|
|
Додано: Вів 21 сер, 2018 11:21
Re: Finance.ua: Чи потрібна картка monobank?Банку бы стоило изменить текст в сообщении с кодом...
Додано: Сер 22 сер, 2018 08:54
Коробка із карточкою дуже класна, що й може радувати) Ліміт зразу не видали, треба розраховуватись карточкою, щоб справити довіру. І у монобанку є тільки служба підтримки і ті що роздають картку, немає ніяких там, ніяких там співробітників, які просять пін-код і смс...
Додано: Сер 22 сер, 2018 23:01
Заказала именную карту. Уже через несколько дней в приложении появилась информация о том, что карта отправлена в отделение. И после этого статус не менялся. Я обратилась в поддержку, где мне сообщили ТТН посылки, по которому статус отображался как "Готується до відправлення", а ориентированная дата доставки была указана уже прошедшим числом. Я уточнила в поддержке, как такое возможно и мне ответили "Не звертайте увагу, дані оновляться після відправки".
Ну ок, я продолжала ждать. Ничего не менялось в течение месяца. И вот сегодня, спустя месяц, снова обратилась в поддержку за разъяснениями. Там мне очень спокойно ответили, что просто вернут деньги. И ВСЕ. Точка. Никаких деталей. Я потребовала обьяснений о том, куда испарилась моя именная карта, на что мне ответили, что судьба карты неизвестна и за ее, видимо, "украли" на Новой почте. УКРАЛИ КАРЛ! И все. Больше никакой реакции. Видимо это в Монобанке считается нормой. Я решила уточнить, собирается ли банк реагировать на эту ситуацию и разбираться с Новой почтой (хотя я вообще сомневаюсь, что версия придуманная сотрудниками банка правдива, возможно карту даже не отправляли). В ответ я получила лишь: "Мы очень сожалеем, что так вышло. Мы рассчитываем, что сотрудники новой почты проводят идентификацию клиента, данная ситуация является внештатной." Худший сервис ever!
Додано: Чет 23 сер, 2018 12:10
Re: Finance.ua: Чи потрібна картка monobank?
ТТН можна створити самостійно а товар не відправити!
Додано: Пон 27 сер, 2018 17:57
Смотрю тут есть обиженные что не дали кредит и еще те кто повелся на разводы мошенниками. Так вот, подобные ситуации есть в любых банках. Если вы лох - то кто вам доктор)))))
П.С. Пользуюсь монобанком, вполне вменяемый банк, мне нравиться он и без кредитного лимита. Проблем не возникало. Банком довольна.
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
|
|