Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 38773878387938803881 ... 5050>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021) 2.8 5 503
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
25%
124
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
20%
99
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
19%
98
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
23%
114
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
14%
68
Всього голосів : 503
Повідомлення Додано: Суб 22 лют, 2020 12:02

  Кащей написав:
Может в отделении не понимают, что такое заявка? Мне в отделении при оформлении второй дебетки тоже сначала сказали, что нет никакой заявки, потом, что у меня уже есть вторая дебетка, а потом выяснилось, что эта вторая дебетка и есть моя завка, и ее надо дооформить и выдать карту.
Вряд ли. Я вижу две вероятных причины.
1. В колл-центре тупят с введением заявок и вводят их как-то некорректно или вообще не вводят.
2. В отделении совершенно не заинтересованы обрабатывать "чужие" заявки (я тут всю работу делаю, бумажки копирую-заполняю, а бонусы уходят какой-то киевской курице).

А в кінцевому варіанті банк втрачає клієнта...
Sain_повернувся
 
Повідомлень: 1134
З нами з: 13.10.14
Подякував: 142 раз.
Подякували: 97 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 22 лют, 2020 12:07

  Кащей написав:
Может в отделении не понимают, что такое заявка? Мне в отделении при оформлении второй дебетки тоже сначала сказали, что нет никакой заявки, потом, что у меня уже есть вторая дебетка, а потом выяснилось, что эта вторая дебетка и есть моя завка, и ее надо дооформить и выдать карту.
Вряд ли. Я вижу две вероятных причины.
1. В колл-центре тупят с введением заявок и вводят их как-то некорректно или вообще не вводят.
2. В отделении совершенно не заинтересованы обрабатывать "чужие" заявки (я тут всю работу делаю, бумажки копирую-заполняю, а бонусы уходят какой-то киевской курице).
Коллцентр скорее всего на аутсорсе и интеграция с офисом кривая - результат вот такой :)
omb
 
Повідомлень: 3351
З нами з: 08.04.14
Подякував: 45 раз.
Подякували: 258 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 22 лют, 2020 12:15

  swan forever написав:а что за кредитка у Вас от Идеи?

Card Blanche Online.
Vorlon
 
Повідомлень: 10487
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1142 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 22 лют, 2020 13:25

Re: Форвард Банк Forward Bank

Колеги, а до котрої години тут опердень? Після 17-ої поповненяя депо ще зараховували день у день, а після 20-ої вже наступним. То до 18-ої, 19-ої, 20-ої чи якийсь проміжний варіант?
kreuz
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3389
З нами з: 10.12.07
Подякував: 176 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 22 лют, 2020 13:38

kreuz
Пополнение карты - до 20-ти часов. Возможно и с депозитами также...
Vorlon
 
Повідомлень: 10487
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1142 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 22 лют, 2020 16:51

Re: Форвард Банк Forward Bank

Я перекинул с дебетки на кредитку в пятницу около 15:00. Доступный остаток увеличился, но судя по выписке, сумма пополнения все еще висит в графе "Власні кошти" и Минимальный платеж остался прежним. Это нормально для Фарсика или я уже стал спонсором?
Кащей
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1693
З нами з: 30.08.09
Подякував: 217 раз.
Подякували: 101 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 22 лют, 2020 17:07

  Кащей написав:Я перекинул с дебетки на кредитку в пятницу около 15:00. Доступный остаток увеличился, но судя по выписке, сумма пополнения все еще висит в графе "Власні кошти" и Минимальный платеж остался прежним. Это нормально для Фарсика или я уже стал спонсором?

В понеділок вранці дізнаємось.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38223
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 22 лют, 2020 18:46

  Vorlon написав:kreuz
Пополнение карты - до 20-ти часов. Возможно и с депозитами также...

я одного разу 18+- поповнював - норм
greenozon
 
Повідомлень: 16115
З нами з: 01.06.14
Подякував: 420 раз.
Подякували: 1590 раз.
 
Профіль
1
1
3
Повідомлення Додано: Нед 23 лют, 2020 07:33

Тут тоже запрос 3 номеров знакомых входит в обязательную программу? Тогда только дебетку оформить и всё.
Striker
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 3034
З нами з: 15.02.20
Подякував: 3617 раз.
Подякували: 5876 раз.
 
Профіль
38
19
38
Повідомлення Додано: Нед 23 лют, 2020 09:05

Льготный период

Честно говоря, до сих пор не особо вникал, как работает в Форварде льготный период, просто погашал в 0 перед каждой РД. Но вот сейчас задумался.
Если у меня РД - 12е число, а льготный период - до 62 дней, то правильно ли я понимаю: например, если на 12 февраля карта была погашена в ноль, то до 12 марта мне не надо ничего гасить, а до 12 апреля - погасить то, что потрачено в период с 12.02 (условно) по 12.03. Так?
Искатель
 
Повідомлень: 6165
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1016 раз.
Подякували: 4834 раз.
 
Профіль
6
13
2
  #<1 ... 38773878387938803881 ... 5050>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6590487
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10202, 10203, 10204
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 17:32
102031 14802468
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4529016
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама