NEOBANK

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<123456 ... 12>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

NEOBANK 2.5 5 2
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
50%
1
2- Погане. Некомпетентне.
0
0
3- Задовільне. Хотілося б краще.
0
0
4- Добре. Як і повинно бути.
50%
1
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
0
0
Всього голосів : 2
Повідомлення Додано: Вів 30 лис, 2021 14:38

Re: NEOBANK

кто-то Платину эту с 1% детально изучал, там "на все" как в Кредо или Авале, или "на все как у всех" - без коммуны, мабилы и почты?
cohan
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3492
З нами з: 27.09.19
Подякував: 88 раз.
Подякували: 284 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 30 лис, 2021 15:49

cohan ИСКЛЮЧЕНИЯ: 0769-2791 – послуги, 4723-4900 – послуги,
телекомунікації, подорожі, комунальні послуги, 5066 – телемаркетинг, 5999-6760 – послуги, інші магазини і
спеціальні роздрібні магазини, 7389-7393 – послуги, 7800-7802 державні лотереї, казино, 7595 – ставки, 8398-9950
– послуги
unknownurl
 
Повідомлень: 716
З нами з: 01.10.19
Подякував: 26 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 30 лис, 2021 16:04

  unknownurl написав:cohan ИСКЛЮЧЕНИЯ: 0769-2791 – послуги, 4723-4900 – послуги,
телекомунікації, подорожі, комунальні послуги, 5066 – телемаркетинг, 5999-6760 – послуги, інші магазини і
спеціальні роздрібні магазини, 7389-7393 – послуги, 7800-7802 державні лотереї, казино, 7595 – ставки, 8398-9950
– послуги


ага, ясно, спасибо! можно не волноваться
cohan
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3492
З нами з: 27.09.19
Подякував: 88 раз.
Подякували: 284 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 30 лис, 2021 22:56

Согласно интервью Елены Соседки, которое появилось на днях в СМИ по новым картам Neocard Platinum и Litecard Platinum было сказано, что владельцы данных карт якобы могут бесплатно и без контроля трат по картам использовать аэропортовые сервисы - фаст трак, посещение лаунжей, упаковка багада, скидка на такси в аэропорты в ряде городов. У мну возник вопрос - действительно ли это так и по данным картам нет контроля трат? Насколько я помню к примеру Виза разрешает воспользоваться бесплатно и без контроля трат только самый первый раз по карте - далее по карте надо совершать траты на сумму не менее 5000 грн. за период 30+5 дней накануне использования услугой. Кроме того услуга фаст трак в аэропорту Борисполь предлагается лишь владельцам карт сигнечуре и Инфинити. А владельцам карт уровня платинум фаст трак не положен в принципе. И дабы развеять все свои сомнения я переадресовал возникшие у мну вопросы местной поддержке в телеге. Неожиданно получил такой ответ: "наш банк расширил стандартное наполнение пакета VISA Platinum, включив данный сервис в пакет услуг. Он является для вас бесплатным, а также у нас нет обязательного условия по наличию транзакций на определенную сумму."
То есть переводя на человеческий язык пооучается что конь по примеру мони заключил отдельный договор с визой в котором предусмотрел для своих платин бесплатность и бесконтрольность по суммам трат. Но я понимаю моню там сами карты стоят дорого-богато. А тут же их раздают получается на шару. Что это? Временный маркетинговый ход или просчет марХетолУгов? Ведь изюма чтобы активно юзать карту мягко говоря мало. А без этого выхлопа для банка не будет. Но банк особо никак и не стимулирует по своей сути затратный для себя проект...
Или еще закралась у меня мыслишка - а не пир ли это во время чумы? Типа СоСо решили коль уходить то крАсивА.
Но факт остается фактом - похоже для любителей халявы до тех пор пока жив банк есть способ по паре раз в год посетить лаунжи, упаковать багаж в Борисполе и там же пройти контроль по фаст траку
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7721
З нами з: 20.03.15
Подякував: 114 раз.
Подякували: 2174 раз.
 
Профіль
1
1
1
1
Повідомлення Додано: Вів 30 лис, 2021 23:15

А тут 99 грн. получают обе стороны или только хозяин ссылки?
demichh
 
Повідомлень: 2685
З нами з: 09.12.10
Подякував: 139 раз.
Подякували: 151 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 01 гру, 2021 06:01

Re: NEOBANK

demichh, обе.
MASolomko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4196
З нами з: 08.03.18
Подякував: 475 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 01 гру, 2021 13:03

Re: NEOBANK

Хочется, чтобы еще реализовали удалённые манипуляции со счетом, а именно - удалённое закрытие.
rus_nekrutenko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2
З нами з: 04.03.21
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 01 гру, 2021 14:07

Re: NEOBANK

NEOBANK, посмотрите как Альфа реализовала в Sense возможности по цифровой карте:
-- при оформлении в мобильном приложении я могу выпустить цифровую карту или перевыпустить действующую на цифровую;
-- на электронную почту поступают подписанные документы;
-- при желании я всегда могу цифру превратить в пластик (реквизиты карты), заказав её доставку в отделение "Новой почты";
-- через мобильное приложение Sense я могу отслеживать её доставку и до получения физической карты у клиента пластик рабочий.

У вас надо делать выбор: или цифра, или пластик. Если цифра, то предполагаю, что бесплатно пластик с такими же реквизитами я уже получить не смогу. :( От банка на электронную почту документы не получил, хотя e-mail был указан в заявлении.
В мобильном приложении эта новая карта (даже счёт её) нигде не светиться + нет информации о трек-номере (почему бы не продублировать?), только SMS от "Новой почты". Т. е. до получения физического пластика я даже не могу пользоваться этой картой. Можно же было разрешить использовать карту в цифровом виде, а сам пластик активировать после получения.
В общем, подумайте над улучшением озвученных пунктов.
MASolomko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4196
З нами з: 08.03.18
Подякував: 475 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 02 гру, 2021 13:01

MASolomko Тоесть получается что мы (клиенты) учим их работать?
А оно нам надо? Зачем это делать да еще и бесплатно?
Maksi2
 
Повідомлень: 1019
З нами з: 18.06.19
Подякував: 294 раз.
Подякували: 83 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 02 гру, 2021 20:35

Re: NEOBANK

С карточкой идёт буклетик, наклейки и светоотражающий брелоки. На карточке есть место под CVV-код, но код на карте не указан. Доставка 2 дня с Днепра.
Простенько, но со вкусом.
MASolomko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4196
З нами з: 08.03.18
Подякував: 475 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
1
  #<123456 ... 12>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Aps, Flamingo, moveton, pens і 3 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама