Monobank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 19111912191319141915 ... 1962>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Monobank 4.1 5 77
1 - ДУЖЕ ПОГАНО (Грубіянили і т.і.)
4%
3
2 - ПОГАНО (Некомпетентно)
8%
6
3 - ЗАДОВІЛЬНО (Хотілося б краще)
6%
5
4 - НОРМАЛЬНО (Як і повинно бути)
42%
32
5 - ВІДМІННО (Дуже сподобалося)
40%
31
Всього голосів : 77
Повідомлення Додано: Нед 31 тра, 2020 14:21

  Вкладчик1234 написав:Посмотрел первых минут 20, на скорости 1.75х
Дальше не хватило сил.

В чём суть вообще?

Если что, я уже 2 раза "пояснял за обороты", и пока работаю дальше (правда на минималках)


Какой-то блогер сделал хайп, типа держу мульйон бумаги. И не могу закрыть счёт, и все вокруг 3,14дарасы.

ПИ.СЯ. В любом банке страшно больше Фонда держать, а тут прям - лям держу. Мне бы его проблемы! :wink:
Отримай бонус при оформленні карток:
    MEGABank (+50 грн): https://todobank.page.link/Pd4T
    monobank (+50 грн): https://monobank.ua/r/zZrQ
    Forwardbank (+50 грн КокоДебіт/100 грн Коко кредит): http//lx4.me/c/eCWrB1g8
    А-банк (+50 грн): https://a-bank.com.ua/t?a=4VAK49KTFNYO
    Мінфін "Бонус до депозиту" (+50 грн): H6EIAVL
jay2004
 
Повідомлень: 2342
З нами з: 19.02.09
Подякував: 53 раз.
Подякували: 266 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 31 тра, 2020 15:11

  clientage написав:
  Son of Sun написав:
  miltador написав:Igor3777 почав дивитись спочатку і далі фрази "У меня нет электронной почты" дивитись не став. Явно людина конфліктна :|

Чи є email офіційним каналом комунікації між банком і клієнтом?

Угу, если это прописано в ДКБО и в мыле есть ЕЦП

Тоді всі претензії до самого автора відео.
Знав деякі випадки (не з життя банків), коли не маючи ніяких аргументів, народ просто піднімав хайп черех ютюб, перекривлюючи дані, намагаючись тиснути на протилежну сторону таким маневром.
Тому більшість подібних відео - це просто спроба вивести назовні часто викривлені "аргументи" однієї сторони.

В цьому ж випадку, він зізнався, що отримав якийсь платіж з російського анонімного плат. сервісу. І намагається свою провину перекинути на банк.

В той же час, Універсалу треба було б краще відточити всі процеси з проектом "моня".
Son of Sun
 
Повідомлень: 724
З нами з: 25.04.14
Подякував: 95 раз.
Подякували: 96 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 31 тра, 2020 17:51

miltador
Згоден, цей блогер всі свої відео робить тільки на конфліктах, сварках і матюччі.
2009vit
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3
З нами з: 03.12.18
Подякував: 3 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 31 тра, 2020 17:56

Igor3777
Цей блогер такий собі матюкливий заробітчанин. Не здивуюся, якщо наприклад Ваш коханий Приват і "простимулював" його для цього відео.
А щодо зручності користування, то, перепрошую, "хвалений" Приват поступається в зручності віддаленого користування Монобанку. Ті ж квитанції є й в Монобанку, генеруються, пересилаються, друкуються елементарно.
2009vit
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3
З нами з: 03.12.18
Подякував: 3 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 31 тра, 2020 18:35

Igor3777

Не без труда досмотрел весь ролик до конца. Стоит заметить, что хоть блогер и гипертрофировал проблемные ситуации и при желании мог закрыть вопрос за пару часов, но нельзя не признать, что уровень и компетенция поддержки Моно в последнее время подупали после значительного увеличения количества клиентов.

Плюс очевидна каша с партнерством с Универсалом, когда выгодно - "мы часть Универсала, у нас все юридически честно и прозрачно", а когда по договору - "обращайтесь в дистанционные каналы коммуникаций" и в Универсале разводят руками и ничем не могут помочь оффлайн.

Но все же ссылаюсь к мысли, что ролик все-таки больше ради хайпа и контента, как ни крути.
Rim
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6
З нами з: 21.03.20
Подякував: 1 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 31 тра, 2020 19:00

  Igor3777 написав:
  miltador написав:Igor3777 почав дивитись спочатку і далі фрази "У меня нет электронной почты" дивитись не став. Явно людина конфліктна :|


Пользуюсь приватом с 2010 года, не разу не спрашивали есть ли у меня почта :mrgreen:

Просто констатация факта, не сочтите за рекламу )
Даже квитанции об оплате можно посмотреть в приват 24 и скачать, без никаких почт :!: :wink:

Зря вы здесь упомянули Приват,сейчас придет Ворлон и скажет что Приват гуано и посоветует Тасю.... :mrgreen:
ROLF
Аватар користувача
 
Повідомлень: 676
З нами з: 27.03.14
Подякував: 31 раз.
Подякували: 58 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 31 тра, 2020 22:40

  miltador написав:Igor3777 почав дивитись спочатку і далі фрази "У меня нет электронной почты" дивитись не став. Явно людина конфліктна :|


и в чем тут конфликтность?
я могу прийти вообще в банк только с паспортом и меня должны обсулжить.
хотя автор тоже маладэц - доверить дуньги шулерам. я в шоке.
да в этом банко изначально стоит вопрос кто кого пересвинорылит.
mephala
 
Повідомлень: 6942
З нами з: 07.04.14
Подякував: 171 раз.
Подякували: 781 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 31 тра, 2020 22:41

  clientage написав:
  Son of Sun написав:
  miltador написав:Igor3777 почав дивитись спочатку і далі фрази "У меня нет электронной почты" дивитись не став. Явно людина конфліктна :|

Чи є email офіційним каналом комунікації між банком і клієнтом?

Угу, если это прописано в ДКБО и в мыле есть ЕЦП


а суд примет такое общение ко вниманию?
он же ясно сказал - мне нужно что то что я могу отнести в суд
mephala
 
Повідомлень: 6942
З нами з: 07.04.14
Подякував: 171 раз.
Подякували: 781 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 31 тра, 2020 22:46

  mephala написав:
  clientage написав:
  Son of Sun написав:Чи є email офіційним каналом комунікації між банком і клієнтом?

Угу, если это прописано в ДКБО и в мыле есть ЕЦП


а суд примет такое общение ко вниманию?
он же ясно сказал - мне нужно что то что я могу отнести в суд

У меня нет опыта, но ЕЦП шото да и должно значить :)
Хотя если хочешь письменного ответа, то тада и сам подавай письменный запрос, а не калякай по телепону :idea:
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 31830
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2529 раз.
Подякували: 3713 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Нед 31 тра, 2020 23:00

Re: Monobank

думал небольшой депозитик в моно открыть, а как финмониторинг при открытии реагирует?
чтоб без вопросов до какой суммы?
unicdima
Аватар користувача
 
Повідомлень: 597
З нами з: 10.06.19
Подякував: 29 раз.
Подякували: 57 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 19111912191319141915 ... 1962>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Hemi, ramaz, STIGA і 4 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама