monobank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 7576777879 ... 90>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

monobank 4.2 5 23
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
0
0
2- Погане. Некомпетентне.
4%
1
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
4
4- Добре. Як і повинно бути.
35%
8
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
43%
10
Всього голосів : 23
Повідомлення Додано: П'ят 27 тра, 2022 17:35

  Amethyst написав:
  tmp01 написав:причем полностью в безналичной форме

р2р приравнивается банком к НАЛИЧНОЙ ОБЕЗЛИЧЕННОЙ операции, т.к. через р2р-перевод НИКОГДА не переДаются данные плательщика, в отд. от СЭП или платежа через кассу с паспортом.

если тянешь, то p2p операция тоже считается обезличенной? при тянучке предполагается, что карта твоя. Райф даже галочку требует/требовал ставить - мол тяну со своей карты.
Shaman
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2212
З нами з: 29.09.19
Подякував: 344 раз.
Подякували: 688 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 27 тра, 2022 21:47

Monobank - подвійна конвертація в Uber

На днях їхав в Uber і по факту поїздки попав на подвійну конвертацію валют. В службі підтримки mono радісно повідомили, що банк вирішив, не попереджаючи користувачів, зменшити ліміт до 10 доларів. При перевищенні цього ліміту - відбувається подвійна конвертація за рахунок користувача. Раніше цей ліміт був значно вищим.
Aleksandr engineer
 
Повідомлень: 19
З нами з: 18.04.15
Подякував: 0 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 27 тра, 2022 23:51

  Aleksandr engineer написав:На днях їхав в Uber і по факту поїздки попав на подвійну конвертацію валют. В службі підтримки mono радісно повідомили, що банк вирішив, не попереджаючи користувачів, зменшити ліміт до 10 доларів. При перевищенні цього ліміту - відбувається подвійна конвертація за рахунок користувача. Раніше цей ліміт був значно вищим.

viewtopic.php?p=5426373#p5426373
klug
 
Повідомлень: 7052
З нами з: 18.08.14
Подякував: 302 раз.
Подякували: 972 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Суб 28 тра, 2022 11:40

  tmp01 написав:Или это Вы так хотите обелить хитрожопость наших банкиров, в частности ахметовских?!

СЕП-ом то чого не переказували - щоб комісію не платити (її за вас заплатить пумб).
Базікають про стежку на кожному кроці, протоптали її так що вже як дорога, потім жаліються що їх блочать.
she_ne_investor
 
Повідомлень: 2641
З нами з: 23.09.08
Подякував: 38 раз.
Подякували: 382 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 28 тра, 2022 12:01

Ну в цивилизованном обществе банк по идее должен предоставить правила использования инструмента. Где будет четко указано что где и как. Это если банк порядочный. Если же банк хитропопый, то он мало того что не даст условия, то он ещё и условия будет менять по ходу. Более того натягивать на клиента другие, не связанные ограничения на уже работающий продукт. Все это о пумбе. Я не злоупотребляю дорожкой, но вижу что банк умудрился приплести ограничения НБУ для внесения нала в безналичные операции. И за это жарит клиентов. Более того уже применив к клиенту блокировку банк не предоставляет ему четкие объяснение что как да почему. Потом отказывает в приеме нормальных подтверждающих документов. Или блокируют клиента банка ФОПа, чья деятельность у банка как на ладони... Так кто в этом случае хитропопый? Клиент? Который просто хочет использовать инструмент, которым пользовался 2-3 последние года и условия были совершенно иными? Мне кажется ответ очевиден.
WallNutPen
 
Повідомлень: 526
З нами з: 08.06.20
Подякував: 15 раз.
Подякували: 148 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Суб 28 тра, 2022 13:04

Re: monobank

  WallNutPen написав:Более того уже применив к клиенту блокировку банк не предоставляет ему четкие объяснение что как да почему. Потом отказывает в приеме нормальных подтверждающих документов.

СЭП(собственно безнал) тоже попадает под финмон, под внутренний финмон самого банка. Многое еще зависит от Анкеты клиента, нужно не лениться и заполнять ее правильно даже если менагер торопит и грит, шо эт не так важно для дебетовых карт :(
Я так понимаю, шо народ не хочет вникать в правила игры от НБУ
Фінмоніторинг фізосіб у банках по-новому (після 1.09.17)
А Мумба действительно -- достаточно ХИ-тропопая банка (
Amethyst
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2610
З нами з: 05.05.21
Подякував: 154 раз.
Подякували: 472 раз.
 
Профіль
1
4
Повідомлення Додано: Суб 28 тра, 2022 17:32

  klug написав:
  Aleksandr engineer написав:На днях їхав в Uber і по факту поїздки попав на подвійну конвертацію валют. В службі підтримки mono радісно повідомили, що банк вирішив, не попереджаючи користувачів, зменшити ліміт до 10 доларів. При перевищенні цього ліміту - відбувається подвійна конвертація за рахунок користувача. Раніше цей ліміт був значно вищим.

viewtopic.php?p=5426373#p5426373

В том сообщении, на которое ссылаетесь, нет речи про лимит в 10 долларов на DCC. Поэтому вопрос - он есть или нет? А то лично у меня не бывает поездок на такси дороже этой суммы, поэтому лимит терпимый...
Vorlon
 
Повідомлень: 10224
З нами з: 14.06.13
Подякував: 482 раз.
Подякували: 1106 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 28 тра, 2022 17:57

  Vorlon написав:
  klug написав:
  Aleksandr engineer написав:На днях їхав в Uber і по факту поїздки попав на подвійну конвертацію валют. В службі підтримки mono радісно повідомили, що банк вирішив, не попереджаючи користувачів, зменшити ліміт до 10 доларів. При перевищенні цього ліміту - відбувається подвійна конвертація за рахунок користувача. Раніше цей ліміт був значно вищим.

viewtopic.php?p=5426373#p5426373

В том сообщении, на которое ссылаетесь, нет речи про лимит в 10 долларов на DCC. Поэтому вопрос - он есть или нет? А то лично у меня не бывает поездок на такси дороже этой суммы, поэтому лимит терпимый...

На FB представитель monobank писал, что лимит 1 доллар.
ingtrans
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3545
З нами з: 31.07.19
Подякував: 103 раз.
Подякували: 506 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 28 тра, 2022 20:51

  ingtrans написав:На FB представитель monobank писал, что лимит 1 доллар.

На наступній ітерації уточнять, що долар гаянський.
klug
 
Повідомлень: 7052
З нами з: 18.08.14
Подякував: 302 раз.
Подякували: 972 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Пон 30 тра, 2022 05:30

  Amethyst написав:
  WallNutPen написав:Более того уже применив к клиенту блокировку банк не предоставляет ему четкие объяснение что как да почему. Потом отказывает в приеме нормальных подтверждающих документов.

СЭП(собственно безнал) тоже попадает под финмон, под внутренний финмон самого банка. Многое еще зависит от Анкеты клиента, нужно не лениться и заполнять ее правильно даже если менагер торопит и грит, шо эт не так важно для дебетовых карт :(
Я так понимаю, шо народ не хочет вникать в правила игры от НБУ
Фінмоніторинг фізосіб у банках по-новому (після 1.09.17)
А Мумба действительно -- достаточно ХИ-тропопая банка (
спорно. Можно указать и зп и много чего другого,но ПФ не обманешь,также если в сам банк целевих нет,то просто види как перевод
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 12891
З нами з: 12.09.13
Подякував: 33 раз.
Подякували: 732 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 7576777879 ... 90>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Adast, Google [Bot], ramaz, SILVER_UA і 3 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама