Добрый всем день.
Всё это конечно хорошо, что Вы все тут описываете про этот банк, но меня как обжегшегося на банке «Надра» насторожили следующие вещи:
1. Договора как такового нет, точно также как и в Надрах необходимо заполнить анкету, которая подтверждает, что Вы присоединились к «ЗАГАЛЬНІ УМОВИ НАДАННЯ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ АБ "ІНГ БАНК УКРАЇНА"» выложенным на их сайте. Не знаю, люди которые сотрудничают с данным банком опровергнут это утверждение? Есть ли у них на руках договор с банком, или только как в Надре выписка со счетами?
Сам банк даёт следующие определения:
Анкета – анкета Клієнта за встановленою Банком формою, що заповнюється, підписується та
подається Клієнтом до Банку. Подання підписаної та заповненої належним чином Анкети до Банку є
волевиявленням Клієнта стосовно його приєднання до запропонованих Банком ЗУ.
Договір – договір приєднання, що укладається між Банком та Клієнтом шляхом приєднання
останнього до запропонованих Банком ЗУ.
Приєднання Клієнта до ЗУ здійснюється шляхом підписання та подання останнім до Банку
належним чином заповненої Анкети за встановленою Банком формою. Заповнення Анкети
здійснюється на підставі оригіналів документів, які пред’являються Клієнтом до Банку за переліком,
що визначається Банком та розміщується для ознайомлення на Офіційному Інтернет-сайті Банку та в
приміщеннях Банку в доступному для Клієнтів місці, а також інших відомостей.
Вот так вот
Что значит отсутствие договора с печатью на руках вам любой клиент банка «Надра» скажет, намучавшийся с накопительными в октябре-ноябре 2008 года.
2. В самих «Загальних умовах»
http://www.ing.ua/pdf_products/1.pdf меня насторожили следующие моменты (далее цитаты из этого документа с моими комментариями к ним):
1.4. ЗУ затверджуються компетентним органом Банку, підписуються з його сторони Головою
Правління або іншою уповноваженою особою (особами) та є публічною офертою (пропозицією) Банку до невизначеного кола Клієнтів стосовно укладення договору приєднання до запропонованих умов ЗУ. Приєднання Клієнта до ЗУ відбувається в цілому, Клієнт не може запропонувати Банку свої умови Договору.
Т.е. не согласен - не присоединяйся, а сделать человеческими условия договора не имеешь права. и никто ради тебя делать это не будет.
Или вот ещё один перл:
Подачею Анкети Клієнт також надає Банку свою згоду на:
- розкриття відомостей, які стосуються Клієнта та згідно законодавства відносяться до банківської таємниці. Дійсна згода стосується розкриття банківської таємниці партнерам Банку та іншим третім особам, у т.ч. агентствам зі збору дебіторської заборгованості, в обсязі, необхідному для виконання ними та Банком своїх функцій, у т.ч. з метою виконання умов ЗУ. Розкриття відомостей, які відносяться до банківської таємниці, здійснюється Банком у суворій відповідності до законодавства України.
И на «десерт» так сказать:
3.1. Банк має право в будь-який час у односторонньому порядку вносити зміни до Договору, змінюючи ЗУ та сповіщаючи про це Клієнта офіційним опублікуванням тексту таких змін (тобто
нової редакції ЗУ чи їх відповідної частини) на Офіційному Інтернет-сайті Банку (та/або на Інтранет-сайті Банку – для категорій Клієнтів, яким Банком наданий доступ до такого Інтранет-сайту) та його розміщенням у приміщеннях Банку в доступному для Клієнтів місці не пізніше, ніж за 7 (сім) календарних днів до вступу в силу цих змін. Момент здійснення опублікування на Офіційному Інтернет-сайті Банку (Інтранет-сайті Банку) або розміщення тексту змін ЗУ в офісах Банку вважається моментом ознайомлення Клієнта з текстом таких змін (залежно від того, що сталося раніше).
Крім того, Банк залишає за собою право застосовувати інші способи ознайомлення Клієнта зі
змінами, внесеними ним до ЗУ.
У разі виникнення непередбачуваних обставин Банк має право вносити зміни до ЗУ без попереднього ознайомлення Клієнта з текстом цих змін.
Другими словами:" ждите от нас сюрпризов как только ситуация покажется нам неблагоприятной"
Далее "перлы"
7.4. Банк має право в будь-який час змінювати встановлені Тарифи в порядку, передбаченому п.3.1
ЗУ .
А завтра они напишут, что ты им миллион должен, и что?
7.5. Клієнт погоджується, що Банк має право без окремої згоди Клієнта, але з його послідуючим повідомленням, у будь-який час та виключно на власний розсуд відступити будь-які свої вимоги за ЗУ третім особам або здійснити заміну своєї сторони (Банку) на іншу особу.
Заключали договор с ING, а вас могут передать в Ощадбанк
Даже в службе поддержки Вас ждет прикол:
Клієнт погоджується та повідомлений про те, що всі його дзвінки до служби підтримки Банку «ING
Асистент» будуть записані та можуть бути використані Банком при виникненні будь-яких спорів з Клієнтом.
Вам все ещё хочется иметь с этим «европейским» Банком дело?
Жду возражений от сотрудников банка и разбирающихся в вопросе.
