Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 1484148514861487>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 106
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
13
2- Погане. Некомпетентне.
8%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
18
4- Добре. Як і повинно бути.
40%
42
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
24
Всього голосів : 106
Повідомлення Додано: Вів 16 вер, 2025 12:04

Re: Sense Bank

  Sense Bank написав:Документи, що підтверджують ваші доходи надішліть на пошту ID_NBU_FO@sensebank.com.ua

Надо же, оказывается, это даже в справке написано: https://help.sensebank.com.ua/uk_UA/070820251608 Но получается, что всё равно не ясно...
moveton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5946
З нами з: 23.03.18
Подякував: 73 раз.
Подякували: 728 раз.
 
Профіль
 
2
6
Повідомлення Додано: Вів 16 вер, 2025 12:44

  Arien написав:
  Arien написав:
  Arien написав:Я спрашивала раньше за 50 грн бонусных при покупках в АНЦ от 800 грн (покупки на сайте)
Сама отвечу, от чародеев сениных не дождешься: многоразово, можно эксплуатировать.

Хочу уточнить: АНЦ акцию допиливают напильником, то есть, поддержка говорит, что она многоразовая, но срабатывает автоматически на первый заказ (когда забираешь заказ из аптеки - тогда они падают на Like). А на остальные - надо звонить и оставлять заявки, доначисляют вручную.

Напомню, бонусы у них можно использовать на всю сумму заказа [-] 1 грн.
Любые виды бонусов в сутки начисляются только на первые 4 заказа.


Вынуждена отписаться в третий раз.

В итоге, поддержка извинилась и заявила, что акция ОДНОРАЗОВАЯ

Один номер телефона = одни 50 грн.
фінномер клієнта Sense ?
чи можна на сайті АНЦ кожного разу для іншої карткиSense вводити новий номер телефона?
flysoulfly
 
Повідомлень: 5988
З нами з: 13.01.09
Подякував: 1905 раз.
Подякували: 330 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 17 вер, 2025 10:42

Re: Sense Bank

  Amethyst написав:Але. Якщо у вас ото є великі надходження/обіг, то повинен бути і Перс, який може прийняти додаткові доки по своїм каналам і щось додатково змастирити з лімітами. Мучайте Перса!!

  moveton написав:А так варианты и другие есть. Я ПМ в Viber всё отправляю.
Азиатчина, панове. Келейное решение серьезнейших вопросов на уровне личных контактов и договоренностей. Тяжелое наследие болотного прошлого Сени.
Я хочу, шоб все по процедуре было, и шоб все ходы записаны.
  Sense Bank написав:Документи, що підтверджують ваші доходи надішліть на пошту ID_NBU_FO@sensebank.com.ua

Вот это другое дело.
Кащей
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1766
З нами з: 30.08.09
Подякував: 230 раз.
Подякували: 110 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 17 вер, 2025 11:49

Re: Sense Bank

  Кащей написав:Вот это другое дело.
Та це проста відмазка, оце таки реальна азітчина...
А ми вам про кумовство казали -- мій кум твого кума не образить :P
Тримайте нас у кугсі, як там справа по офіційним каналам... то пропихнеться 8)
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6682
З нами з: 05.05.21
Подякував: 512 раз.
Подякували: 1326 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
11
Повідомлення Додано: Сер 17 вер, 2025 14:15

Re: Sense Bank

  Amethyst написав:Тримайте нас у кугсі, як там справа по офіційним каналам... то пропихнеться
пока реакции нуль. Официальные каналы завели в черный ящик, который в перспективе может оказаться деревянным для всего непосильно нажитого в пределах одного отдельно взятого банка.
Невже й справді доведеться звертатися до персика, та ще й по вайберу. А що далі? Цукерки, поздоровлення з 8 березня та інші прояви "особистих контактів"? Боже, яка ганьба. Як дивитися в очі колегам, яких переконував в незворотності європейського шляху.
Кащей
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1766
З нами з: 30.08.09
Подякував: 230 раз.
Подякували: 110 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 17 вер, 2025 14:49

Re: Sense Bank

  Кащей написав:Азиатчина, панове. Келейное решение серьезнейших вопросов на уровне личных контактов и договоренностей. Тяжелое наследие болотного прошлого Сени.

Какой ещё личный контакт? Предоставление ПМ - это официальный сервис банка. Да, само общение с ПМ не формализовано, а очень надо? Для общения с менеджерами в отделении тоже нет жёсткого протокола. Как и, например, в чате SSA.

  Кащей написав:Я хочу, шоб все по процедуре было, и шоб все ходы записаны.

Это разве что, если бумажной почтой заказным письмом отправлять. Говорят, в Германии любят. Доставка электронной можно сказать, что не пишется.
moveton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5946
З нами з: 23.03.18
Подякував: 73 раз.
Подякували: 728 раз.
 
Профіль
 
2
6
Повідомлення Додано: Сер 17 вер, 2025 17:49

  flysoulfly написав:фінномер клієнта Sense ?
чи можна на сайті АНЦ кожного разу для іншої карткиSense вводити новий номер телефона?


Я пока на нас еще не опробовала, т.к. мужу новую пачку назначений дадут токо завтра.

Как говорит опять же поддержка аптеки - привязка к тому номеру, на который делаешь заказ, то есть, номера телефонов должны быть разными, это точно. Но, тут же еще оплатить нужно Сениной картой на сайте, чтобы эта система сработала.

И вот вопрос, чтобы сработало, можно ли:

1) одной картой на разные номера телефонов?
2) разными картами на разные номера телефонов, но одного клиента?
3) чтобы все было разным: и номера телефонов, и клиенты банка?
Arien
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1244
З нами з: 09.09.14
Подякував: 169 раз.
Подякували: 80 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 17 вер, 2025 17:54

  Кащей написав:Азиатчина, панове. Келейное решение серьезнейших вопросов на уровне личных контактов и договоренностей. Тяжелое наследие болотного прошлого Сени.
Я хочу, шоб все по процедуре было, и шоб все ходы записаны.


У нас электронный документооборот в силе с 1995 года. Так что, на email можете отправлять с чистой совестью и фиксировать ответ от mail-сервера банка как подтверждение доставки.

Если ориентироваться на судебную практику еще с год назад был висновок Верховного Суда, что распечатки коммуникаций из мессенджеров могут приниматься во внимание как доказательства. Правда, с учетом того, что их легко сгенерировать... уж не знаю, как их будут принимать во внимание, и кто будет оплачивать экспертизы (интересно еще, как их будут проводить).
Arien
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1244
З нами з: 09.09.14
Подякував: 169 раз.
Подякували: 80 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 17 вер, 2025 18:15

Re: Sense Bank

  Arien написав:У нас электронный документооборот в силе с 1995 года. Так что, на email можете отправлять с чистой совестью и фиксировать ответ от mail-сервера банка как подтверждение доставки.

Речь про закон 851 ст. 11 (2003й год, но не суть)? Ну не знаю, не знаю. Там точно сказано, что если адресат в ответ пришлёт подтверждение приёма (и я так понимаю, что это в свою очередь должен быть документ с подписью), то уже не сможет сказать, что не получал. А насколько ответ по SMTP имеет юридическую значимость и как его вообще для такой значимости фиксировать - это дело тёмное и сомнительное, как по мне. Если интересно посудиться, то для начала сойдёт.
moveton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5946
З нами з: 23.03.18
Подякував: 73 раз.
Подякували: 728 раз.
 
Профіль
 
2
6
Повідомлення Додано: Сер 17 вер, 2025 19:00

  Arien написав:
  flysoulfly написав:фінномер клієнта Sense ?
чи можна на сайті АНЦ кожного разу для іншої карткиSense вводити новий номер телефона?


Я пока на нас еще не опробовала, т.к. мужу новую пачку назначений дадут токо завтра.

Как говорит опять же поддержка аптеки - привязка к тому номеру, на который делаешь заказ, то есть, номера телефонов должны быть разными, это точно. Но, тут же еще оплатить нужно Сениной картой на сайте, чтобы эта система сработала.

И вот вопрос, чтобы сработало, можно ли:

1) одной картой на разные номера телефонов?
2) разными картами на разные номера телефонов, но одного клиента?
3) чтобы все было разным: и номера телефонов, и клиенты банка?

Це перівіряє партнер (АНЦ) по унікальному зареєстрованому клієнту в їх системі. Якщо ви маєте різні акаунти на різних номерах, то на кожен номер можна буде скористатися по 1му разу 😉

Ваш банківський лицар, Кирило 🛡️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13171
З нами з: 18.02.13
Подякував: 185 раз.
Подякували: 1424 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 1484148514861487>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 125, 126, 127
Фантом » Вів 24 гру, 2019 15:30
1260 313322
Переглянути останнє повідомлення
Нед 31 сер, 2025 23:45
посетитель
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 11:52
16 26818
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 тра, 2025 14:27
yverstiuk
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама