Sense Bank

2% банки не беруть, якщо знати , які не беруть

Віза і мс - без різниці

які, розкажіть

Да ну, там нововведения ещё есть, кроме этого. Хотя для еврозоны, конечно, это самое значительное. Например, фиксация курса на момент авторизации (для большинства случаев).

Еще отмена комиссий за DCC-операции в пределах 15 долл. Лично для меня это реальное покращення. Уже протестировал несколько раз - действительно списывает копейка в копейку.

Всем привет.
Первый раз при получении Свифт сняли комиссию.
В деталях платежа есть КИБ(?) и сумма.
Что это за нововведения?

RobinGood, при зачислении SWIFT платежа на счёт клиента применяются стандартные тарифы, т. е. должно бесплатно. Промежуточный корреспондент(ы) могли снять комиссию. В поддержку можете запросить протокол платежа МТ103 и поскольку Алла подключена к SWIFT gpi, то она может сказать кто из корреспондентов снял комиссию и в такой сумме.

Всем привет.
Первый раз при получении Свифт сняли комиссию.
В деталях платежа есть КИБ(?) и сумма.
Что это за нововведения?

Правильно. Аллыны (ну, или уже Сенины) промежуточные банки берут комиссию. Наткнулся на это в эпоху "раннего Революта", после чего на Аллу больше Свифтом не отправлял.

Я є клієнтом банку вже багато років. Але такої підстави не очікував.
Банк ввів ліміт за валютними картками. (Хоча НБУ не обмежував розрахунки за валютними картками)
Збільшити ліміт самостійно неможливо через застосунок.
Потрібно лише через відділення та заявки які можуть розглядатися тижнями

Співробітниця у свій вихідний вирішувала мої питання.
У підтримці взагалі не можна отримати компетентну відповідь на жодне запитання.

У результаті я просрочив свій платіж за навчання.
Також підтверджую попередні відгуки що до курсу — Банк обманює клиієнтів при конвертації з євро. Курс відмінний від заявленого.

Підсумок:
Банк спеціально обмежує лімітами можливість оплати карткою і всіляко затягує процес зміни лімітів, що вказує на фінансові проблеми у Банку.
Недостатньо персоналу у відділеннях.
Не компетентна підтримка.

Банк ввів ліміт за валютними картками.
...
Банк обманює клиієнтів при конвертації з євро. Курс відмінний від заявленого.

Це дві не пов'язані між собою події? Чи мається на увазі конвертація між валютами, без гривні?

RobinGood, при зачислении SWIFT платежа на счёт клиента применяются стандартные тарифы, т. е. должно бесплатно. Промежуточный корреспондент(ы) могли снять комиссию. В поддержку можете запросить протокол платежа МТ103 и поскольку Алла подключена к SWIFT gpi, то она может сказать кто из корреспондентов снял комиссию и в такой сумме.

А они не должны заранее об этом предупреждать?
Месяц назад не было комиссии, а сейчас уже появилась.
Не люблю я такие финты ушами.
В следующий раз снимут 50% от суммы и будут кивать в сторону банка корреспондента, а мне останется только смириться?

Сенс пробивает очередное дно?
На минфине хоть отбиваются в комментариях ещё как-то, оправдываются.
Тут вообще представитель банка забил.
Всё труднее репутацию отбелить

RobinGood, SWIFT — это сложная система и в какой-то степени непредсказуемая.

Сейчас систему делают прозрачную, вводя SWIFT gpi. А до этого используются классические протоколы банковского перевода МТ103 и усовершенствованный МТ103+.

МТ103+ и SWIFT gpi могут обрабатываться автоматически — корреспонденты за это комиссию могут не брать.
МТ103 проводится вручную, что сказывается на времени и наличии фиксированной комиссии.

Есть ещё определённые требования по заполнению реквизитов, чтобы перевод пошёл через МТ103+...

Полными реквизитами для перевода является указание банка корреспондента принимающей стороны, если он не указан, то промежуточные цепочки выбирают его автоматически. Вот указывали ли Вы его — это вопрос.

В общем, если хотите прозрачности, то отправитель должен поддерживать SWIFT gpi и до отправки платежа можно видеть маршрут и, возможно, наличие комиссий.

ps Банк не отвечает за корреспондентов. Максимум за своего, который указывается в реквизитах банка.