Идея Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 18801881188218831884 ... 1920>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Идея Банк 2.9 5 260
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
24%
62
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
43
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
22%
57
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
23%
59
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
15%
39
Всього голосів : 260
Повідомлення Додано: Чет 29 жов, 2020 22:44

  klug написав:
  clientage написав:Ну по выписке видно (в старом ИБ), шо пошло в зачет задолженности, а шо нет

На скільки я розумію, то для клієнтів бублика старий ІБ недоступний - договорів з логіном не маю. Пертись завтра до відділення? Там дадуть нормальну виписку?

Правильно понимаете.
Только в отделение идти.
ukrprom2014
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2704
З нами з: 09.03.14
Подякував: 27 раз.
Подякували: 212 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 31 жов, 2020 15:20

Оформил карту Card Blanche White.
Первые впечатления:
1. Карта без чипа :( , но ее можно добавить в смартфон
2. Карта не именная, а заказ именной - платный :( . Именную, со слов менеджера, бесплатно можно заказать при плановом перевыпуске текущей (в моем случае, года через 3)
3. Обслуживание (Киев, Княжий Затон) понравилось. Отдельный респект Татьяне :wink: Менеджер, после отправки моей заявки, предложила дождаться ответа ГО по кредитному лимиту, чтобы сразу выдать мне карту (без необходимости приезжать еще раз за картой). Взаимен угостили кофе :) С учетом что у них вчера жутко подвисал сервер, все процедуры заняли около 1.5 часа.
4. Было очень(!) много вопросов по анкете, на основе которых ГО дает "добро" на кредитный лимит. В анкету по кред.лимиту затребовали минимум 3 телефона близких и знакомых. Пока я ожидал, позвонили мне два раза с уточняющими вопросами, и всем указанным в списке! Это при лимите на карту 10К, открытом ФОПе, и официальной работе в довесок :)
5. В отделении - все в масках. При мне уборщица тщательно мыла полы) Выпить кофе любезно предложили на крыльце, при входе в отделение.
6. От страховки отказался, но уже при получении карты на руки, автоматически (я так понял) сформировался какой-то доп.договор на 300К кредита "что банк обязуется меня кредитовать на 300К на протяжении какого-то там времени". Суть не уловил, но сразу написал заявление на отказ и сам Договор не подписывал.
7. Все договора без мокрых печаток. Только факсимиле и подпись сотрудника.
8. Не получил внятного ответа по расчетной дате, если дата оформления 30.10.
9. Буквально в самом конце (после установки пина в кассе) позвонили с "отдела качества" задать пару вопросов по обслуживанию ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕКОШЕННЫМ ГОЛОСОМ))) Мне было неудобно говорить так как я еще подписывал какие-то бумаги, а рабочее время банка подходило к концу. Попросил перезвонить. Перезванивают до сих пор))
10. Другая девушка, которая звонила с ГО, при оформлении карты мне и всем, кто указан был мною в анкете, напротив, была очень вежлива и тактична.
11. По заявке с САЙТА (которую подал за дня 3 до посещения отделения) так никто и не перезвонил. Прошло уже дней 5)
dim.ua
Аватар користувача
 
Повідомлень: 133
З нами з: 25.10.10
Подякував: 33 раз.
Подякували: 7 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 31 жов, 2020 15:32

Re: Идея Банк

  dim.ua написав:2. Карта не именная, а заказ именной - платный . Именную, со слов менеджера, бесплатно можно заказать при плановом перевыпуске текущей (в моем случае, года через 3)


Відкривав аналогічну карту у вересні, без проблем зробили іменну карту безкоштовно.
Пансер
 
Повідомлень: 32
З нами з: 22.09.20
Подякував: 10 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 31 жов, 2020 15:35

  dim.ua написав:ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕКОШЕННЫМ ГОЛОСОМ

Это как?
Вкладчик1234
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 14150
З нами з: 18.04.15
Подякував: 7805 раз.
Подякували: 3751 раз.
 
Профіль
3
2
3
Повідомлення Додано: Суб 31 жов, 2020 15:40

  Вкладчик1234 написав:
  dim.ua написав:ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕКОШЕННЫМ ГОЛОСОМ

Это как?

SIP-телепон он и не такое может 8)
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 33784
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2662 раз.
Подякували: 4014 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Суб 31 жов, 2020 17:17

Re: Идея Банк

  dim.ua написав:2. Карта не именная, а заказ именной - платный . Именную, со слов менеджера, бесплатно можно заказать при плановом перевыпуске текущей (в моем случае, года через 3)


Можете замовити бесплатну іменну допку.
Мені теж 300 тис. кредитну лінію відкрили, то в кінці був розрахунок, що якщо взяти по максимуму і на 5 років, то потрібно вернути 1,5 млн. Не користувався.

  dim.ua написав:позвонили с "отдела качества" задать пару вопросов по обслуживанию ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕКОШЕННЫМ ГОЛОСОМ


Так Хелловін.
Не так добре з грошима, як погано без них.
Ой+
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4060
З нами з: 19.04.12
Подякував: 57 раз.
Подякували: 526 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 31 жов, 2020 17:49

  dim.ua написав:Не получил внятного ответа по расчетной дате, если дата оформления 30.10.

Расчётной будет моя любимая дата - 1 число, то есть до этой даты (в последний рабочий день месяца) нужно будет гасить все траты предыдущего льготного периода.
Vorlon
 
Повідомлень: 9570
З нами з: 14.06.13
Подякував: 455 раз.
Подякували: 1036 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 01 лис, 2020 10:13

Не могу найти где смотреть кишмиш. Ни Инетбанкинге, ни в приложении.
Сколько и за шо...
Где можно увидеть????
Замена нравственных норм,отказ от нравственных принципов,признание нормой того,что раньше считалось форменным негодяйством - это сегодняшняя реальность.
swan forever
 
Повідомлень: 1020
З нами з: 27.05.15
Подякував: 157 раз.
Подякували: 161 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 01 лис, 2020 10:19

Re: Идея Банк

  swan forever написав:Не могу найти где смотреть кишмиш. Ни Инетбанкинге, ни в приложении.
Сколько и за шо...
Где можно увидеть????

Интересуют категории кешбека на этот месяц или сумма кешбека, ничисенного за предыдущий месяц?
Если первое, то категории из месяца не месяца не меняются. Если второе, то нигде, 10 числа кешбэк сам упадет на карту.
Рефки убраны, чтобы тем, кого я преследую, не казалось, что я просто свечу рефки :)
ingtrans
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2437
З нами з: 31.07.19
Подякував: 66 раз.
Подякували: 314 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 01 лис, 2020 21:05

  swan forever написав:Не могу найти где смотреть кишмиш. Ни Инетбанкинге, ни в приложении.
Сколько и за шо...
Где можно увидеть????

Відсоток Cash back/ Тип торговця/ МСС
2%/ Супермаркети/ 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499
3%/ АЗС/ 5541, 5542, 5983
3%/ Кафе/бари/ресторани/ 5812, 5814, 5813
Все грязными!
ukrprom2014
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2704
З нами з: 09.03.14
Подякував: 27 раз.
Подякували: 212 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 18801881188218831884 ... 1920>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: vpchelko, Кочевник і 4 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Райффайзен Банк Аваль 1 ... 760, 761, 762
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:30
7614 1714066
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 26 лют, 2021 23:36
clientage
Альфа-Банк 1 ... 9363, 9364, 9365
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 17:32
93640 11218607
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 26 лют, 2021 23:00
vpchelko
ОКСІ БАНК 1 ... 102, 103, 104
Модератор » Чет 17 жов, 2013 11:08
1035 153063
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 26 лют, 2021 22:35
посетитель
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама