Укргазбанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 785786787788789790>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Укргазбанк 3 5 650
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
28%
180
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
14%
89
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
14%
94
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
17%
112
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
27%
175
Всього голосів : 650
Повідомлення Додано: П'ят 17 лис, 2017 21:50

Re: Укргазбанк

  chieff написав:Жовтневі відсотки "Прозапаса" нарахували вдвічі менши.
Відділення зв'язувалося з головним офісом, ті відповіли що це є масова системна похибка з-за переходу на новий процесінг, обіцяли випраити.
Раджу перевірити та тримати на контролі...

а выписку вам тоже новую уже дали, распечатанную в альбомной ориентации, то что раньше занимало треть страницы при печати в книжной ориентации, теперь занимает 2 листа при печати в альбомной и зачем то по валютным счетам включает в себя и ежедневную переоценку валюты в грн.
промо-код: V5D1PH5 для получения дополнительного вознаграждения в сумме 50 грн. от сайта minfin.com.ua при размещении заявки на «Бонус к депозитам»
velvet
 
Повідомлень: 1962
З нами з: 06.03.09
Подякував: 4 раз.
Подякували: 237 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 17 лис, 2017 23:50

  velvet написав:
  chieff написав:Жовтневі відсотки "Прозапаса" нарахували вдвічі менши.
Відділення зв'язувалося з головним офісом, ті відповіли що це є масова системна похибка з-за переходу на новий процесінг, обіцяли випраити.
Раджу перевірити та тримати на контролі...

а выписку вам тоже новую уже дали, распечатанную в альбомной ориентации, то что раньше занимало треть страницы при печати в книжной ориентации, теперь занимает 2 листа при печати в альбомной и зачем то по валютным счетам включает в себя и ежедневную переоценку валюты в грн.


за три роки "Прозапаса" виписку ще не бачив......У відділені пишуть суму кульковою ручкою на клаптику папера коли питаю залишок.....

Зменшену суму відсоткив побачив з СМС.....
Мобільний додоаток підключити з новою карткою так і не зміг....
chieff
 
Повідомлень: 209
З нами з: 31.07.08
Подякував: 176 раз.
Подякували: 17 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 14:33

Re: Укргазбанк

Закрывала старенький валютный Прозапас с 40 долларами на счете. Такого цирка я ни в одном банке не встречала.
Оцените красоту процедуры:
- закрыть карту в отделении
- погулять три дня
- написать заявление о закрытии счета в отделении
- погулять два часа пока его обработают в Киеве
- постоять в кассе, чтобы получить деньги
- при выдаче денег в кассе, получить из Киева обновленные данные по расчету процентов (+7 центов)
- подождать пока менеджер обработает новые данные и выдаст новую распечатку для кассы
- получить деньги и пойти напиться, чтобы снять стресс от общения с этим банком. :)
Elensk
 
Повідомлень: 601
З нами з: 03.03.14
Подякував: 72 раз.
Подякували: 85 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 14:37

Пополнение Прозапаса

Гривневый Прозапас можно пополнять онлайн с карты другого банка (каким сервисом) или только через кассу?
Elensk
 
Повідомлень: 601
З нами з: 03.03.14
Подякував: 72 раз.
Подякували: 85 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 14:59

  Elensk написав:Гривневый Прозапас можно пополнять онлайн с карты другого банка (каким сервисом) или только через кассу?

Краще СЕПом за реквізитами.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 23594
З нами з: 22.11.13
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1222 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 22 лис, 2017 08:56

  Elensk написав:Закрывала старенький валютный Прозапас с 40 долларами на счете. Такого цирка я ни в одном банке не встречала.
Оцените красоту процедуры:
- закрыть карту в отделении
- погулять три дня
- написать заявление о закрытии счета в отделении
- погулять два часа пока его обработают в Киеве
- постоять в кассе, чтобы получить деньги
- при выдаче денег в кассе, получить из Киева обновленные данные по расчету процентов (+7 центов)
- подождать пока менеджер обработает новые данные и выдаст новую распечатку для кассы
- получить деньги и пойти напиться, чтобы снять стресс от общения с этим банком. :)

А это, чтобы не уходили ;)) Типа как в базу данных: попасть легко, а выбраться почти невозможно, хотя официально конечно типа вычеркнут...
kreuz
 
Повідомлень: 854
З нами з: 10.12.07
Подякував: 106 раз.
Подякували: 59 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 22 лис, 2017 12:27

Re: Укргазбанк

Мы с отцом закрыли его карту, когда сняли депозит. Но остались 2 грн, которые были заблокированы. Пришли, как сказали, через несколько дней. Очередь к специалисту, но решили добить. Не вышло - переходят на новый процессинг, взяли телефон, сказали - перезвонят. Придется сидеть в очереди еще раз. Отцу 81 год, он очереди тяжело переносит. А в базе отец остался, пенсионная карта в банке.
Hella
 
Повідомлень: 764
З нами з: 25.08.09
Подякував: 49 раз.
Подякували: 23 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 22 лис, 2017 12:39

  Hella написав:Мы с отцом закрыли его карту, когда сняли депозит. Но остались 2 грн, которые были заблокированы. Пришли, как сказали, через несколько дней. Очередь к специалисту, но решили добить. Не вышло - переходят на новый процессинг, взяли телефон, сказали - перезвонят. Придется сидеть в очереди еще раз. Отцу 81 год, он очереди тяжело переносит. А в базе отец остался, пенсионная карта в банке.

Давайте я Вам сброшу эти 2 грн. Очень жалко папу Вашего. Не мучайте его.
Кто не пьёт, тот не рискует.
Фантом
Аватар користувача
 
Повідомлень: 685
З нами з: 18.05.16
Подякував: 91 раз.
Подякували: 63 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 22 лис, 2017 12:46

Фантом

Дело не в 2 грн. Я читала на форуме, что могут быть проблемы с картами, которые не закрыты. Проще закрыть сейчас. Ну и вспомнила об этом, когда прочитала отзыв о закрытии Прозапаса. А так мы все равно ходим с ним, т.к. папа забирает пенсию. Но обычно в кассу очередь меньше, чем к специалисту.
Мне самой несколько лет назад пришлось ездить закрывать карту (забыла банк, шведский), хотя депозит был закрыт уже несколько лет как.
З.Ы. Проще было бы закрыть сразу, но - не получается.
Hella
 
Повідомлень: 764
З нами з: 25.08.09
Подякував: 49 раз.
Подякували: 23 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 22 лис, 2017 18:39

  Hella написав:Фантом

Дело не в 2 грн. Я читала на форуме, что могут быть проблемы с картами, которые не закрыты. Проще закрыть сейчас. Ну и вспомнила об этом, когда прочитала отзыв о закрытии Прозапаса. А так мы все равно ходим с ним, т.к. папа забирает пенсию. Но обычно в кассу очередь меньше, чем к специалисту.
Мне самой несколько лет назад пришлось ездить закрывать карту (забыла банк, шведский), хотя депозит был закрыт уже несколько лет как.
З.Ы. Проще было бы закрыть сразу, но - не получается.


Какие еще проблемы? Повисит без движения, спишут те 2 грн за неактивность и сами закроют. Я бы забил
The future is not set
Frei
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6184
З нами з: 17.02.09
Подякував: 500 раз.
Подякували: 541 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 785786787788789790>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: BBC і 4 гостей
Модератори: Irina555, ТупУм, Модератор
реклама
Топ
відповідей
Топ
користувачів