Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 616617618619620 ... 721>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.7 5 69
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
10%
7
2- Погане. Некомпетентне.
7%
5
3- Задовільне. Хотілося б краще.
16%
11
4- Добре. Як і повинно бути.
39%
27
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
28%
19
Всього голосів : 69
Повідомлення Додано: Сер 08 лют, 2023 19:10

  2XL написав:
ukr0014959 написав:А картка погорельца тут ще практикується?
Шикарна була картка. Я, щоб її отримати, залишив в Платинум банк 10 грн. Коли мені здавалось що ми його витрачаємо. Комбінація )


Пам'ятаю таку комбінацію)
Та в мене в форварді 1000 на дебетке була, тому і згадав
ukr0014959
 
Повідомлень: 220
З нами з: 05.01.16
Подякував: 2 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 08 лют, 2023 20:33

Re: Sense Bank

2XL написав:
ukr0014959 написав:А картка погорельца тут ще практикується?
Шикарна була картка. Я, щоб її отримати, залишив в Платинум банк 10 грн. Коли мені здавалось що ми його витрачаємо. Комбінація )
І зараз ще дійсна. Тільки сам пластик без напису ФГВФО. Хоча ще одна дійсна с написом. А тариф не змінився. Але вже не дуже актуально.
lel
 
Повідомлень: 3307
З нами з: 10.12.13
Подякував: 1085 раз.
Подякували: 382 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 08 лют, 2023 22:27

Re: Sense Bank

lel написав:
2XL написав:
ukr0014959 написав:А картка погорельца тут ще практикується?
Шикарна була картка. Я, щоб її отримати, залишив в Платинум банк 10 грн. Коли мені здавалось що ми його витрачаємо. Комбінація )
І зараз ще дійсна. Тільки сам пластик без напису ФГВФО. Хоча ще одна дійсна с написом. А тариф не змінився. Але вже не дуже актуально.
Останній раз, коли хотів перевипустити - умови від звичайного Комфорту не відрізнялись...
Закрив це питання двома Хамеліонами
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3855
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 237 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 09 лют, 2023 10:41

Пополнил телефон из приложения, номер вводил вручную. Денег на телефоне не видно.
Решил посмотреть квитанцию, может с номером ошибся. А в квитанции номера телефона нет! Гениально!
Helicopter11
 
Заблокований
Повідомлень: 29
З нами з: 03.02.23
Подякував: 6 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 09 лют, 2023 12:05

  Helicopter11 написав:Пополнил телефон из приложения, номер вводил вручную. Денег на телефоне не видно.
Решил посмотреть квитанцию, может с номером ошибся. А в квитанции номера телефона нет! Гениально!

Зараз напишу вам у приватні повідомлення та усе перевірю ;)

/Ярослав
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 11624
З нами з: 18.02.13
Подякував: 137 раз.
Подякували: 1212 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Чет 09 лют, 2023 12:45

  Helicopter11 написав:Пополнил телефон из приложения, номер вводил вручную. Денег на телефоне не видно.
Решил посмотреть квитанцию, может с номером ошибся. А в квитанции номера телефона нет! Гениально!

Там же в квитанції написано в призначенні платежу "рахунок створено автоматично для поповнення балансу _тутномертелефону_"
ustinovse
 
Повідомлень: 66
З нами з: 28.10.22
Подякував: 16 раз.
Подякували: 17 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 09 лют, 2023 13:14

  Sense Bank написав:
  Helicopter11 написав:Пополнил телефон из приложения, номер вводил вручную. Денег на телефоне не видно.
Решил посмотреть квитанцию, может с номером ошибся. А в квитанции номера телефона нет! Гениально!

Зараз напишу вам у приватні повідомлення та усе перевірю ;)

/Ярослав

Вопрос уже решен.
Но расскажу всю историю.
Позвонил ещё на 3344. Оператор сказала, что "да, номер пополняемого телефона в сенсе не видно". Более того, "она тоже его не видит. И чтоб уточнить не ошибся ли я, и узнать номер - нужно сформировать запрос (обращение?), и через 5-10 минут она перезвонит и скажет". Так и произошло. Через некоторое время она перезвонила, и назвала номер. К тому времени деньги уже поступили.

Пополнял так: меню платежей - оператор - вручную ввожу номер.

Может если как-то иначе делать - номер и будет видно. Но оператор первой линии поддержки подтвердила мои слова про "невидимость номера к квитанции сенса", более того - она тоже его не видела, и чтоб узнать сформировала какой-то запрос.

Конечно после этого зафиксировала пожелание "показывать номер в квитанции"
Helicopter11
 
Заблокований
Повідомлень: 29
З нами з: 03.02.23
Подякував: 6 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 09 лют, 2023 14:28

  Helicopter11 написав:
  Sense Bank написав:
  Helicopter11 написав:Пополнил телефон из приложения, номер вводил вручную. Денег на телефоне не видно.
Решил посмотреть квитанцию, может с номером ошибся. А в квитанции номера телефона нет! Гениально!

Зараз напишу вам у приватні повідомлення та усе перевірю ;)

/Ярослав

Вопрос уже решен.
Но расскажу всю историю.
Позвонил ещё на 3344. Оператор сказала, что "да, номер пополняемого телефона в сенсе не видно". Более того, "она тоже его не видит. И чтоб уточнить не ошибся ли я, и узнать номер - нужно сформировать запрос (обращение?), и через 5-10 минут она перезвонит и скажет". Так и произошло. Через некоторое время она перезвонила, и назвала номер. К тому времени деньги уже поступили.

Пополнял так: меню платежей - оператор - вручную ввожу номер.

Может если как-то иначе делать - номер и будет видно. Но оператор первой линии поддержки подтвердила мои слова про "невидимость номера к квитанции сенса", более того - она тоже его не видела, и чтоб узнать сформировала какой-то запрос.

Конечно после этого зафиксировала пожелание "показывать номер в квитанции"

Щойно перевірив, номер у квитанції, котрий я поповнював - вказаний.
У вас остання версія застосунку?
Щойно зробили для перевірки декілька поповнень мобільного рахунку, як за вашим прикладом, так і поповнення шаблону. У квитанції є поле, де вказан номер, котрий поповнювали.

/Ярослав
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 11624
З нами з: 18.02.13
Подякував: 137 раз.
Подякували: 1212 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Чет 09 лют, 2023 15:58

  Sense Bank написав:Щойно перевірив, номер у квитанції, котрий я поповнював - вказаний.
У вас остання версія застосунку?
Щойно зробили для перевірки декілька поповнень мобільного рахунку, як за вашим прикладом, так і поповнення шаблону. У квитанції є поле, де вказан номер, котрий поповнювали.

Остання.
И для оператора моя информация про то, что не видно номер в квитанции - НЕ БЫЛО НОВОСТЬЮ, он подтвердила эту "баго-фичу" и сформировала запрос на "узнавание номера"

НОМЕРА В КВИТАНЦИИ В СЕНСЕ - НЕТ. И ОПЕРАТОР ЭТО ПОДТВЕРДИЛА, И СОВСЕМ НЕ УДИВИЛАСЬ, И СОСТАВИЛА ЗАПРОС НА "УЛУЧШЕНИЕ КВИТАНЦИЙ"
Helicopter11
 
Заблокований
Повідомлень: 29
З нами з: 03.02.23
Подякував: 6 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 09 лют, 2023 16:05

Sense Bank сейчас проверил - уже и в описании, и в самой квитанции - номер видно.

Я так понимаю - до фактического проведения транзакции (зачисления денег на баланс) - клиент и банк видит "ограниченную" информацию. Если что, была оператор Людмила. Пувсть она перескажет (думаю, что у вас не много Людмил) . А то я не могу писать в личку на этом сайте
Helicopter11
 
Заблокований
Повідомлень: 29
З нами з: 03.02.23
Подякував: 6 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 616617618619620 ... 721>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 3 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 10:52
10 3318
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 кві, 2023 09:23
Amethyst
О.Bank 1 ... 108, 109, 110
Фантом » Вів 24 гру, 2019 14:30
1095 201375
Переглянути останнє повідомлення
Сер 29 бер, 2023 10:30
lara_08
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама
cron