|
Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Додано: П'ят 03 лют, 2023 11:48
greenozon Вже вирішили питання з ОВДП) Тому ні, не будемо)
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12534
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: П'ят 03 лют, 2023 13:34
Добрий день! Підкажіть по такому питанню. У дружини є тільки пакет White. Вона їм користуватися поки не буде. Я так розумію, що почне в мінус списуватись обслуговування рахунку 25 грн на місяць. Закрити можливо тільки візитом в відділення?
-
Mutabor
-
-
- Повідомлень: 1688
- З нами з: 07.02.14
- Подякував: 102 раз.
- Подякували: 257 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 03 лют, 2023 13:43
Вибачте за дебільне питання, але побачив обговорення валютних ОВДП і зацікавився. А як відбувається купівля? За валюту з валютної карти і, відповідно, погашення-повернення теж буде у доларах на ту ж валютну карту чи ні? Просто ніколи не мав з ними справи, але стало цікаво. Прохання не відправляти у профільну тему
-
Искатель
-
-
- Повідомлень: 6174
- З нами з: 22.02.16
- Подякував: 1017 раз.
- Подякували: 4834 раз.
-
- Профіль
-
6
13
2
Додано: П'ят 03 лют, 2023 13:44
Mutabor написав:Добрий день! Підкажіть по такому питанню. У дружини є тільки пакет White. Вона їм користуватися поки не буде. Я так розумію, що почне в мінус списуватись обслуговування рахунку 25 грн на місяць. Закрити можливо тільки візитом в відділення?
Доброго дня Якщо ж вона все таки вирішила їм не користуватися, то є декілька варіантів для закриття рахунку. Звернутися до контакт центру за номером 0 800 50 20 50 безкоштовно, звернутися до чату/вайберу/телеграму/інстаграму/фейсбуку, після авторизації ми зможемо подати запит на закриття. Відеодзвінок через додаток та відділення. Або ж вона це може зробити самостійно в додатку Sense SuperApp. Тож оберіть зручний варіант, а якщо виникнуть додаткові питання - залюбки допоможемо ) Ваш помічник, Нікіта
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12534
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: П'ят 03 лют, 2023 13:48
Искатель написав:Вибачте за дебільне питання, але побачив обговорення валютних ОВДП і зацікавився. А як відбувається купівля? За валюту з валютної карти і, відповідно, погашення-повернення теж буде у доларах на ту ж валютну карту чи ні? Просто ніколи не мав з ними справи, але стало цікаво. Прохання не відправляти у профільну тему
Всі ми з часом пізнаємо щось нове, тому питання цілком гарне ) Купівля відбувається за допомогою валютної картки. Повернення ж відбувається так само у валюті на валютну картку. Якщо валютна картка відсутня - виплата буде на поточний валютний рахунок. Якщо ж на момент повернення немає валютних рахунків, прийде сповіщення, що потрібно його відкрити. Ваш форумний помічник, Нікіта
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12534
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: П'ят 03 лют, 2023 13:48
Искатель написав:А як відбувається купівля? За валюту з валютної карти і, відповідно, погашення-повернення теж буде у доларах на ту ж валютну карту чи ні? Просто ніколи не мав з ними справи, але стало цікаво.
В Сенсе в целом именно так. Но, поскольку это облигации, то заявку нужно ещё и подписать Дiя пiдписом. Я сегодня очередной раз попробовал - Дiя на попытку создать оный пiдпис, как обычно: "На жаль, сталася помилка. Спробуйте ще". С Сенсом два сапога пара.
-
moveton
-
-
- Повідомлень: 4455
- З нами з: 23.03.18
- Подякував: 28 раз.
- Подякували: 497 раз.
-
- Профіль
-
2
Додано: П'ят 03 лют, 2023 14:35
Шановний банку, от я звичайний клієнт що вирішив купити авіаквитки в євро. У вашому додатку картковий курс зранку 41.15. Мене це влаштувало, зробив оплату, по факту списало по 42.26. Ваш суппорт говорить що інформація в додатку по євро не актуальна (хоч курс постійно змінюється відповідно до ринкових коливань). Треба було вручну перевести евро в дол по курсу МПС, накинути вашу комісію 1.2% і перевести в грн по курсу продажу USD. Про це було повідомлення від банку (не уважно його прочитав у свій час, каюсь). В мене одне питання, якого ви тримаєте в додатку неактуальний картковий курс EUR/UAH вводячи клієнта в оману?
-
andriykulyk76
-
-
- Повідомлень: 388
- З нами з: 14.12.16
- Подякував: 54 раз.
- Подякували: 83 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 03 лют, 2023 14:49
andriykulyk76 написав:Шановний банку, от я звичайний клієнт що вирішив купити авіаквитки в євро. У вашому додатку картковий курс зранку 41.15. Мене це влаштувало, зробив оплату, по факту списало по 42.26. Ваш суппорт говорить що інформація в додатку по євро не актуальна (хоч курс постійно змінюється відповідно до ринкових коливань). Треба було вручну перевести евро в дол по курсу МПС, накинути вашу комісію 1.2% і перевести в грн по курсу продажу USD.
M-Audio написав:Мне вот наиболее интересно, что теперь означает курс продажи валюты по картам (кроме доллара). Непохоже, чтобы это был кросс-курс для фактического списания через доллар. Ну а вдруг? Может кто пробовал уже (после выхода этой новости)? А если оно не совпадает, то получается, что по этому курсу в принципе невозможно никакой операции провести, и она существует только для введения в заблуждение.
Вот и нашёлся отчаянный доброволец, который попробовал Пирожок ему!
-
moveton
-
-
- Повідомлень: 4455
- З нами з: 23.03.18
- Подякував: 28 раз.
- Подякували: 497 раз.
-
- Профіль
-
2
Додано: П'ят 03 лют, 2023 14:55
Sense Bank написав:greenozon Вже вирішили питання з ОВДП) Тому ні, не будемо)
Вирішено о 13:38 після двох звернень в чат, двох ПП і дзвінка в КЦ. А то, напевне, нудьгував би, дивлячись як гроші самі б повернулися вчасно і без клопоту.
-
Клиент_
-
-
- Повідомлень: 362
- З нами з: 25.02.18
- Подякував: 20 раз.
- Подякували: 70 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 03 лют, 2023 15:46
andriykulyk76 написав:Шановний банку, от я звичайний клієнт що вирішив купити авіаквитки в євро. У вашому додатку картковий курс зранку 41.15. Мене це влаштувало, зробив оплату, по факту списало по 42.26. Ваш суппорт говорить що інформація в додатку по євро не актуальна (хоч курс постійно змінюється відповідно до ринкових коливань). Треба було вручну перевести евро в дол по курсу МПС, накинути вашу комісію 1.2% і перевести в грн по курсу продажу USD. Про це було повідомлення від банку (не уважно його прочитав у свій час, каюсь). В мене одне питання, якого ви тримаєте в додатку неактуальний картковий курс EUR/UAH вводячи клієнта в оману?
точно 42,26 по факту? чет не могу получить математически такой курс. а вообще после того как банк сделал евро такой же валютой как и зимбабвийские доллары (т.е. евро теперь как и все экзоты считаются через курс МПС) он просто обязан убрать его курс с табло для карт. если все идет через курс МПС и доллар то нас интересует только курс МПС и курс доллара в банке. вывешивание курса евро в банке тупо намахивает клиентов.
Востаннє редагувалось mephala в П'ят 03 лют, 2023 15:50, всього редагувалось 1 раз.
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9162
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1025 раз.
-
- Профіль
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Схожі теми
|
|
1225 |
255476 |
|
|
14 |
13070 |
Пон 18 бер, 2024 17:16 sens
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|