Finance.ua: Посылку потеряли на почте

Пропонуємо до обговорення:

Что можно сделать
Иногда посылки задерживаются в пути и теряются. Все операторы почтовой связи пытаются уменьшить количество таких случаев, выясняют их технические причины и уменьшают человеческий фактор. Что вы как пользователь почтового сервиса должны делать в случае, если вашу посылку потеряли.

Дивися повний текст Посылку потеряли на почте

Гарно написано. Але коли прийде до справи, то зовсім інше. На мій номер телефону надійшло повідомлення про отримання міжнародного відправлення.
Зайшов на Нову пошту попередити що це не моя помилка і бажано повідомити того кому вона адресована.
Дали телефон міжнародного відділу і сказали якщо бажаєте телефонуйте.
Зателефонував в кол центр. Записали все, але повідомлення про необхідність отримання посилки надходить вже більше двох тижнів.
Отакі то справи, хтось чекає.

Гарно написано. Але коли прийде до справи, то зовсім інше. На мій номер телефону надійшло повідомлення про отримання міжнародного відправлення.
Зайшов на Нову пошту попередити що це не моя помилка і бажано повідомити того кому вона адресована.
Дали телефон міжнародного відділу і сказали якщо бажаєте телефонуйте.
Зателефонував в кол центр. Записали все, але повідомлення про необхідність отримання посилки надходить вже більше двох тижнів.
Отакі то справи, хтось чекає.

там же по номеру телефона выдают, получите )

Колись відправляв справку про те, що знаходжусь на навчанні у воєнкомат. 3 рази. Бо вона не надходила. Більше не користувався новою поштою...

Заказал мобильный телефон. На укрпочте его просто своровали трэк 2 раза ночью отсканировался и так и остался без движения. Я подал на розыск в укорпочту. Позже мне позвонили с кол центра и сказали, что да посылка утерянная. Пишите заяву на компенсацию я так и сделал. Но ни какой компенсации я и не получил. Так работает Укрпочта с ихней хваленой службой безопасности.

Отправила посылку из Веселого (Запорожской обл)в Киев 29.08.21 оценила в 5000грн,в чеке указано было что посылка будет доставлена курьером 02.09.21 до 21:00,посылку я не получила (в посылке 2 места весом 30 кг,02.09.21 в 18:48 приходит уведомление в Приложение новой почты что посылка ПОЛУЧЕНА 😳😳😳и оценить работу курьера (((сразу же позвонила на горячую линию Новой почты🤯объяснила ситуацию ,на что мне ответили что посылка возможно утеряна ,и уведомление пришло чтобы закрыть накладную ,прошло уже сутки ,вопрос так и не решили ,ждём(((самое обидно что в посылке были абсолютно все вещи и обувь моего ребёнка ,отправила в Киев перед учебой ((((никогда не было проблем с новой почтой,надеюсь вопрос решится положительно,так как купить все опять с 0 ребёнка это не 5000 грн …..

Це також те, що я шукаю для всіх

Порада: оцінюйте посилку відповідно до її вмісту або дорожче. І попереджайте хлопчиків та дівчаток, щоб без фокусів! Риються в посилках навіть якщо пакуєш прямо при них. приблизно рік тому, десь у квітні 2022 р. відправляла в посилці разом з іншими речами мобільний телефон. Мене фактично умовили оцінити посилку за невелику ціну. Сказали, мовляв це вам допоможе заощадити на доставці. І звісно посилка "загубилася". Показали відео, де мою коробку виносять з відділення і вуаля - на вулиці дивовижно камера не працює. Куди її винесли і кому передали?
Морочили голову тижнів зо два, таке враження, що й не думали шукати. І ось цинічно на Великдень зранку десь о дев'ятій веселеньким голосом дівчинка оператор повідомляє що пошуки припинено. І що ви думаєте?
Одне магічне електронне звернення до Держпродспоживслужби, скриншоти якого були надіслані до служби підтримки оператора, і через три дні посилочка знайшлася. Купа недобросовісних працівників, на жаль(

D2 Мало того, що посилки губляться, ще й ті що приїжають - в жахливому стані.
Відправляв посилку закордон Укрпочтою, приїхав ящик весь пом'ятий і навіть порваний.