Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 38763877387838793880 ... 5050>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021) 2.8 5 503
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
25%
124
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
20%
99
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
19%
98
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
23%
114
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
14%
68
Всього голосів : 503
Повідомлення Додано: П'ят 21 лют, 2020 22:11

Значит я получил 2 бонуса в виде исключения, тогда все сходится!
omb
 
Повідомлень: 3351
З нами з: 08.04.14
Подякував: 45 раз.
Подякували: 258 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 21 лют, 2020 22:27

  Striker написав:Я думал рефку дают при оформлении карты) А так, мне как-то пофиг на этот копеечный бонус. :roll:
п.с. у одних 100 грн написано, у других 200 бонус, разные рефки что ли?

Рефку по вайберу кидають, мені кинули через 2 місяці після оформлення карти.
P.S. Деякі хочуть аби інші думали, що різні рефки :) Ну там Gold-рефка, VIP-рефка (екстра 5 грн за кожного, кого привів той, кого ти привів :D) і Рефки-Які-Не-Можна-Називати)))

  melkh написав:Ребята, подскажите, как поступить, заказывал коко креди и именную деби, но одобрели 0 кредит, решил не брать и ничего не подписывать, пришла смс, что уплатите 50грн задолженности, якобы за выпуск, ответил ничего платить не буду, не насчитают ли задолженности, подчеркну, не активировал карту и не был в отделении.

А какое отношение имеет 0 кредлима к отказу от дебетки?
По идее вы не воспользовались услугой и можете не платить за ее открытие. Тем более, что 50 грн - это же вроде в тарифах карточно счета прописано, который не подписывали, а не отдельной услугой "За прием заказа именной карты". Но послушаем, что банк скажет.
Slx
 
Повідомлень: 987
З нами з: 23.07.18
Подякував: 318 раз.
Подякували: 116 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 21 лют, 2020 22:49

  omb написав:Значит я получил 2 бонуса в виде исключения, тогда все сходится!

2 підходи надійніше.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38223
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 21 лют, 2020 23:01

Re: Форвард Банк Forward Bank

Дуже дивний банк. Подав заявку по реферальному посиланню іншого форумчанина, через кілька годин зателефонували. Назвав номер паспорта, де працюю та бажаний кредитний ліміт. Ліміт одобрили і сказали адресу куди завітати за карткою з паспортом та ІН, при цьому спитали коли я зможу бути щоб "записати" на отримання. Я повідомив що мені зручніше завтра, однак так як ФОП то можуть оформити лише у будні, тому погодився заїхати за карткою сьогодні. Відкладаю свої справи, 40 хвилин на авто в пробках щоб дістатись околиці міста, де сидить їх представник, 15-20 хв блуждання по поверхах торгового центра, поки знайшов стійку з представником. Розповідаю їй що подавав заявку онлайн, зателефонували і сказали підійти сьогодні за карткою. Бере мій паспорт, включає виключений ноут і каже що нема заявки на мене, прийдіть в пн. Телефоную на номер з якого дзвонили щоб забрав картку, зєднують цього разу з оператором чоловічої статі. Той пару хвилин шукає мене в базі і каже що заявки нема, я нічого не замовляв і мені нічого не одобряли. Ось така цікава історія про витрачені 2 години свого часу в робочий день...
Sain_повернувся
 
Повідомлень: 1134
З нами з: 13.10.14
Подякував: 142 раз.
Подякували: 97 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 21 лют, 2020 23:15

Sain_повернувся
Ваша история только подтверждает, что для кредитки оформление здесь через отделение часто важнее жалкой рефки.
Vorlon
 
Повідомлень: 10487
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1142 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 21 лют, 2020 23:44

Re: Форвард Банк Forward Bank

У меня такая же история была и по дебетке. После заполнения заявки из банка позвонили, задали 100 вопросов, спросили про желаемое отделение и сказали, что там ждут. Пришли в отделение - там не видят никакой заявки.
Кащей
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1693
З нами з: 30.08.09
Подякував: 217 раз.
Подякували: 101 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 21 лют, 2020 23:59

  Sain_повернувся написав:Дуже дивний банк. Подав заявку по реферальному посиланню іншого форумчанина, через кілька годин зателефонували.

Я колись писав, що мені подзвонила дівчина ніби з дітсадку по другорядним звукам у трубці, а по питанням зрозумів, що вона ще по загальній освіченості ні бум-бум.

Виглядає, що треба дзвонити попередньо в відділення або на горячу лінію перед виїздом.
Slx
 
Повідомлень: 987
З нами з: 23.07.18
Подякував: 318 раз.
Подякували: 116 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 22 лют, 2020 07:59

Vorlon
Миль пардон, а что за кредитка у Вас от Идеи?
swan forever
 
Повідомлень: 1157
З нами з: 27.05.15
Подякував: 167 раз.
Подякували: 167 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 22 лют, 2020 10:46

  Кащей написав:У меня такая же история была и по дебетке. После заполнения заявки из банка позвонили, задали 100 вопросов, спросили про желаемое отделение и сказали, что там ждут. Пришли в отделение - там не видят никакой заявки.

Может в отделении не понимают, что такое заявка? Мне в отделении при оформлении второй дебетки тоже сначала сказали, что нет никакой заявки, потом, что у меня уже есть вторая дебетка, а потом выяснилось, что эта вторая дебетка и есть моя завка, и ее надо дооформить и выдать карту.
Stringer
 
Повідомлень: 11643
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Суб 22 лют, 2020 11:32

Может в отделении не понимают, что такое заявка? Мне в отделении при оформлении второй дебетки тоже сначала сказали, что нет никакой заявки, потом, что у меня уже есть вторая дебетка, а потом выяснилось, что эта вторая дебетка и есть моя завка, и ее надо дооформить и выдать карту.
Вряд ли. Я вижу две вероятных причины.
1. В колл-центре тупят с введением заявок и вводят их как-то некорректно или вообще не вводят.
2. В отделении совершенно не заинтересованы обрабатывать "чужие" заявки (я тут всю работу делаю, бумажки копирую-заполняю, а бонусы уходят какой-то киевской курице).
Кащей
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1693
З нами з: 30.08.09
Подякував: 217 раз.
Подякували: 101 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 38763877387838793880 ... 5050>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6590425
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10202, 10203, 10204
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 17:32
102031 14800257
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4528925
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама