Платинум Банк 2009-2013

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 16101611161216131614>
Повідомлення Додано: Вів 31 гру, 2013 13:38

  fetfet написав:
  Sean написав:Деньги зашли которые вчера вечером через банкомат внес :mrgreen: так что про 12 или 13:00 - чес


Не чес, а официальное обязательство от банка зачислить на следующий день до 12:00. У меня в 1 случае из 1 сумма появлялась на балансе после полуночи. И что - делать выводы, что так будет всегда и у всех - рановато.

так вооот же: viewtopic.php?p=2053330#p2053330
грят ракета прям :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Вів 31 гру, 2013 13:46

Уважаемый представитель, внесите ясность, и ответьте на вопрос:
  Stringer написав:
  Platinum Bank написав:
  l-m написав:Sean В отделение я, если честно, сегодня заглянул. Еще и договор на Вільні кошти хотел получить. Но оценив очередь, понял что потом не успею по своим делам :(
Если завтра, в субботу, в отделении пополнить, то проценты раньше начнут капать, чем если в понедельник в отделении или переводом из другого банка?


Добрый день! Сообщаем, что за выходные/праздничные дни проценты не начисляются. По вкладу «Вільні кошти» у Клиента есть возможность пополнять свой вклад. При пополнении вклада проценты на новую сумму будут начислены со следующего рабочего дня после зачисления средств на счет.

Уточните, правильно ли я вас понял, что если пополнить ВК 03.01., то проценты начнут начисляться со следующего рабочего дня (как вы пишите), т.е. с 08.01, а не с 04.01, как у всех остальных банков Украины?
Stringer
 
Повідомлень: 11643
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Вів 31 гру, 2013 14:13

  clientage написав:
  fetfet написав:
  Sean написав:Деньги зашли которые вчера вечером через банкомат внес :mrgreen: так что про 12 или 13:00 - чес


Не чес, а официальное обязательство от банка зачислить на следующий день до 12:00. У меня в 1 случае из 1 сумма появлялась на балансе после полуночи. И что - делать выводы, что так будет всегда и у всех - рановато.

так вооот же: viewtopic.php?p=2053330#p2053330
грят ракета прям :)

ух-ты! зашибись! почему новость не на главной платины?!?! это же важное нововведение!!!
йцукен
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6855
З нами з: 23.08.13
Подякував: 219 раз.
Подякували: 390 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 31 гру, 2013 17:21

Re: Платинум Банк

У всех новых клиентов не отображаться история транзакций по счетам или только у меня?
postal-crazy
 
Повідомлень: 186
З нами з: 18.12.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 31 гру, 2013 18:29

  postal-crazy написав:У всех новых клиентов не отображаться история транзакций по счетам или только у меня?


Почти у всех новых клиентов какие-то проблемы с инет-банком ;-). По поводу транзакций - а они были? Плюс, как и любой советский инет-банк, PtClick хитроват и не всегда использует логичную терминологию, не всегда показывает что ожидаешь, тем образом, и в том месте, где ожидаешь.
fetfet
 
Повідомлень: 177
З нами з: 20.12.13
Подякував: 486 раз.
Подякували: 28 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 31 гру, 2013 18:32

  fetfet написав:
  postal-crazy написав:У всех новых клиентов не отображаться история транзакций по счетам или только у меня?


Почти у всех новых клиентов какие-то проблемы с инет-банком ;-). По поводу транзакций - а они были? Плюс, как и любой советский инет-банк, PtClick хитроват и не всегда использует логичную терминологию, не всегда показывает что ожидаешь, тем образом, и в том месте, где ожидаешь.

транзакции проводил! истории нет :(
postal-crazy
 
Повідомлень: 186
З нами з: 18.12.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 31 гру, 2013 18:50

  postal-crazy написав:У всех новых клиентов не отображаться история транзакций по счетам или только у меня?


У многих.
Звоните, пишите им письма.
TDK
 
Повідомлень: 1097
З нами з: 28.10.10
Подякував: 89 раз.
Подякували: 97 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 31 гру, 2013 19:58

  2XL написав:Сегодня был увлекательный квест по снятию нескольких тысяч с карты к депозиту.
Сначала я заходил в отделение на Воссоединения 8/2, хотел снять в кассе с Вільних коштів. Там у входа сидит сотрудница, которая кроме как послать в очередь ничем не занимается. Сколько раз не заходил - подойдите к специалисту. Это "станьте в очередь с клиентами на кредит", где час на каждого человека. Зачем там пять сотрудников не понятно. От одного охранника больше пользы, чем от трех девиц (я серьезно).
Вообщем перекинул на карту и пошел по АТМосфере.
VAB - превышен лимит операций;
Дельта - после ввода пин - недопустимая операция;
Альфа - после ввода пин - недопустимая транзакция.
По телефону мне подтвердили, что никаких проблем со снятием быть не должно. Вернулся в ВАБ и снял по 1т, даже по 2 не давало. Нормально так поразвлекался, хорошо что сумма была скромной.


Добрый день! Для того, чтобы не ожидать в очереди, Вы можете обращаться в контакт-центр, специалист для удобства назначит встречу с менеджером Банка на желаемое время. Относительно снятия средств с карты через банкомат, сообщам, что другие банки могут устанавливать ограничения по снятию средств. Для воизбежания подобных ситуаций, рекомендуем Вам пользоваться банкоматами Банка, подобрав ближайший по ссылке http://www.platinumbank.com.ua/view.map_deps/
Platinum Bank
 
Заблокований
Повідомлень: 2917
З нами з: 13.08.09
Подякував: 5 раз.
Подякували: 102 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 31 гру, 2013 20:00

  Stringer написав:
  Platinum Bank написав:
  l-m написав:Sean В отделение я, если честно, сегодня заглянул. Еще и договор на Вільні кошти хотел получить. Но оценив очередь, понял что потом не успею по своим делам :(
Если завтра, в субботу, в отделении пополнить, то проценты раньше начнут капать, чем если в понедельник в отделении или переводом из другого банка?


Добрый день! Сообщаем, что за выходные/праздничные дни проценты не начисляются. По вкладу «Вільні кошти» у Клиента есть возможность пополнять свой вклад. При пополнении вклада проценты на новую сумму будут начислены со следующего рабочего дня после зачисления средств на счет.

Уточните, правильно ли я вас понял, что если пополнить ВК 03.01., то проценты начнут начисляться со следующего рабочего дня (как вы пишите), т.е. с 08.01, а не с 04.01, как у всех остальных банков Украины?


Добрый день! Все верно. При пополнении депозита, проценты будут насчитываться со следующего рабочего дня.
Platinum Bank
 
Заблокований
Повідомлень: 2917
З нами з: 13.08.09
Подякував: 5 раз.
Подякували: 102 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 31 гру, 2013 20:01

  fetfet написав:
  Platinum Bank написав:Добрый день! Наш Банк активно развивается и в ближайшем будущем возможно внедрение новых услуг.


Можете начать с высокотехнологичной услуги отображения валютных курсов на веб-сайте банка. Platinum - единственный известный банк, где такой информации нет. Тратить время на звонки в поддержку для этого - каменный век (не говоря уж что голосовое меню постоянно меняется, такое впечатление, что на разных внутренних линиях установлены разные автоответчики).


Добрый день! Для нас важно Ваше мнение и обратная связь. Благодарим за Ваши рекомендации и пожелания, связанные с улучшением качества обслуживания. Мы учтем Ваши рекомендации в дальнейших разработках. Информация указанная Вами передана в соответствующие структурные подразделения Банка для рассмотрения.
Platinum Bank
 
Заблокований
Повідомлень: 2917
З нами з: 13.08.09
Подякував: 5 раз.
Подякували: 102 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 16101611161216131614>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10202, 10203, 10204
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 17:32
102031 14805963
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:22
Аlександр
50492 8066381
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 21:32
lloydbanksua
А-Банк (2005 - 2021) 1 ... 1969, 1970, 1971
Bes » Сер 29 чер, 2005 14:11
19707 3571538
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 19:32
Goodman
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама