мелкие банки вроде меги и глобуса выглядят технологичнее, современнее и удобнее, чем многие крупные и средние банки.
Bosstone
 
Повідомлень: 2083
З нами з: 21.04.10
Подякував: 749 раз.
Подякували: 256 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 13 тра, 2022 20:14

Re: Sportbank

Київоблгаз + Оплата 11.05 зарахували 13.05
Київоблгазсбут + Оплата 11.05 зарахували 13.05
lel
 
Повідомлень: 3189
З нами з: 10.12.13
Подякував: 1069 раз.
Подякували: 365 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 13 тра, 2022 22:28

Re: Sportbank

Не оновлюйте додаток. Якщо до оновлення в квитанції хоча б було написано, хто отримувач. То зараз взагалі "Спортбанк" і термінал №30001158.
Вид операції "купівля".

Дебіли деградують.
Кочевник
 
Повідомлень: 2174
З нами з: 16.02.17
Подякував: 359 раз.
Подякували: 158 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 13 тра, 2022 22:39

Re: Sportbank

Блін, оновив тільки що.Сумнівався чи платити через них комуналку чи ні.Тепер сумніви зникли .Не буду.
посетитель
 
Повідомлень: 470
З нами з: 22.12.18
Подякував: 5 раз.
Подякували: 62 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 13 тра, 2022 22:50

Re: Sportbank

Ось такі клоунські квитанції.

Sport
Кочевник
 
Повідомлень: 2174
З нами з: 16.02.17
Подякував: 359 раз.
Подякували: 158 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 14 тра, 2022 00:13

  Кочевник написав:Не оновлюйте додаток. Якщо до оновлення в квитанції хоча б було написано, хто отримувач. То зараз взагалі "Спортбанк" і термінал №30001158.
Вид операції "купівля".

Дебіли деградують.

Щось мені підказує, що відключення оновлень не допоможе, бо квитанція генерується не застосунком, а бекендом. У застосунку її навіть переглянути не можна. У мене оновлена версія для платежів за реквізитами генерує квитанцію за старим шаблоном, а ось цей курдупель, що ви навели, пов'язаний саме з тим, що комуналку вони тепер трактують як оплату, а не переказ. У будь-якому випадку, потрібно шуміти: чим більше шуму, тим більше шансів, що нас почують.
klug
 
Повідомлень: 6929
З нами з: 18.08.14
Подякував: 297 раз.
Подякували: 943 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Суб 14 тра, 2022 08:25

  Кочевник написав:Ось такі клоунські квитанції.

Sport
дійсно якась клоунада.Взагалі не видно кому і за що платіж, не кажучи вже про особовий рахунок і показники.Якщо що задовбаєшься потім доказувати в наших комунальних конторах що заплатив.

Виставляти такий сирий і не готовий продукт ну таке....Показує рівень банка і відношення до клієнтів.Особисто мене все це відштовхує ще більше з таким підходом.
посетитель
 
Повідомлень: 470
З нами з: 22.12.18
Подякував: 5 раз.
Подякували: 62 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 14 тра, 2022 08:51

Re: Sportbank

Питаю саппорт - дайте квитанцію.
- В нас тільки така.
- не хвилюйтеся, гроші надійдуть.
- Куди?
- Туди, куди ви вводили реквізити.
- А куди я вводив?
- Не знаю, ми не бачимо...
Кочевник
 
Повідомлень: 2174
З нами з: 16.02.17
Подякував: 359 раз.
Подякували: 158 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 14 тра, 2022 08:57

Re: Sportbank

  klug написав:У будь-якому випадку, потрібно шуміти: чим більше шуму, тим більше шансів, що нас почують.

а як правильно шуміти
пошта, гарячка, пейсбук, що ще?
треба масовість, можливо настоювати на фіксуванні тех-заявок
greenozon
 
Повідомлень: 13476
З нами з: 01.06.14
Подякував: 262 раз.
Подякували: 1200 раз.
 
Профіль
1
1
1
  #<1 ... 185186187188189 ... 193>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: BBC, Кочевник і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама