ТАСКОМБАНК (2008 - 2021)

кто-то пробовал чарджбек делать?
скай ап отменил рейс и не хочет возвращать деньгу в полном объеме. отправил переписку на почту таси. интересен опыт других и чем закончилось

а шо разве тася если нет активной карты деньги со счёта не выдаёт?

MASolomko

Тут есть тонкость, пусть представитель меня поправит, если это не так.

Перевыпуск по сроку можно заказать только через горячку. Можно заказать и не именную, но эта неименная тоже должна прийти в отделение. Далеко не факт, что это будет неименная, из имеющихся в наличии в вашем отделении.

P.S. Всё вышенаписанное мной не только измышленияпо поводу тарифов, но и результат общения с горячкой. Я тоже не хотел ждать перевыпуск плативки, а забрать в отделении мгновенку. Но, оказалось, это платно. Бесплатно - только ждать перевыпуска карты.

Якщо потрібна просто Платівка, то можна відкрити ще один рахунок і до нього одразу отримати неіменну. Гірше, якщо гроші вже впали на старий рахунок, тоді потрібно партизанськими шляхами перемивати їх на нову картку.

ukrmvs, удалённо Вы вопрос в Тасе не решите — идти в отделение и писать заявление.

PS Не ждите быстрого ответа, даже отписку, на обращение через электронную почту.

кто-то пробовал чарджбек делать?
скай ап отменил рейс и не хочет возвращать деньгу в полном объеме. отправил переписку на почту таси. интересен опыт других и чем закончилось

Доброго дня.
Вкажіть, будь ласка, повністю Ваше ПІБ в особисті повідомлення для уточнення інформації на якому етапі знаходиться звернення.
Звертаємо Вашу увагу, що письмові запити громадян можуть бути розглянуті в термін до 30 днів.

а шо разве тася если нет активной карты деньги со счёта не выдаёт?

Доброго дня.
Клієнт Банку має можливість зняти кошти з рахунку в касі Банку ( в тому числі, якщо карта неактивна, заблокована та інше).

а если останется ещё и тема выходного дня - так ваще супер!

Не - точно не останеЦЦа. В тарифах по Б5 уже тася усё чОтко прописала:

Пільговий період розповсюджується на всі витрати з картки на умовах ДКБО, тільки за умови своєчасного (до останнього робочого дня наступного місяця) і повного погашення заборгованості, що виникла на кінець звітного місяця.

Поэтому никаких переносов на следующий месяц с такими формулировками уже не моГет быть

У них в ДКБО нашкрябано про перенос, от хай его правят, а не Тарифы

ПС. Киця шкодит как всегда

Что там особо гадать. В TAS2U всегда пишут, когда последний день погашения. Если 25-е выпадало на субботу, то так и писалось: "Погашение в грейс периоде до 27-го". И сейчас напишут, когда последний день. Но, в принципе, Flamingo логично излагает, не придерешься

Напомните, пожауйста, когда точно сгорают невостребованные бонусы в конце квартала?

В 18:00 первого рабочего дня каждого квартала.

Это получается, что после переноса погашения с 25-го на последний рабочий день месяца проблема дополнительного забирания кешбека не отпала?
Вот если взять, например, текущий месяц. Сегодня 30-е, последний рабочий день. Надо гаситься. Логично, что при этом забираем кешбек, после чего доплачиваем разницу. Но если были траты 28 сентября, кешбек по ним начислится сегодня после 21:00, т.е. когда мы уже все забрали и погасили. Если этот кешбек за покупки от 28 сентября не забрать еще одной (второй за день, ну или завтра до 18:00) операцией по выводу кешбека, то завтра, 1 октября в 18:00 ТАС загребет обратно этот кешбек за покупки от 28 сентября? Или этот кешбек уже не пропадет до 1 ноября?

И еще один момент. Допустим, математическим подсчетом получаем, что за покупки 28 сентября будет кешбека, скажем, 10 грн. Погасить за август надо, скажем, 8 000 грн. Я так понимаю, что будет неправильно заплатить по дню 7 990 грн, потом подождать начисление 10 грн кешбека после 21:00 и вывести его? Если не ошибаюсь, даже при условии подачи заявки на вывод кешбека сегодня, но после 21:00, эти 10 грн. проведутся и поступят на счет все равно только утром 1 октября, т.е. получаем неполное погашение до последнего рабочего дня месяца, и прощай грейс период? Я правильно излагаю?

[1]

candidat если вечером сегодня что-то доначислится - то да завтра надо до вечера успеть забрать а то сгорит.
Ну и по гашению - гасится надо в опер время. После 9 вечера уже поздно. Так что не рассчитывайте на ту 10тку (которая кстати может и не начислится) а гасите все положенное сегодня и в опервремя

candidat если вечером сегодня что-то доначислится - то да завтра надо до вечера успеть забрать а то сгорит.
Ну и по гашению - гасится надо в опер время. После 9 вечера уже поздно. Так что не рассчитывайте на ту 10тку (которая кстати может и не начислится) а гасите все положенное сегодня и в опервремя

А как же получается, что через терминал самообслуживания можно до 22:00 гасить? Правда, сто лет не был в отделениях ТАСа, там эти терминалы еще есть? И регламент до 22:00 остался?