|
Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Додано: П'ят 03 лют, 2023 15:49
andriykulyk76 написав:Шановний банку, от я звичайний клієнт що вирішив купити авіаквитки в євро. У вашому додатку картковий курс зранку 41.15. Мене це влаштувало, зробив оплату, по факту списало по 42.26. Ваш суппорт говорить що інформація в додатку по євро не актуальна (хоч курс постійно змінюється відповідно до ринкових коливань). Треба було вручну перевести евро в дол по курсу МПС, накинути вашу комісію 1.2% і перевести в грн по курсу продажу USD. Про це було повідомлення від банку (не уважно його прочитав у свій час, каюсь). В мене одне питання, якого ви тримаєте в додатку неактуальний картковий курс EUR/UAH вводячи клієнта в оману?
Вітаю! Щодо конвертації, то вона відбувається на стороні МПС з євро та інших валют в долар, а нам списання надходять у доларі (бо по усім МПС зараз конвертація в банку відбувається через долар). На жаль, поки що курс євро не співпадає з тим, котрий проходить по списанню. Вже в понеділок його мають прибрати, щоб не виникало омани. Також у найближчих планах додати курс євро з урахуванням курсів валют. Перевагою є можливість проведення по курсу операції одразу, а це означає, що не виникає досписання. /Ярослав
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12534
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: П'ят 03 лют, 2023 16:27
Sense Bank написав:Вже в понеділок його мають прибрати, щоб не виникало омани. Також у найближчих планах додати курс євро з урахуванням курсів валют. Перевагою є можливість проведення по курсу операції одразу, а це означає, що не виникає досписання. /Ярослав
краще б показували актуальний курс який обрахований через курс МПС та з урахуванням BankFee. щоб який курс висить по тому курсу банк і списував. або зробити окрему групу курсів під курсом долару де вивести ТОП 5 валют в яких розраховуються клієнти банку і вивести їх реальний курс який виходить по схемі конвертації з урахуванням BankFee. це було б дійсно клієнтоорієнтовано.
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9166
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1025 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 03 лют, 2023 16:32
mephala написав:точно 42,26 по факту?
Точніше 42,26489.
-
andriykulyk76
-
-
- Повідомлень: 388
- З нами з: 14.12.16
- Подякував: 54 раз.
- Подякували: 83 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 03 лют, 2023 16:53
andriykulyk76 написав: mephala написав:точно 42,26 по факту?
Точніше 42,26489.
не тот курс был глянул бакса. теперь сошлось. 100 евро * 1,1034 * 37,85 *1,012 = 4226,48
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9166
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1025 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 03 лют, 2023 17:55
Sense Bank, а ви так можете?! Вітаємо! Маємо важливу новину для вас ⚡ Відтепер ваша оплата комунальних послуг відбуватиметься на користь ЦКС, а пошук рахунків буде за новим ID. Крім того, замість 2-х шаблонів (Київтеплоенерго і Комунальні послуги м.Київ) у вас буде один шаблон Комунальні послуги м. Київ (ЦКС, КТЕ, КВК), а старі платежі в архіві тепер можна буде знайти серед деактивованих шаблонів.
Що потрібно робити? Нічого! Ваші шаблони автоматично будуть змінені - просто користуйтеся та сплачуйте комунальні послуги вчасно 🤓 ★portmone.com
-
Amethyst
-
-
- Повідомлень: 5319
- З нами з: 05.05.21
- Подякував: 403 раз.
- Подякували: 1019 раз.
-
- Профіль
-
1
1
9
Додано: П'ят 03 лют, 2023 18:34
Amethyst написав:Sense Bank, а ви так можете?! Вітаємо! Маємо важливу новину для вас ⚡ Відтепер ваша оплата комунальних послуг відбуватиметься на користь ЦКС, а пошук рахунків буде за новим ID. Крім того, замість 2-х шаблонів (Київтеплоенерго і Комунальні послуги м.Київ) у вас буде один шаблон Комунальні послуги м. Київ (ЦКС, КТЕ, КВК), а старі платежі в архіві тепер можна буде знайти серед деактивованих шаблонів.
Що потрібно робити? Нічого! Ваші шаблони автоматично будуть змінені - просто користуйтеся та сплачуйте комунальні послуги вчасно 🤓 ★portmone.com
Ми не тільки так можемо, ми так і практикуємо. Позавчора навіть розсилку робили )
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12534
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: П'ят 03 лют, 2023 18:47
Sense Bank написав:Позавчора навіть розсилку робили )
Розсилку ви робили, щоби всі повбивали свої старі шаблони і переробили їх по-новому, тому що змінився ID. Ви різницю між "нічого" і "переробити" розумієте?
-
Amethyst
-
-
- Повідомлень: 5319
- З нами з: 05.05.21
- Подякував: 403 раз.
- Подякували: 1019 раз.
-
- Профіль
-
1
1
9
Додано: П'ят 03 лют, 2023 19:11
mephala написав: Sense Bank написав:Вже в понеділок його мають прибрати, щоб не виникало омани. Також у найближчих планах додати курс євро з урахуванням курсів валют. Перевагою є можливість проведення по курсу операції одразу, а це означає, що не виникає досписання. /Ярослав
краще б показували актуальний курс який обрахований через курс МПС та з урахуванням BankFee. щоб який курс висить по тому курсу банк і списував. або зробити окрему групу курсів під курсом долару де вивести ТОП 5 валют в яких розраховуються клієнти банку і вивести їх реальний курс який виходить по схемі конвертації з урахуванням BankFee. це було б дійсно клієнтоорієнтовано.
Ми розуміємо, що не зручно, тому і хочемо прибрати курс із застосунку в понеділок. В майбутньому будемо відображати коректний курс + розуміємо, що наш курс не самий зручний. Також працюємо і в цьому плані над поліпшенням /Ярослав
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12534
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: П'ят 03 лют, 2023 19:20
Amethyst написав: Sense Bank написав:Позавчора навіть розсилку робили )
Розсилку ви робили, щоби всі повбивали свої старі шаблони і переробили їх по-новому, тому що змінився ID. Ви різницю між "нічого" і "переробити" розумієте?
Якщо питання полягає у шаблонах, то у нас ЦКС як і у Портмоне, лише різниця в тому, що у шаблонах вони можуть змінювати ID. То дійсно, їх потрібно оновлювати, тому і була розсилка пушів 1 лютого. /Ярослав
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12534
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: П'ят 03 лют, 2023 22:00
moveton написав: Искатель написав:А як відбувається купівля? За валюту з валютної карти і, відповідно, погашення-повернення теж буде у доларах на ту ж валютну карту чи ні? Просто ніколи не мав з ними справи, але стало цікаво.
В Сенсе в целом именно так. Но, поскольку это облигации, то заявку нужно ещё и подписать Дiя пiдписом. Я сегодня очередной раз попробовал - Дiя на попытку создать оный пiдпис, как обычно: "На жаль, сталася помилка. Спробуйте ще". С Сенсом два сапога пара.
а навіщо вам дія - купуйте напряму в сенс-додатку
-
greenozon
-
-
- Повідомлень: 16187
- З нами з: 01.06.14
- Подякував: 426 раз.
- Подякували: 1593 раз.
-
- Профіль
-
1
1
3
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Схожі теми
|
|
1225 |
255512 |
|
|
14 |
13097 |
Пон 18 бер, 2024 17:16 sens
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|