|
Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Додано: Вів 07 лют, 2023 09:26
Amethyst написав: Sense Bank написав:мсс код можна буде перевірити )
У кого, як перевірити? Що Сенс вже відображує МСС у невдалих оп-й? Чи мучати Чат, скільки на це піде часу і операторів?
Будь-який канал підтримки, краще за все чат в додатку Sense SuperApp, оскільки там чат буде авторизований. Кажете, щоб уточнили мсс код за операцію, яка вас цікавить. У додатку поки немає можливості переглянути МСС-код при невдалій операції, але в планах є додати дане інфо. З повагою, Нікіта *)
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 11591
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 135 раз.
- Подякували: 1206 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Вів 07 лют, 2023 10:17
Amethyst написав:Чи мучати Чат, скільки на це піде часу і операторів?
Ну зазвичай в мене найперший оператор надає відповідь про МСС за 2-3 хв. Зрозуміло що краще подивитись самому, втім і так не дуже складно
-
Alien
-
-
- Повідомлень: 1654
- З нами з: 12.01.20
- Подякував: 54 раз.
- Подякували: 455 раз.
-
- Профіль
-
2
Додано: Вів 07 лют, 2023 14:35
Sense Bank В списке шаблонов поставщиков комун. послуг отсутствует тов Єврореконструкция. Её можно найти или по адресу или по едрпоу. Вопрос - будет ли предложена рассрочка, если ком услуга поставщику будет оплачена не через стандартный шаблон-банер, а через поиск поставщика по едрпоу или адрес домохозяйства?
-
Кассандра
-
-
- Повідомлень: 1330
- З нами з: 04.12.12
- Подякував: 23 раз.
- Подякували: 188 раз.
-
- Профіль
-
2
Додано: Вів 07 лют, 2023 15:02
Кассандра написав:Sense Bank В списке шаблонов поставщиков комун. послуг отсутствует тов Єврореконструкция. Её можно найти или по адресу или по едрпоу. Вопрос - будет ли предложена рассрочка, если ком услуга поставщику будет оплачена не через стандартный шаблон-банер, а через поиск поставщика через едрпоу или адрес домохозяйства?
Якщо ви знайдете дане підприємство за адресою чи кодом єдрпоу - це буде сплата комунального платежу, така операція підійде для оформлення розстрочки. Якщо ж дана адреса буде відсутня, для сплати потрібно буде робити переказ за реквізитами. В такому випадку, операція не підлягає під оформлення розстрочки, на жаль. Приймемо це до уваги на майбутнє, щодо покращення комунальний послуг. Ваш помічник, Нікіта *)
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 11591
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 135 раз.
- Подякували: 1206 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 08 лют, 2023 11:26
Доброго дня, питання до офпреда. Отримав сьогодні картки, пакет блек, з евро карткою все стандартно, а от гривня в дизайні тревел, це нормально? Мені трохи незручно буде не спутати.
-
ukr0014959
-
-
- Повідомлень: 219
- З нами з: 05.01.16
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 8 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 08 лют, 2023 11:31
ukr0014959 написав:Доброго дня, питання до офпреда. Отримав сьогодні картки, пакет блек, з евро карткою все стандартно, а от гривня в дизайні тревел, це нормально? Мені трохи незручно буде не спутати.
Так а чорний маркер хіба разом з карткою не видали? Ото менагерка небійсь зажала. Вимагайте!!
-
Amethyst
-
-
- Повідомлень: 3859
- З нами з: 05.05.21
- Подякував: 262 раз.
- Подякували: 709 раз.
-
- Профіль
-
1
9
Додано: Сер 08 лют, 2023 11:35
ukr0014959 = Очікуємо вже на пластик від Sense Bank. Зможете перевипустити і отримати нову. Плануємо орієнтовно на кінець цього, середину наступного місяцю. Вибачте за незручності /Анастасія
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 11591
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 135 раз.
- Подякували: 1206 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 08 лют, 2023 11:37
Amethyst Проведемо виховальну роботу з менеджерами з приводу видачі чорних маркерів клієнтам допоки не зроблять нові картки 
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 11591
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 135 раз.
- Подякували: 1206 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 08 лют, 2023 11:39
Sense Bank
То буде безкоштовно?
Спочатку, самостійно, без моєї заявки чи прохання для чогось закрили мій пакет блек, я відкрив наново, якась не така картка, багатенько незручностей.
Як дізнатись, коли той пластик буде?
-
ukr0014959
-
-
- Повідомлень: 219
- З нами з: 05.01.16
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 8 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 08 лют, 2023 11:43
ukr0014959 Так, перевипуск безкоштовний.
Випускати картки з новим дизайном будемо в період орієнтовно кінець цього місяця або ж середина наступного, можете мені написати в цей період і я вже точно вам скажу чи є новий пластик чи займусь вашим перевипуском.
З приводу закриття без вашого відома - напишіть нам в особисті ваші дані, я розберусь у ситуації.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 11591
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 135 раз.
- Подякували: 1206 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Схожі теми
|
|
1086 |
199705 |
|
|
6 |
3070 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|