|
monobank (2017 - 2021) |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Вів 20 лис, 2018 11:29
galantus79 написав:Сначала тоже был в восторге от карты монобанка. Недавно вот поменял свое мнение. Оплачивал картой билеты в Укрзализныце через их сайт. УЗ всегда запрашивает подтверждение платежа. Сняло 1055,44 грн. с подтверждением. Затем через три дня в 02 часа 44 минуты ночи снова сняло такую же сумму. Без всяких подтверждений. В назначении платежа - также написано - Укрзализныця. В последней ведать не ведают про какие то повторные платежи, у них по системе только приобритение билетов в первый раз когда все оплатил. В монобанке морозятся, говорят что они не причем, что произошло "оффлайн" списание денежных средств. Мол если хотите, что бы мы начали разбираться дайте согласие на списание с вашего счета еще 19 долларов. Если выиграете спор у платежной системы вам их вернут, если нет - то нет...Очень классный банк - украли штукарь и еще имели наглость потребовать 600))) Вот дойдут руки - напишу на них телеги в НБУ, прокуратуру и к ним претензию, пусть им капает пеня по ЗУ "Про защиту прав потребителей"... карту закинул в стол - ненужное дерьмо
Узнайте у моно, списали деньги оба раза или висит одна оплата в блокировке? Скорее всего УЗ чудит, а деньги за лишнюю оплату сами вернуться обратно через месяцок В моно, наоборот, идут навстречу клиенту, и если их попросить, могут заблокированные деньги вернуть обратно на карту сразу, и не ждать месяц, как в других банках
-
safonovstanislav
-
-
- Повідомлень: 3471
- З нами з: 10.05.14
- Подякував: 375 раз.
- Подякували: 642 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 20 лис, 2018 11:31
galantus79 написав:В монобанке морозятся, говорят что они не причем, что произошло "оффлайн" списание денежных средств. Мол если хотите, что бы мы начали разбираться дайте согласие на списание с вашего счета еще 19 долларов.
Значит, что-то покращили. Я обращался по поводу повторного списания этой весной. В телефонном режиме приняли заявку, через две недели деньги вернулись с припиской "возврат за счет банка до фактического решения МПС". 19 Долларов никто не требовал.
-
wig
-
-
- Повідомлень: 5008
- З нами з: 06.01.12
- Подякував: 69 раз.
- Подякували: 325 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 20 лис, 2018 11:57
galantus79, для начала обратитесь в поддержку УЗ по данному вопросу.
-
Howl
-
-
- Повідомлень: 5921
- З нами з: 08.03.18
- Подякував: 546 раз.
- Подякували: 1087 раз.
-
- Профіль
-
2
1
Додано: Вів 20 лис, 2018 13:32
safonovstanislav списали оба раза. Причем в УЗ божатся что в режиме оффлайн у них деньги не списываются, ибо каждый раз нужно подтверждение
-
galantus79
-
-
- Повідомлень: 19
- З нами з: 30.01.15
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 51 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 20 лис, 2018 13:33
MASolomko уже обращался, в системе УЗ никакого повторного списание и прихода денег не отображено
-
galantus79
-
-
- Повідомлень: 19
- З нами з: 30.01.15
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 51 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 20 лис, 2018 14:10
galantus79 Похоже эта проблема процессинга TASLink. У меня по кредитной карте ТАСа по пятничной покупке в УЖД (16.11) аналогичное двойное списание за билеты. Причём первое списание прошлой пятницей, второе - вчера (19.11). Баланс на карте верный, но так как я гасил вчера кредит, то теперь мне пишет долг по льготному периоду на эту сумму - м-дааа... galantus79 написав:карту закинул в стол - ненужное дерьмо
Предлагаю быть спокойнее - ошибки у всех бывают. Но оценивать банк по ошибке чужого процессинга - это неправильно ИМХО...
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10487
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 20 лис, 2018 16:44
galantus79 написав:safonovstanislav списали оба раза. Причем в УЗ божатся что в режиме оффлайн у них деньги не списываются, ибо каждый раз нужно подтверждение
Любопытно. Такое возможно если сразу после первого списания выставить лимит на интернет платежи в ноль, ну или в 10 гривен? Казалось бы второе списание должно напороться на "превышение лимита" или что-то подобное. p.s. у меня давным давно подобное было с DealExtreme На карте не было достаточной суммы, ее загнало в минус, но в поддержке банка сказали - само вернется, ведь денег-то не было. Карта не Монобанка.
-
justit
-
-
- Повідомлень: 5674
- З нами з: 12.03.09
- Подякував: 1670 раз.
- Подякували: 450 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 20 лис, 2018 17:26
Vorlon написав:galantus79 Похоже эта проблема процессинга TASLink. У меня по кредитной карте ТАСа по пятничной покупке в УЖД (16.11) аналогичное двойное списание за билеты. Причём первое списание прошлой пятницей, второе - вчера (19.11). Баланс на карте верный, но так как я гасил вчера кредит, то теперь мне пишет долг по льготному периоду на эту сумму - м-дааа... galantus79 написав:карту закинул в стол - ненужное дерьмо
Предлагаю быть спокойнее - ошибки у всех бывают. Но оценивать банк по ошибке чужого процессинга - это неправильно ИМХО...
Неправильно - требовать денег за ошибку чужого процессинга. Первый раз о таком слышу (и, надеюсь, последний).
-
M-Audio
-
-
- Повідомлень: 2882
- З нами з: 23.03.11
- Подякував: 563 раз.
- Подякували: 400 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 20 лис, 2018 17:27
justit написав:Такое возможно если сразу после первого списания выставить лимит на интернет платежи в ноль, ну или в 10 гривен?
Для оффлайн списания все лимиты - побоку.
-
M-Audio
-
-
- Повідомлень: 2882
- З нами з: 23.03.11
- Подякував: 563 раз.
- Подякували: 400 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 20 лис, 2018 19:11
Просветите, плиз, какая основная фишка Монобанка - кэшбек или что-то еще? Потому как ставки по депо не особо впечатляют...
-
ishvara
-
-
- Повідомлень: 1703
- З нами з: 09.12.12
- Подякував: 323 раз.
- Подякували: 98 раз.
-
- Профіль
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6597318 |
|
|
102031 |
14831478 |
|
|
38157 |
4540335 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|