Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Lost написав:Support BForward Возвращаемся к снятию комиссии по бесплатной услуге на карте "депозитка". Теперь банк ее показывает даже в выписке! Требую вернуть неправомерно списанную комиссию! 06.11.2017 5168************: Комiсiя за надання SMS послуги, згiдно тарифiв банку 06.11.2017 -17 UAH
Вы посчитайте, банк её вернул, тихо молча, не отображая этот возврат в выписке.
в этом же и проблема! три месяца бьюсь с этим недобанком, что если в выписке показывают списание, то и возврат тоже нужно отображать
Для того, чтобы избежать списание данной комиссии, необходимо при оформлении карты услугу "SMS-информирование" не включать.
Квесторе_поверніться написав:Support BForward, як це зрозуміти?
Добрий день, Квесторе_поверніться! Оскільки за одну і ту ж операцію не може бути нараховано одночасно кілька видів винагороди в Умовах по акціях визначена Пріоритетність нарахування, що б клієнт розумів чому за конкретну операцію йому нарахована саме така сума винагороди.
Наприклад, кредитна карта Виручалка оформлена 01.12.2017 року. Для неї діють по кеш-беку наступні активності: - стандартна програма лояльності (0,5% супермаркети і 1,5% інші МСС) - акції в рамках «Календаря кеш-бек» 100 грн. - за першу операцію в будь-якому МСС по картці на суму від 500 грн. за рахунок кредитних коштів ( «Привітання від Форвард банку»); 5% в аптеках, лікарнях і стоматології на суму від 150 грн. за рахунок кредитних коштів ( «Не хворій»); 5% за одяг, взуття, техніку, іграшки, подарунки, супермаркети, кіно, боулінги, готелі, подорожі на суму від 500 грн. за рахунок кредитних коштів ( «Готуємося до свята»); - акція «Солодкі свята» 5% за розрахунки на сайті на суму від 250 грн.
Пріоритетність в даному випадку означає, що за першу операцію якщо вона зроблена в грудні 2017 року за рахунок кредитних коштів на суму від 500 грн. клієнту буде нараховано 100 грн кеш-бек. Якщо перша операція буде на суму менше 500 грн або в повному обсязі за рахунок кредитних коштів спрацьовує такий пріоритет: другий, якщо операція здійснена на сайті на суму від 250 грн. (Нараховується 5% від суми операції) або третій якщо вона зроблена в аптеках, лікарнях, стоматолог або магазинах взуття, одягу, техніки подарунків і т.д (нараховується 5% від суми операції). Якщо ж ця операція не відповідає вимогам жодної з акцій спрацьовує 4-й пріоритет - стандартна програма лояльності (0,5% супермаркети і 1,5% інші МСС).
Якщо ж це карта Банк в кармані, наприклад, то стандартна програма лояльності для неї не працює і акції «Календар кеш-бек» - теж. Для договору по такому продукту пріоритетність не важлива, оскільки винагороду 5% йому буде нараховано виключно за розрахунки на сайті на суму від 250 грн.
Дякую що розтлумачили. В старі часи в відділеннях Фарса конхвети Рошена роздавали за відкриті депо. А зараз посилаєте на сайт АВК...за винагородою.
Stringer написав:Ув. Support BForward, у меня с главной страницы пропало отображение всех карт, при создании платежей карты тоже отсутствуют при выборе. звонил на горячую линию, обращение зафиксировали - можете помочь ускорить процесс? платить давно надо однако
так залочили, небойсь гляньте статус карт в меню карты: активные?
Действительно, эти самки собак залочили карты..., ну что ж, банк форвард, я этого уже никогда не забуду! вы потеряли лояльного клиента, а в банде недругов фарсика прибыло...
Який був оборот за місяць? До 150к? Антересно ж.... Перед тим у жовтні фінмон не приставав? Цікаво, чому так довго Вас не рухали. Хоча їх збочену логіку зрозуміти тяжко
Stringer написав:Действительно, эти самки собак залочили карты...,
Вы не кипишуйте. Депозиты точно не следует сразу закрывать, а то досрочка будет А мож у Вас завалялась какая квиташка по выплатам Фонда, хотя бы дето на 100К? Этому трусливому финмону нуна просто чем-то задницу прикрыть
Stringer написав:Действительно, эти самки собак залочили карты...,
Вы не кипишуйте. Депозиты точно не следует сразу закрывать, а то досрочка будет А мож у Вас завалялась какая квиташка по выплатам Фонда, хотя бы дето на 100К? Этому трусливому финмону нуна просто чем-то задницу прикрыть
та не, счета разблокировали, тока осадочек остался ... навсегда
Stringer написав:Действительно, эти самки собак залочили карты...,
Вы не кипишуйте. Депозиты точно не следует сразу закрывать, а то досрочка будет А мож у Вас завалялась какая квиташка по выплатам Фонда, хотя бы дето на 100К? Этому трусливому финмону нуна просто чем-то задницу прикрыть
та не, счета разблокировали, тока осадочек остался ... навсегда
vollena71 написав:
Додано: Чет 14 гру, 2017 18:33
