monobank (2017 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 847848849850851 ... 2331>
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 08:25

Re: Monobank

Хочу розповісти про свій неприємний досвід з цим банком
Вчора я хотів відкрити місячний депозит внісши гроші на нього з картки іншого банку, памятаючи що коли я відкривав свої попередні депозити в монобанку я отримував компенсацію за переказ коштів я вирішив уточнити в підтримки банку чи це досі так.
о 11:07:54 13.08.2018 я написав наступне повідомлення в службу підтримки:
Доброго вечора чи монобанк досі повертає комісію за відкриття депозиту з універсальної картки привату?
у вигляді кешбеку
Відповідь я нарешті отримав о 11:43:18! через більш ніж пів години очікування!
да, буде компенсована комісія в розмірі 0,6% від суми депозиту на рахунок кешбека тільки в тому випадку, якщо ви заплатили комісію за такий переказ
після чого я оформив депозит, і ніякої компенсації не отримав. Написавши в підтримку зранку стосовно цієї ситуації я отримав від Ганни Сидоренко наступну відповідь: я не уточнив на які з депозитів це працює (з повідомлення попереднього працівника і мого попереднього досвіду у мене не було жодних причин щось уточнювати) і що саме за тим депозитом який я оформив мені нічого не повернуть. Але це була вкрай важлива інформація для мене при виборі куди вкласти гроші, бо комісія за переказ зїдає майже половину відсотків які мені нарахують за депозитом, роблячи депозит в монобанку абсолютно невигідним для мене! Я дуже незадоволений такою ситуацією і такою повільною і непрофесійною роботою підтримки.
ilidene_w
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1
З нами з: 14.08.18
Подякував: 0 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 08:33

BBC Напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні ваш номер мобільного. Перевіримо і виправимо ситуацію.
monobank_ua
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 218
З нами з: 31.10.17
Подякував: 0 раз.
Подякували: 16 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 08:34

стиль Привата

Спробуйте будь ласка видалити додаток та встановити заново,
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14391
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1096 раз.
Подякували: 1198 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 08:37

  BBC написав:Спробуйте будь ласка видалити додаток та встановити заново,


Почти братья. :mrgreen:
Ratatui
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7922
З нами з: 30.11.12
Подякував: 119 раз.
Подякували: 737 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 08:45

Доброго времени суток, а что у Моно уже месячный депозит появился :shock:
В приложении у меня ничего нет
Diablo1977
 
Повідомлень: 367
З нами з: 05.10.08
Подякував: 28 раз.
Подякували: 31 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 08:47

  Diablo1977 написав:Доброго времени суток, а что у Моно уже месячный депозит появился :shock:
В приложении у меня ничего нет

Только для бета тестеров.
Ставка 16%, а есть ли кеш-бек при продлении незнаю. Сегодня не смог оформить из-засбоя в меню депозиты.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14391
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1096 раз.
Подякували: 1198 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 09:04

  BBC написав:Только для бета тестеров.
Ставка 16%, а есть ли кеш-бек при продлении незнаю. Сегодня не смог оформить из-засбоя в меню депозиты.

Кешбэка за открытие с карт других банков нет. Кешбэка при продлении нет.

Зображення
ramzes4
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1058
З нами з: 29.08.13
Подякував: 2318 раз.
Подякували: 286 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 09:04

BBC
ясно, будем посмотреть как появится в общедоступной версии
Diablo1977
 
Повідомлень: 367
З нами з: 05.10.08
Подякував: 28 раз.
Подякували: 31 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 09:05

  BBC написав:Депозит закінчився учора. На карту MONO він не повернувся лише %, а сьогодні при спробі зайти в меню депозитів програма вилітає з помилкою. От так повертає депозити банк :(

У вас бэта, или стоковая апликуха?
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5008
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 325 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 09:07

Естественно бета.
У вас бэта, или стоковая апликуха?
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14391
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1096 раз.
Подякували: 1198 раз.
 
Профіль
1
  #<1 ... 847848849850851 ... 2331>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6589053
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10202, 10203, 10204
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 17:32
102031 14796495
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4527366
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама