Ощадбанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 1920212223 ... 82>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Ощадбанк 2.5 5 19
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
26%
5
2- Погане. Некомпетентне.
21%
4
3- Задовільне. Хотілося б краще.
37%
7
4- Добре. Як і повинно бути.
5%
1
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
11%
2
Всього голосів : 19
Повідомлення Додано: Чет 22 вер, 2022 23:52

Про яке шахрайство може йти мова, якщо кошти клієнта зараховані на депозит клієнта? Максимум - порушення процедури, що для ощадбанку звичайна буденність. А ось подібна дистанційна зміна фінансового телефону, який дає повний доступ до рахунків, може призвести до значно гірших наслідків і втрати усіх заощаджень. Чому Ви так впевнені, що запитання ставить власник депозиту, а не хтось з його родичів чи друзів?
acsir
Аватар користувача
 
Повідомлень: 505
З нами з: 22.02.12
Подякував: 24 раз.
Подякували: 79 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2022 01:33

Ідентифікувати і давати доступ - це справа банку та його ж відповідальність. Наша впевненість тут взагалі не релевантна.
klug
 
Повідомлень: 8449
З нами з: 18.08.14
Подякував: 357 раз.
Подякували: 1181 раз.
 
Профіль
3
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2022 07:52

Re: Ощадбанк

  choca написав:Там в додатке у меня был уже открыт предыдущий депозит с моим личным присутствием и паролями я их вижу в личном кабинете они просто добавили второй депозит уже в телефонном режиме .
Так в "додатке" у Вас сейчас доступ есть или нет? Если есть, то там же можно отменить пролонгацию. Или "Ощад 24/7" требует код, который поступил на финансовый номер?

  choca написав:Не было бы никаких проблем если бы банк взял за финансовый номер мой заграничный а не украинский
Не все банки это позволяют сделать.

Если Вы тогда всё провернули через отделение, то пробуйте всё сделать аналогично.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5937
З нами з: 08.03.18
Подякував: 546 раз.
Подякували: 1088 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2022 09:20

цитата :в "додатке" у Вас сейчас доступ есть или нет? Если есть, то там же можно отменить пролонгацию. Или "Ощад 24/7" требует код, который поступил на финансовый номер?
Именно так! светиться кнопочка автопролонгация зелёным цветом и требует подтвердить код ! И вуаля депозит по окончании срока а это через неделю падает на валютную карту и я могу снимать его даже за границей и не надо ехать в Украину !
choca
Аватар користувача
 
Повідомлень: 69
З нами з: 09.12.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 10 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2022 09:53

Re: Ощадбанк

  choca написав:И вуаля депозит по окончании срока а это через неделю падает на валютную карту и я могу снимать его даже за границей и не надо ехать в Украину !
Слава Украине! В следующий раз выбирайте более инновационный и клиентоориентированный банк
Мизантрóп
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7426
З нами з: 03.12.14
Подякував: 1559 раз.
Подякували: 1427 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2022 12:23

choca
Шановна(ий)!
Я зателефонував на гарячу лінію ОБ і описав їм Вашу ситуацію.
Вони бачать лише два варіанти:
1. Ви особисто в Україні звертаєтесь у будь-яке відділення банку
2. В банк приходить довірена особа з виданою Вами нотаріально завіреною довіреністю на право змінити Ваш фінансовий номер телефону (номер тільки українського оператора)
Sungsam
 
Повідомлень: 184
З нами з: 05.10.11
Подякував: 49 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 26 вер, 2022 00:59

На горячке Ощада сказали, что смс-информирование (которое здесь платное) НЕ обязательно для мобильного приложения. Это так?
candidat
 
Повідомлень: 1288
З нами з: 30.09.15
Подякував: 5 раз.
Подякували: 52 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 26 вер, 2022 05:30

Re: Ощадбанк

candidat, ну достаточно войти в приложение и затем выключить SMS. Не включалось потом автоматом. Также SMS можно перевести на бесплатные каналы доставки.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5937
З нами з: 08.03.18
Подякував: 546 раз.
Подякували: 1088 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Пон 26 вер, 2022 21:14

  Howl написав:Также SMS можно перевести на бесплатные каналы доставки.

такого в додатку не знайшов. Підкажіть, де шукати ? Бачу тільки "отримувати повідомлення" за 7 грн/міс (після суми 1К в операції - будуть повідомлення, до 1К - пуші) і "не отримувати повідомлення".
На попередній карті були повідомлення, на цьому тижні змінив на нову по терміну - повідомлення значаться "викл." у додатку в розділі "Ще.." / шестерьонка / Повідомлення.
Картка зарплатка.
Іншого не бачу.
stas_rst
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2093
З нами з: 27.02.19
Подякував: 847 раз.
Подякували: 426 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Пон 26 вер, 2022 22:43

Re: Ощадбанк

stas_rst, у старому застосунку було можливо перейти на PUSH, а в новому теж не знайшов. Також перейти на сповіщення через e-mail можливо через чат-бот банку.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5937
З нами з: 08.03.18
Подякував: 546 раз.
Подякували: 1088 раз.
 
Профіль
2
1
  #<1 ... 1920212223 ... 82>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама