Райффайзен Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 167168169170171 ... 175>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Райффайзен Банк 3.7 5 32
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
16%
5
2- Погане. Некомпетентне.
3%
1
3- Задовільне. Хотілося б краще.
13%
4
4- Добре. Як і повинно бути.
38%
12
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
31%
10
Всього голосів : 32
Повідомлення Додано: П'ят 21 чер, 2024 09:24

Re: Райффайзен Банк

  Amethyst написав:Причому на таке зняття полюбе нараховується 3.5% в місяць

Авжеж, тобто інший синонім "безкоштовного зняття" - кредит готівкою під 45% річних.
Arbitr
 
Повідомлень: 293
З нами з: 07.11.08
Подякував: 47 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 21 чер, 2024 09:39

Добрий ранок!
Дякуємо за Ваш запит.
Хочемо пояснити, обслуговування клієнтів здійснюється у відповідності до Договору банківського обслуговування, Тарифів та Правил обслуговування, які розміщено на офіційному сайті Банку у розділі «Документи»
https://raiffeisen.ua/documents та є невід’ємною частиною договору.
Згідно п. 8.8.1. Правил Банк має право у будь-який час, без попереднього погодження та попередження Клієнта та/або Довірених осіб, відмовити Клієнту в обслуговуванні, що передбачає припинення операцій з використанням ПК.
Ми завжди готові допомогти та розглянути питання кожного клієнта індивідуально. Просимо написати нам у приватні повідомлення у соціальних мережах на офіційній сторінці Банку Facebook чи Instagram. Чекаємо на Ваш зворотній зв'язок 💛
З повагою та турботою, фахівець Ксенія.
RaifHelp
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 28
З нами з: 24.05.24
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 21 чер, 2024 10:18

  jay2004 написав:
  RaifHelp написав:Arbitr


З повагою і турботою, фахівець Валерія.


Більше року назад зі мною банк розірвав ділові відносини. Причини не повідомляли ( гадаю, перевищення 400к грн/3 місяці). До речі, єдиний банк з 20+, з котрими я маю співпрацю. Чи можливе поновлення співпраці? Чи данний статус назавжди?

скоріш за все це чорна мітка назавжди якщо було посилання на ст.15 ЗУ ПВКтаФТ. Але краще хай недобанк дасть відповідь.
edgar_po
 
Повідомлень: 415
З нами з: 09.04.16
Подякував: 26 раз.
Подякували: 118 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 21 чер, 2024 14:08

  edgar_po написав:
  jay2004 написав:
  RaifHelp написав:Arbitr


З повагою і турботою, фахівець Валерія.


Більше року назад зі мною банк розірвав ділові відносини. Причини не повідомляли ( гадаю, перевищення 400к грн/3 місяці). До речі, єдиний банк з 20+, з котрими я маю співпрацю. Чи можливе поновлення співпраці? Чи данний статус назавжди?

скоріш за все це чорна мітка назавжди якщо було посилання на ст.15 ЗУ ПВКтаФТ. Але краще хай недобанк дасть відповідь.


Чомусь ОфПред філонить дане питання(...
jay2004
 
Повідомлень: 3230
З нами з: 19.02.09
Подякував: 98 раз.
Подякували: 406 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 21 чер, 2024 14:17

Re: Райффайзен Банк

  jay2004 написав:Чомусь ОфПред філонить дане питання(...
це тому що нічого відповісти. Тисячі людей блоконули, безпідставно звинувативши у незаконних походженнях коштів. Запитують для підтвердження документи, що треба роками збирати або яких неіснує в занодавстві. Я думаю, що вони й самі про це знають. Кого захочуть блоконуть та викинуть з банку на свій розсуд.
edgar_po
 
Повідомлень: 415
З нами з: 09.04.16
Подякував: 26 раз.
Подякували: 118 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 21 чер, 2024 15:38

edgar_po
Вітаємо!

Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження.

Хочемо пояснити, що банк не блокує рахунки безпідставно. Райф - великий системний європейський банк, що чітко виконує вимоги чинного законодавства та постанови НБУ, саме тому ми ретельно та уважно перевіряємо кожну операцію та робимо все для збереження та захисту коштів наших Клієнтів. В свою чергу сподіваємося на підтримку та розуміння, щодо важливості здійснення час від часу перевірок джерел надходження коштів на рахунок та надання документів.

У випадку, якщо у Вас наявні незакриті питання, просимо написати нам у приватні повідомлення у соціальних мережах на офіційній сторінці Банку Facebook чи Instagram.

З повагою та турботою, фахівець Валерія.
RaifHelp
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 28
З нами з: 24.05.24
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 21 чер, 2024 18:26

Re: Райффайзен Банк

  RaifHelp написав:Райф - великий системний європейський банк, що чітко виконує вимоги чинного законодавства
Но це банку не заважає користуватися неактуальними словником адміністративно-територіального устрою України; словником вулиць населених пунктів та вулиць іменованих об'єктів.
За моїм населеним пунктом у базі банку немає моєї вулиці (ні нової назви, ні старої). Ця вулиця закріплена за іншим населеним пунктом, можливо дуже давно так і було, а потім змінилося і банк забив на оновлення :)

Через це при актуалізації даних у банку через Дія не підтягується з біометричного документу адреса й приходиться менеджеру руцями вбивати її.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6043
З нами з: 08.03.18
Подякував: 553 раз.
Подякували: 1101 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 21 чер, 2024 21:28

  RaifHelp написав:edgar_po
Вітаємо!

Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження.

Хочемо пояснити, що банк не блокує рахунки безпідставно. Райф - великий системний європейський банк, що чітко виконує вимоги чинного законодавства та постанови НБУ, саме тому ми ретельно та уважно перевіряємо кожну операцію та робимо все для збереження та захисту коштів наших Клієнтів. В свою чергу сподіваємося на підтримку та розуміння, щодо важливості здійснення час від часу перевірок джерел надходження коштів на рахунок та надання документів.

У випадку, якщо у Вас наявні незакриті питання, просимо написати нам у приватні повідомлення у соціальних мережах на офіційній сторінці Банку Facebook чи Instagram.

З повагою та турботою, фахівець Валерія.
вже тисячу раз всі читали ваші заїзжені відмазки, а людині на її питання ви так і не відповіли. Чи "великий системний" не вважає за потрібне відповідати. Надайте інформацію скільки ви людей заблокували "небезпідставно". Слабо?
s_a_potiy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6
З нами з: 20.03.20
Подякував: 1 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 22 чер, 2024 17:06

Howl
Вітаємо.

Дуже шкода, що у Вас виникли такі складнощі при користуванні послугами нашого банку. Для більш детального аналізу ситуації просимо написати в особисті повідомлення у соціальних мережах на офіційній сторінці Банку Facebook чи Instagram.

З повагою та турботою, фахівець Валерія.
RaifHelp
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 28
З нами з: 24.05.24
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 22 чер, 2024 18:13

  RaifHelp написав:edgar_po
Вітаємо!

Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження.

Хочемо пояснити, що банк не блокує рахунки безпідставно.


Перекладаю на людську мову: "Нам не шкода ані за свою поведінку по відношенню до клієнта, ані за відсутність адекватної комунікації з клієнтами, які не розуміють причини такого ставлення. А от коли внаслідок всього цього у клієнта складається погане враження про банк, тоді банку стає дуже шкода, особливо коли клієнт цим враженням ще й ділиться на публіку.

Райф - великий системний європейський банк, що чітко виконує вимоги чинного законодавства та постанови НБУ, саме тому ми ретельно та уважно перевіряємо кожну операцію та робимо все для збереження та захисту коштів наших Клієнтів.
А клієнти тільки те й роблять, що порушують вимоги законодавства та не проходять перевірки, а потім ще й скаржаться. Ну зовсім не цінують честність і міць великого європейського банку. Дуже шкода, але що поробиш з цими невдячними клієнтами?
M-Audio
 
Повідомлень: 3018
З нами з: 23.03.11
Подякував: 576 раз.
Подякували: 412 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 167168169170171 ... 175>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: edik_v і 0 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
МТБ Банк 1 ... 23, 24, 25
Алексей77 » Чет 27 січ, 2022 18:39
247 228519
Переглянути останнє повідомлення
Суб 13 лип, 2024 13:30
nord
А-Банк 1 ... 176, 177, 178
V2 » Суб 01 січ, 2022 21:06
1774 995352
Переглянути останнє повідомлення
Суб 13 лип, 2024 09:09
Howl
Банк Альянс 1 ... 107, 108, 109
Igneus » Суб 01 січ, 2022 08:26
1083 568967
Переглянути останнє повідомлення
Суб 13 лип, 2024 08:51
Howl
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама