|
Идея Банк (2008 - 2021) |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Суб 19 чер, 2021 21:31
melkh написав:А у меня такое случилось: в этот четверг платил в сильпо через QR code глюк-сумма списалась раз и встала в блок,но не прошла оплата, кассир давайте попробуем еще раз - бац 2-й раз сумма заблокировалась, позвонил на гарячую Идеи, ответили - ждать 30 дней разблокировку, у кого такое было, может позвонить на Сильпо или Восток тормошить, что делать, посоветуйте, спс.
особенности идеи )), так как без 3DS что делать хз, может прокачивать маленькими суммами
-
cohan
-
-
- Повідомлень: 6498
- З нами з: 27.09.19
- Подякував: 112 раз.
- Подякували: 535 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 19 чер, 2021 21:38
melkh Обычно пока дохожу домой (минут 5-10) возврат уже на карте. Дольше ни разу не было. Я бы подождал будней и потом уже бы что-то делал...
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10487
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Нед 20 чер, 2021 00:36
melkh написав:А у меня такое случилось: в этот четверг платил в сильпо через QR code глюк-сумма списалась раз и встала в блок,но не прошла оплата, кассир давайте попробуем еще раз - бац 2-й раз сумма заблокировалась, позвонил на гарячую Идеи, ответили - ждать 30 дней разблокировку, у кого такое было, может позвонить на Сильпо или Восток тормошить, что делать, посоветуйте, спс.
Нужно звонить на горячую линию Сильпо и описывать ситуацию, время дату и сумму, они найдут у себя деньги, и переведут их обратно СЕПом вручную. Vorlon написав:melkh Обычно пока дохожу домой (минут 5-10) возврат уже на карте. Дольше ни разу не было. Я бы подождал будней и потом уже бы что-то делал...
А вот и не вернуться. Позвонили сегодня из Сильпо и сказали что деньги поступили им на счет и ничего не вернется, и чек не вылез.. и оплата была додатком... см. выше.
-
Maksi2
-
-
- Повідомлень: 1019
- З нами з: 18.06.19
- Подякував: 294 раз.
- Подякували: 83 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Нед 20 чер, 2021 00:44
Наверное сложно людям понять, что Сильпо дал запрос в банк GET: списать столько то денег, но не получил ответ от банка: SUCCESSFUL. Что это значит? Не трудно догадаться, что банк выдал магазину бабки покупателя - по запросу. Операция успешна. Причем дважды. Но Сильпо этого даже и не понял, он же не получил ответ от банка. Куча советчиков по всем темам финансов всем советует ждать непойми чего. А всего то нужно позвонить на горячку Сильпо и потребовать обратно свое лаве. Через двое суток после оперции, Сильпо увидел что лаванда все таки пришла ему на счет, в соответствии с суммами из устного заяления покупателя по телефону. Дык мык, Сильпо делает колбек покупателю и обещает все вернуть ВРУЧНУЮ.
-
Maksi2
-
-
- Повідомлень: 1019
- З нами з: 18.06.19
- Подякував: 294 раз.
- Подякували: 83 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Нед 20 чер, 2021 07:48
Maksi2 написав: Куча советчиков по всем темам финансов всем советует ждать непойми чего. А всего то нужно позвонить на горячку Сильпо и потребовать обратно свое лаве. Через двое суток после оперции, Сильпо увидел что лаванда все таки пришла ему на счет, в соответствии с суммами из устного заяления покупателя по телефону. Дык мык, Сильпо делает колбек покупателю и обещает все вернуть ВРУЧНУЮ.
Да вроде советовали подождать пару дней. Как раз что бы операция полностью завершилась. Смысл раньше суетиться если не понятна суть проблемы?
-
Aps
-
-
- Повідомлень: 3905
- З нами з: 24.06.15
- Подякував: 81 раз.
- Подякували: 433 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Нед 20 чер, 2021 12:57
Aps написав:Да вроде советовали подождать пару дней. Как раз что бы операция полностью завершилась. Смысл раньше суетиться если не понятна суть проблемы?
Очень даже понятна, проблема в том я вышел из магазина без товара и на счету было минус 100$. Этот момент надо зафиксировать. Иначе потом трудно будет доказать магазину что вы вышли без товара. Где свидетели? Фиксируем этот момент у руководства магазина там же на кассе, показываем ИБ или смс-ки со списанием, звоним на ГЛ Сильпо фиксируем суммы и время. Все, магазин знает о проблеме. Тут всего 2 варианта развития событий, или деньги вернуться в течении 15 минут, бывает такое, или они уже не вернуться никогда, как оказалось бывает и такое. Ждать не надо, надо бить в колокола.
-
Maksi2
-
-
- Повідомлень: 1019
- З нами з: 18.06.19
- Подякував: 294 раз.
- Подякували: 83 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 21 чер, 2021 17:22
За границей юзать КартБланш нет смысла? ( 1% комиссия за конвертацию и курс банка)
-
ВIВ
-
-
- Повідомлень: 781
- З нами з: 03.02.21
- Подякував: 12 раз.
- Подякували: 104 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 21 чер, 2021 18:45
ВIВ написав:За границей юзать КартБланш нет смысла? ( 1% комиссия за конвертацию и курс банка)
И этот 1% не входит в льготный период, на него сразу проценты капают. Думайте сами, решайте сами
-
ramzes4
-
-
- Повідомлень: 1068
- З нами з: 29.08.13
- Подякував: 2328 раз.
- Подякували: 288 раз.
-
- Профіль
-
1
Додано: Вів 22 чер, 2021 21:22
Хлопці, підкажіть, де далі шукати кінці, ви пам'ятаєте ситуацію, яку я описував декілька днів тому про списання подвійної суми з прив'язаної картки Ідеї в додатку Власного рахунку, так ось: на ГЛ Ідеї сказали, що дві суми провелися, як успішні і що, що робити далі, написав в НБУ, дзвонив Сільпо, завтра йду писати в Ідею про сумнівні транзакції і повернення коштів і що? Щось дасть воно чи ні? Які думки і що ще можна зробити? Суми не маленькі((
-
melkh
-
-
- Повідомлень: 956
- З нами з: 14.07.10
- Подякував: 7 раз.
- Подякували: 79 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 22 чер, 2021 21:35
melkh написав:на ГЛ Ідеї сказали, що дві суми провелися, як успішні і що
взять у Идеи ДВА кода(6 цифр) подтверждения операций и заставить в Сильпе их сравнить. Показать ОДИН чек на оплату товара и заставить Сильпо выдать чек по 2й операции. Наблюдать
-
Amethyst
-
-
- Повідомлень: 5307
- З нами з: 05.05.21
- Подякував: 400 раз.
- Подякували: 1016 раз.
-
- Профіль
-
1
1
9
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6597278 |
|
|
102031 |
14831358 |
|
|
38157 |
4540288 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|